Kasutage mõlemat oma ettevõtte sotsiaalsete võrgustike jaoks
Kas peaksite oma Facebooki ja Twitteri kasutama oma äri jaoks? Ühesõnaga jah.
Facebook ja Twitter pakuvad teavet väga erineval moel ja kuigi on olemas mõni publik / kasutaja ristmik, teenivad nad kahte väga erinevat turundusvajadust. Vidistama võib paremini jõuda Aafrika-Ameerika ja Latino turgudesse, aga ka vanuses 18-29-aastased, samal ajal kui Facebook on eakate ja naiste hulgas palju parem.
Vidistama on parem viirusliku suundumuse jaoks (mis isegi Twitteris kipub olema igal ajahetkel rohkem kui ükski avalik huvi kui hoolikalt planeeritud turundusstrateegia tulemus), kuid Facebook on parem suhtlemis- ja suhteline branding kui Twitter.
Sotsiaalsete võrgustike kasutajad
Facebooki kasutajad kipuvad enam huvituma perekonna, sõprade ja nende lemmikmarkide lähedaste vahekaartide hoidmisest, kui nad "naudivad" kõike, alates kuulsustest kuni raamatute loomiseni, kui need, mis on Twitteri kasutajate jaoks õiged.
Seniors on sotsiaalsete võrgustike kasutajate seas kiire kasv. 2011. aastal oli sotsiaalsete võrgustike arv 33% 65-aastastest ja vanematest Interneti-kasutajatest ning Facebook on nimekirja viimane; Nüüd kasutavad Twitteris 4% USA-s üle 65-aastastest inimestest. 2009. aastal kasutasid sotsiaalseid võrgustikke ainult 13% vanuritelt. Kahe aasta jooksul on sotsiaalsete võrgustike kasutavate vanurite arv enam kui kahekordistunud.
Twitter on kõige populaarsem Aafrika ameeriklaste ja Latinoside seas.
Vähemalt aeg-ajalt kasutavad Twitteris vähemalt 25% veebipõhistest aafrika ameeriklasi, kellest 11% teeb seda tavalisel päeval.
Lisaks on internetikasutajate vidistamaailm 25-34-aastaste hulgas alates 2010. aasta lõpust kahekordistunud (9% -lt 19% -le) ning 35-44-aastaste kasutajate arv on samuti oluliselt kasvanud (8% -lt 14% -le).
Saate seda Facebookiga palju rohkem teha, miks Twitter on nii populaarne?
Kui te ei ela pimedas vanuses, olete ilmselt kuulnud vidistama isegi kui te seda ei kasuta.
Twitter tähistas oma kuuendat sünnipäeva 2012. aastal ja näitab jätkuvalt igal aastal mõõdetavat kasvu. Kui Oprah Winfrey saadeti oma esimese Twitteriga 2009. aastal, tõmbas ta esimese tunni jooksul meelde rohkem kui 100 000 jälgijat. Nii saab kiireid ja kaugele ajastatud uudiseid ja tweets Twitteri kogukonda jõuda. Ja täna, umbes kolm aastat hiljem, võib tviteete mõnikord minna viiruslikult.
2012. aasta alguses TechCrunch.comi sõnul:
- 15% kõigist USA täiskasvanutest kasutab vidistama.
- 14% täiskasvanud meestest kasutavad vidistama.
- 15% täiskasvanud naisest kasutavad vidistama.
- 26% -l vanuses 18 kuni 29-aastastest kasutavad vidistama.
- 8% neist, kes kasutavad vidistama, kasutavad seda iga päev.
Peamine põhjus, miks Twitter on nii populaarne, on lihtne: inimesed on sotsiaalsed ja vidistama on edutu sotsiaalse võrgustiku platvorm. Ehkki nooremad kasutavad vidistama sagedamini, kasutavad vidistama 4% vanemaealistest (või ligikaudu 1600 000 inimest vanuses 65+ vanuserühmas).
Teil ei ole vaja veebisaiti ega mingeid spetsiaalseid oskusi Twittteri juhtimiseks ning see ei sisalda Facebooki ajaskaala.
Facebook on Facebooki jaoks nii piiratud, miks inimesed seda kasutavad?
