Kuidas kasutada mitteverbaalset suhtlemist palgata

Korjamine töötajaid, kes sobib teie organisatsioonis hästi, on keeruline

Oled sa kunagi oma töökoha kandidaadist aru saanud, lähtudes sellest, kuidas ta oma lobbyis istus? Kas kinnitasite selle arvamuse, kui ta kõndis kogu ruumi ja raputas kätt? Mitteverbaalse suhtluse ja sõnumite otsimisega seotud teadete teadvustamine mõjutab teie kandidaatide hinnangut - ja see peaks olema. Peale kaitstud karakteristikute, näiteks soo, rassi ja kaalu, saate oma tulevase töötaja kohta palju teada oma mitteverbalistest suhtlustest.

Sa tahad vaadata mitteverbaalseid signaale, mis räägivad teie suhtumist, väljavaadet, huvisid ja lähenemist. Intervjueerimisprotsessis räägivad nad valjemini suulist suhtlemist. Mitte-verbaalne kommunikatsioon aitab teil kindlalt hinnata iga kandidaadi volitusi seoses:

Need on näited mittesõnalistest suhtlustest, millele tuleb tähelepanu pöörata ja kuulda. Võite uskuda, mida näete; esimesed muljed on olulised.

Esmamulje

Esimesed minutid igasugustes intervjuu tingimustes on nii olulised, et peaaegu poleks midagi muud. Vaadates kandidaati ja märkige kõik mitteverbaalsed sõnumid, millega ta suhtleb. Sa moodustavad muljet kandidaadi kehahoiakust, käepigistusest, varustusest ja tarvikutest, ruumi kasutamisest, tähelepanelikkusest, silmakontaktidest ja näoilmetest.

Ja siis kuulate, mida ta peab teie küsimustele vastama.

Positsiooni ja ruumi kasutamine

Kas teie kandidaat istub istuvalt mugavalt, kuid mitte jäigalt, oma tooli? Kas ta kõndib enesekindlalt kergesti? Ta on ennast tõenäoliselt kindel ja rahul. Slouchy posture räägib valjusti lohakas töö ja madal enesehinnang.

Positsioon, mis võimaldab üksikisikul võtta toas piisavalt ruumi, ütleb teile, et taotleja on oma võimetes turvaline. Äädeline poos annab mulje vähese energiast ja hooletusest. Pane tähele.

Käeshoones

Pange tähele, kas teie kandidaadil on kindel, kuiv, kindel käepigistus. Jällegi, kindel, mugav inimene kasutab käepigistust kui positiivset mitteverbaalset suhtlust. Käsikirjal peaks olema kindel, et kandidaat soovib positiivset esimest suhtlust ja muljet. Halb käepigistus annab märku madalast usaldusest ja madalast enesehinnangust. Liiga tugev käepigistus võib teile öelda, et inimene on liiga agressiivne või üritab teid aurutada.

Rõivad ja aksessuaarid

Ükskõik kui mitteformaalne teie töökeskkond, peab professionaalne töökoht kandidaat oma esimese koosoleku jaoks kandma ülikond. Valitud riided näitavad, kui hästi kandidaat suhtleb klientidega ja neid tajub.

Valitud tarvikud on kas telegraafi professionaalsus - või mitte. Kohv, nahk portfell, kena pensüstel, nahkkarp ja vooderdatud kingad on kindel ja professionaalne välimus. Nad ütlevad teile, et kandidaat hoolitseb piisavalt, et taheks teha head esimest muljet.

Kosmeetika, parfüümid ja ehted, mis on maitsestatud, võivad teie professionaalsetele arusaamadele kaasa aidata.

Puhas küüned või kaetud kingad ütlevad teile, et inimene on hooletu, liiga kiire või ei tunne muljet teistele. Pole hea.

Teise võimalusena, kui kandidaat üritas küsitlusele polaarset ja professionaalset pilti proovida - ja mitte - see on tõenäoliselt nii hea, kui see saab. Otsustage, mis teie organisatsioonile sobib, ja tehke oma parim valik . Kandidaadi valitud riided ja aksessuaarid on võimas mitteverbaline suhtlus. Kuula, kui palkate. Tähelepanu, silmakontakt, kehakeel ja näoilmeid on mitteverbalised kommunikatsioonid, mis võivad teile palju rääkida kandidaatidest, keda peate rentima.

