Arvutitoe spetsialisti palgad ja suundumused

Arvuti tugiteenuse spetsialistid aitavad seadistada ja lahendada arvuti riistvara ja tarkvara probleeme, tavaliselt töölaua tasandil. Tehnilise toe spetsialistid töötavad tihti suurema IT-i organisatsiooni osana ja võivad teha arvutite ja võrkude loomise praktilist tööd. Need, kes abistavad lõppkasutajaid arvutiprobleemide või küsimustega, nimetatakse tihti abistaja tehnikuteks, arvutite tugitehnikuteks või arvutitoe spetsialistideks.

See ei ole alati 9-5 töökoht, kuna enamik ettevõtteid vajab 24/7 tuge.

Riiklik palga ülevaade

Vastavalt tööhõiveameti büroo andmetele oli 2010. aastal arvutitoe spetsialistide keskmine palk 46 260 dollarit. Kümme protsenti teenistitest teenisid rohkem kui 76 970 dollarit, samas kui 10 protsendi alumine osa oli alla 28 300 dollarit. Need arvud on oluliselt keskmisest madalamad võrreldes teiste arvutite positsioonidega, mille keskmine palk oli samal aastal 73 710 dollarit. Kuid see on palju kõrgem kui Ameerika Ühendriikide keskmine kogu töökoht, mille keskmine palk on 33 840 dollarit aastas.

Piirkondlikud erinevused

Nagu enamikus teistes töökohtades, võivad palgad olla riigiti erinevad. Järgnevalt on 2010. aasta kümneliikmete keskmiste palkade loend. Sulgudes olevad numbrid kujutavad endast kümmet protsenti künnist, mis vastab riiklikule statistikale.

Massachusetts: $ 56 400 ($ 36 900 kuni $ 90 200)
California: 52 300 dollarit (31 100 USA dollarit kuni 87 200 dollarini)
New York: 50 600 dollarit (30 800 dollarist kuni 84 400 dollarini)
Washington: 49 300 dollarit (31 900 kuni 83 600 dollarit)
Texas: $ 47,000 ($ 28,600 kuni $ 80,400)
Oregon: $ 46,300 ($ 30,800 kuni $ 71,500)
Rahvuslik: 46 260 dollarit (28 300 USA dollarit kuni 76 960 dollarini)
Arizona: 45 000 dollarit (28 500 dollarist 72 200 dollarini)
Gruusia: 44 500 dollarit (25 900 dollarit kuni 71 700 dollarini))
Michigan: $ 43 200 ($ 25 900 kuni $ 69 100)
Ohio: 42 000 dollarit (26 900 dollarit kuni 68 100 USA dollarini)
Tennessee: $ 42,000 ($ 27,300 kuni $ 65,200)
Florida: 40 700 dollarit (26 800 dollarist kuni 63 700 dollarini)

Et näha, kuidas teie riik nendele numbritele võrdub, leiate CareerOneStopilt lisateavet.

Palgad põhinevad kogemustel

PayScale'i hiljutiste uuringute kohaselt võib vähem kui viieaastase kogemusega arvutite tugiteenuste spetsialist eeldada, et nad saavad teenida vahemikus 26 000 kuni 57 000 dollarit. Viie- kuni kümneaastase kogemusega inimesed koguvad tavaliselt 30 000 kuni 55 000 dollarit.

Üle kümne aasta kogemustega inimesed saavad teenida $ 31,000 kuni $ 74,000.

Palgad sertifitseerimisega

Payscale'i uuringute kohaselt võivad palgad olla väga erinevad ka samade sertifitseerimisteenuste osutajatega. Näiteks võib CompTIA A + sertifitseerijale teenida vahemikus $ 30,00 kuni $ 55,000. Need, kellel on CompTIA Network + sertifitseerimine, saavad teenida vahemikus $ 27,000 kuni $ 55,000. Microsofti sertifitseeritud spetsialistid (MCP) ja Microsoft Certified Systems Engineers ( MCSE ) saavad teenida vahemikus $ 26,000 kuni $ 70,000.

Töötasu palgad

Arvuti tugiteenuse spetsialistide palgad on ühelt tööstusharult teisele üsna järjepidevad. Payscale'i uuringute kohaselt saavad kolledžid ja ülikoolid maksta nii kõrgeimaid kui ka madalaimaid palku, ulatudes $ 26 000 kuni $ 69 000-ni. IT-teenuste ettevõtted maksavad 30 000 dollarit kuni 60 000 dollarini. Riiklikud koolisüsteemid maksavad 31 000 kuni 43 000 dollarit. Tootmise või turustamise ettevõtted maksavad vahemikus 38 000 kuni 50 000 dollarit. Arvuti- ja tervishoiutööstus maksavad 32 000 kuni 65 000 dollarit.

Haridus

Enamik arvutite tugiteenuse spetsialiste vanuses 25-44 on rohkem kui keskkooli diplom. Üks kolmandik on bakalaureusekraad.

Kaheteistkümnel protsendil on sidusettevõtte kraad. Seitse protsenti on magistrikraad. Kakskümmend üheksa protsenti on mõni kolledž. Kaksteist protsenti on ilma kõrgkoolita kõrgkooli diplom. Ainult ühel protsendil ei ole keskkooli diplomi ja vähem kui ühel protsendil on doktorikraad või mõni muu kutsekraad.

PayScale'i uuringute kohaselt maksab bakalaureusekraad umbes 3 000 dollarit aastas kui sidusettevõtte diplom, mille tüüpiline palgavahemik on 30 000 kuni 54 000 dollarit.

Outlook 2020

Tööhõiveameti büroo andmetel oli 2010. aastal Ameerika Ühendriikides 607100 arvutitugi. See arv peaks 2020. aastaks suurenema 18% võrra, ulatudes ligikaudu 717100-le positsioonile. Tööandjad peaksid jätkama bakalaureusekraadi ja eelmise tehnilise taustaga kandidaate.