Ettevõtte töökogemus
Tööstus:
Kliendi kontakt BPO
Firma: Kirjeldus:
Uus-Mehhiko põhineb tellistest ja mört telefonikeskuse ettevõttest Tier 3 Support, Accolade Support on ettevõtte allhanke protsess (BPO), mis on spetsialiseerunud oma klientidele kõnekeskuste teenuste pakkumiseks oma kodus kontorites asuvate serveritega .
Kodused töökohad:
Firma palkab sõltumatud töövõtjad ajutiselt, et võtta kõnesid, tegutsedes igat liiki klienditeenindusega seotud töödega.
See võib hõlmata tehnilise toe või abistaja kliendikontakte, töötades lojaalsusprogrammidega, võttes reservatsioone, tehes uuringuid või tellimusi. Agendid võivad töötada mitmes erinevas kliendis või olla koolitatud ühe konkreetse kliendi jaoks.
Nõuded:
Kui tegemist on vajalike seadmetega, on Accolade nõuded päris tüüpilised kõnekeskuse kodukeskjaamisnõuetele. Kodukontor, kus tööpakkumised peavad olema privaatlikud ja vaikne. Asjatundjatel peab olema lauatelefon, raadiosaatja või VOIP-l lubatud; juhtmeta telefon, ilma juhtmeta telefone; juhtmega peakomplekt ja Windowsi kasutav arvuti, mis on juhtmega ühendatud kaabli- või DSL-modemi külge; traadita ruuterit pole.
Accolade otsib klienditeeninduse kogemust kandideerivaid töötajaid, suurepäraseid kirjalikke ja suuline suhtlemisoskusi, tähelepanu detailidele ja professionaalsusele,
Hüvitis:
Accolade maksab baashinda tunnitasu ja siis maksab see minuti struktuuri eest, kuid tipptasemel, mida saab teenida, on tunnitasu 10 dollarit tunnis.
Nagu paljude BPO-de puhul, kes palkavad sõltumatuid töövõtjaid, ei taga kompensatsioonistruktuur tingimata miinimumpalka ja teenitud summa võib kõne mahu alusel erineda.
Geograafilised piirangud :
Accolade palkab ainult USA-s asuvaid esindajaid.
Kuidas taotleda Accolade toetust:
Saada CV kaudu oma veebisaidi.
Veenduge, et nad on nii professionaalsed kui ka veadeta ning sõnumi teema on rida "Independent Contractor - CSR". Ärge helistage numbri oma veebisaidil.
Kui soovite leida rohkem ettevõtteid nagu Accolade, kes palkavad kodus asuvaid klienditeenindajaid, vaadake neid kõnekeskuse ettevõtete profiile . Kuigi Accolade palkab kogu Ameerika Ühendriikides paljusid kodus asuvaid kõnekeskuste ettevõtteid (eriti neid, mis palkavad töötajaid, mitte töövõtjaid). Kõnekeskuste töökohtade leidmiseks oma riigis vaadake selle riigi nimekirja kuuluvaid ettevõtteid .