Need sideametnikud hoiavad teavet voolavat
Need sideametnikud kalduvad töötama kõikidel valitsustasanditel organisatsiooni kõrgemal tasemel. Valitsusorganisatsioonide, näiteks politsei ja tuletõrjeosakondade osakondadel võivad olla oma avaliku teabe ametnikud, kes erinevad neist, kes teenindavad ülejäänud asutust.
Nende ametnike ülesanne on tagada, et pressile avaldatud avaldused ja avaliku sektori asutuse juhised oleksid täpsed ning oleksid kooskõlas ametliku poliitika või seadustega.
Kuidas avaliku teabe ametnikud töötavad
Föderaal-, riigi- ja kohaliku omavalitsuse asutustel on kriitiline teave, mida nad peavad üldsusele juurde pääsema. Nad levitavad teavet erinevate strateegiate kaudu.
Enamik kommunikatsioonikavasid hõlmab uudistekanalite kasutamist pressikonverentside või pressiteadete kaudu. Pressiteadet teavitades kasutavad avaliku teabeametnikud meediaväljaannete turustusvõrke.
Avaliku teabeametniku karjäär on sageli stressirohke, kuid stressiga kaasneb põnevus. Avaliku teabe eest vastutavad ametnikud on kriisi ajal tegevusetuse piires. Kuna nad töötavad tihti ajakirjanikega, mõjutavad avalikkuse teavitajad mõnikord ajakirjanike tähtaegade pinget.
Kuidas avaliku teabe ametnikud palgatakse
Juhatuse palkamine nõuab avaliku teabeametniku kandidaate, kellel on tugev suhtlemis-, korralduslikud, probleemide lahendamise, uurimis-, rääkimis- ja kirjutamisoskused. Avaliku teabeametnikud valitakse tavapäraste riiklike rentimisprotsesside kaudu.
Lisaks ametikoha otsesele juhile võib intervjuukomisjon kaasata ka juhte, kuna ametikohale täitmiseks valitud isik töötab juhtivtöötajatena stressirohketel asjaoludel.
Organisatsioonid, kelle korrapäraselt on televisioonikaamerate ees oma avaliku teabega tegelevad töötajad, võiksid need organisatsioonid hõlmata mingit kaamera simulatsiooni, et näha, kuidas kandidaadid kasutavad küsimustele vastamise survet.
Avaliku teabe ametnike peamised ülesanded
Avalik teabeametnik on sageli organisatsiooni nägu, kui valimisringi ei valita. Isegi kui valitud ametnik on kaamerate ees välja, töötab avaliku teabeametnik kõnesid kirjutades, kogudes teavet ja koostööd teiste ametnikega, et planeerida seda, mida organisatsioon järgmisena tegeldakse ja kuidas teavet töödeldakse.
Avalikud teabeametnikud veedavad suurel hulgal oma aja meedias. Nad kirjutavad pressiteateid, lootes, et meediaväljaanded avaldavad need nagu on, või kasutavad neid lugu uurimiseks hüpates. Avalikud teabeametnikud teevad sageli reporteritele telefonikõnesid ja e-kirju, milles palutakse neil pressiteate sisu täpsustada või laiendada.
Avaliku teabeametnike jaoks vajalik haridus
Enamiku avaliku teabeametniku töökohtade jaoks on vajalik akrediteeritud kolledži bakalaureusekraad. Avalike teabeametnike harilikult on ajakirjanduse, kommunikatsiooni, avalike suhete, inglise või äri kraad.
Ametikohtadel, mis teostavad järelevalvet avalik-õiguslike teabetöötajate rühma üle, on vaja ka mitu aastat kogemust kas muus avalike suhete või muu avaliku teabe ametniku rollis.