Twitter ei pommita teid rakenduse juhistega (kuid teil on palju vidinaid ja kolmandate osapoolte teenuseid, mida saate oma mängu tõhustamiseks kasutada), ega Twitteril pole samasugust ühiskondlikku survet, et kohandatud disain teie välimust.
Facebooki profiilita leht, millel pole profiili ja kaanepilti, tundub laisk ja ebameeldiv, Twitter väljapoole kasti tundub hästi, tuhandeid teisi Twitteri saite: puhas, lihtne ja lihtsalt hea. Twitter tegelikult võimaldab kasutajatel lihtsamaid tööriistu suurema visuaalse kohandamise jaoks kui Facebook.
Facebook, lõbus politsei
Veel üks Twitteris kasvava populaarsuse põhjus on see, et hõlpsasti on võimalik luua mitu Twitteri kontot erinevate huvide teenimiseks; kui loote rohkem kui ühe isikliku Facebooki lehe, võib teie konto peatada või kustutada. Tegelikult on Facebooki kasutajate hulgas üldine kahtlus, et nende kontot mõnevõrra või mõnel muul põhjusel ei leitud. Üks Facebooki kasutaja oli isikliku konto kustutatud (mis ka võttis alla oma ettevõtte lehe) ilma igasuguse hoiatuseta. Facebooki põhjustatud põhjus oli see, et nad kahtlustasid, et konto omanik oli valetanud, kui nad läksid keskkooli.
Okei, tõsi on, nad tegi keskkooli nime, et see oleks naljakas, kuid kas see on konto kustutamise põhjus?
Twitter ettevõtjatele ja need, kellel on lühike tähelepanu keskpunkt
Twitter käsitleb ühist probleemi, millega seisavad silmitsi kõik ettevõtete omanikud: tarbijate kergesti häiritud ja lühiajaline tähelepanu. Veebis, kui te ei saa oma sõnumit viie sekundi jooksul või vähem, on tõenäoline, et olete kaotanud oma väljavaate.
Twitteri kasutajad saadavad lühikesi sõnumeid nimega "Tweets". Need mikro-sõnumid on piiratud 140 tähemärgiga. Kuigi see võib tunduda vaevu piisavalt ruumi sõnumi edastamiseks, paneb see kasutajad tegeliku mõtlema selle kohta, mida nad soovivad edastada.
Mõelge Twitterist nagu lifti pigi
Lifti samm on lühike kokkuvõte, mida kasutatakse toote, teenuse, organisatsiooni ja selle väärtuse kiireks ja lihtsalt defineerimiseks. Termin tuleneb turunduslikust lähenemisviisist lifti väljavaatega kohtumisel ja üritab neid midagi müüa enne, kui nad jõuavad oma sihtkoha põrandani ja väljuvad.
Üks tuntud lifti samm on näha filmis "Töötüdruk", kus esinevad Melanie Griffith ja Harrison Ford. Griffithile antakse võimalus lühikese liftiga sõitmise ajal veenda korporatiivjuhti, et ta, mitte tema ülemus, oli äriidee algataja. Tema pigi töötas.
Mõelge Twitterist lifti sambaga, ainult ühe korrusega, et mõni inimene müüa. (Facebook on ka liftiplatvorm, millel on ainult rohkem põrandat.)
Mõelge Facebookile kui sügavama engagement kohale
Facebook pakub ka suurepärast platvormi, et jõuda tarbijani, kuid teie ettevõtte lehele on meeldivaks saada, kui soovite saada Twitteris jälgijaid, ja peate tegema oma publiku julgustamiseks ja kaasamiseks.
Kuid Facebook võimaldab teil jagada tunduvalt rohkem infot kui Twitteril. Saate lisada pilte, videoid ja isegi luua interaktiivseid lehti. Facebook on ka suurepärane koht, kus pakutakse värvilisi kuponge, artiklist väljavõtteid ja stiimuleid, näiteks "meie" lehte ja 10% soodustust või meid "meeldib" teile tagasi.
Lõpptulemus on see, et võrreldes neid tõesti ei saa võrrelda. Parim viis suhtlusvõrgustike ärakasutamiseks on kasutada nii Facebooki kui ka Twitteri ning käsitlema igaüks eraldi üksusena, kellel on potentsiaal jõuda turgudele väga erineval viisil.