Alljärgnev näide on abitugevuse rolli jätkamine. Taotlus sisaldab kvalifikatsioonide jaotiste kokkuvõtet .
Spikri tugiteenuse jätkamise näide
STAATUS PATTERSON
408 S. Enola Drive, Enola, PA 17025 · (709) 732-1234
spatter@email.netKVALIFIKATSIOONIDE KOKKUVÕTE
Kogenud ja asjatundlik infotehnoloogia professionaal, kes soovib toetada koolitust ja omandatud oskusi abistaja rollis. Töötab hästi iseseisvalt või grupi seades, pakkudes arvutitugisti tugipunkti kõiki tahke, nagu tõrkeotsing, installimine ja hooldus. Põhjalikke teadmisi ja arusaamist arvukatest tarkvarapakettidest ja operatsioonisüsteemidest. Kvalifitseeritud klientide ja lõppkasutajate abivalimiste tugiteenuste pakkumine. Kergesti tuvastab ja lahendab tehnilised probleemid ja probleemid. Suurepärane suhtlemis- ja esitusvõime.
HARIDUS JA KOOLITUS
KnowledgeSoft, Inc., Mechanicsburg, PA
Intranetware 4.11 kursused ja Advanced AdministrationShippensburgi Ülikool, Pennsylvania, Shippensburg, PA
John L. Grove Business College
Infotehnoloogia BSHarrisburgi Kogukonna Kolledž, Harrisburg, PA
AA (autasud)Ida Pennsboro piirkonna keskkool, Enola, PA
PROFESSIONAALNE KOGEMUS
Pennsylvania peakontrolör , Harrisburg, PA (1 / 20XX - praegune)
Abiinfo osakonna tehnik
- Andmebaaside tugiteenuste pakkumine telefoni teel lõppkasutajatega.
- Teostab süsteemiküsimuste diagnostika ja tõrkeotsinguid, dokumente abistavad piletid / resolutsioonid ning hooldab seadmete nimekirja.
Tri-County Pimedate Ühing , Harrisburg, PA (3 / 20XX - 1 / 20XX)
Tootmise assotsieerunud
- Teostas mitmesuguseid haldusülesandeid, näiteks masspostiteenuseid, et toetada pimedate ja teiste puuetega inimeste organisatsioonide jõupingutusi.
- Koostatud kirjandus, ette valmistatud etiketid ja ümbrikud ning väljamakse postiteenuse kaudu.
- Korraldas ja kontrollis IBMi seadmete varuosi, kontoritarvete komplekte ja taganud nõuetekohase pakendi.
Pennsylvania kuritegevuse ja kuritegevuse komisjon , Harrisburg, PA (2 / 19XX - 3 / 20XX)
Infotehnoloogia tehnik
- Pakutav arvutite tugiteenuste tugi ja tehniline koolitus lõppkasutajatele riist-või tarkvara.
- Dokumentaalsed abipakettide piletid / resolutsioonid ning üldine abi Novell Netware 4.11 võrgu igapäevases halduses.
- Asjatundlikel alustel teostasite agendi varustuse seadistamise, jaotamise ja transportimise.