Tähelepanelikkus ja silmakontaktid

Vaadake kandidaadi kuulamis- ja interaktiivset käitumist. Ta peaks tegutsema nii, nagu oleks ta kaasatud, laskides oma tooli veidi ettepoole, et sulgeda mõni kaugus enda ja küsitleja vahel.

Sa tahad palgata kandidaati, kes suudab mugavalt panna oma portfelli oma lauale, et teha märkmeid, kuid ei võta liiga palju oma ruumi. Tahad töötajaid, kes suudavad hoolitseda silma peal hoidmise eest ilma jälgi või tähelepanelikkusega.

Kui kandidaat viib läbi intervjuu, kus tema silmad liiguvad kogu ruumis, harva vaadates sind, võib see tähendada usalduse puudumist - või halvemaks - ta ei hooli. Pikk sunnitud silmakontakt võib näidata liiga agressiivset inimest, kes ei hooli teie mugavusest. Ja kui ta intervjuu ajal ei hooli teie mugavusest, siis see käitumine ei parane, kui te palkate teda.

Kuulake ka kandidaadi vastuseid oma küsimustele. Kas ta kuulis teie küsimust? Kas ta vastas lühidalt ja jagas lugusid või jätsid temast välja? Esimene ütleb teile, et ta valmistab intervjuule ette ja on jagatud edulugusid. Viimane näitab, et see pole ettevalmistatud, halvasti kergesti või et ta ei hoolinud sellest, et pöörata tähelepanu.

Näoilmet ja kehakeel

"Mida sa räägid nii vali, et ma ei kuule mida sa ütled," ütles Ralph Waldo Emerson ühes minu lemmik tsitaadist. Ja see ei ole nii kommunikatiivne kui teie kandidaatide näoilmet ja kehakeel. Terved raamatud on kirjutanud näoilmeid ja keha keelt. Võimalus oma mitteverbaalse suhtlemise kuulamiseks on see, kas nende näoilmed ja keha keel vastavad sõnadele, mida räägitakse.

Näoilmeid, mis ei vasta suulistele sõnadele, võivad näidata tõsist ebamugavust või valetamist - mitte ühtegi soovitud käitumist kandidaadis. Kandidaat, kes ei tee kunagi silma ja räägib kohapeal oma õlaga, on ebamugav ja näitab usalduse puudumist. Sa tahad palgata töötaja, kelle näoilgus on kooskõlas tema sõnadega.

Keha keel räägib ka valjult. Kas kandidaat lükatakse tagasi oma jalgadega põlvega üle? Ta on intervjuu jaoks liiga leebe. Kas ta on oma käes ja tarvikutel kogu oma laua võtnud? Ta on liiga agressiivne.

Kas ta tahab oma käega ristuvaks peaga tagasi? See on agressiivne intervjuu käitumine äärmuslikes olukordades. Ärge oodake vähem agressiivset käitumist, kui te palkate teda. Kui kandidaat teeb avalduse ja ootab teid eemale või tundub närviline, siis ilmselt ei räägi tõtt. Kui ta silmadele silma lööb, kui ta räägib oma lugu, võib ta olla väljamõeldud.

Kui ta pidevalt pihustab oma pliiatsi, keerutab iga lause lõpus oma ehteid, lööb juukseid iga paari minuti järel, saadab ta igasuguseid sõnumeid oma ebamugavuse kohta - intervjuu või oma oskuste ja oskustega üldiselt? Seda on raske öelda. Kuulake, mida nad ei ütle.

Järeldus

Väljakutse on intervjuu pidamine ja töötajate, kes sobivad teie organisatsiooni hästi, suurepäraseid töötajaid . Kandidaatide mitteverbaalse suhtlemise kuulamine võib öelda teile nii palju kandidaate kui nende kõneldavaid sõnu, nende viiteid ja nende kogemust. Mittevaake suhtlemine on oluline.