Feedback Sandwich ei ole tagasiside tõhusaks meetodiks
Tagasiside võileivas paneb haldaja konstruktiivse tagasiside kahe positiivse tulemuslikkuse tagasiside näite vahel. Valem näeb välja: alusta kohtumist positiivse tagasisidega, seejärel anda konstruktiivset tagasisidet ja seejärel lõpetada kohtumine positiivse tagasisidega.
(Pange tähele, et konstruktiivne liha on kihiline kahe leiba vahel: kiitust .
Sõltumata sellest, et selline lähenemine võib olla mugav juhtidele, kes otsivad konstruktiivset tagasisidet hõlpsasti, ei pruugi tagasiside võõrkeel olla nii kasulik, kui soovitatud. Tegelikult võib see saavutada efektiivse, sisukat tagasisidet ja kommunikatsiooni, mis toob kaasa tulemuste parandamise tulemusi . Sellepärast
Probleemid Feedback Sandwichiga
- Tagasiside võimeid kasutatakse vastusena soovitustele selle kohta, kuidas pakkuda tõhusat ja tähenduslikku töötaja tagasisidet, mis on vähem kui positiivne. Parima tulemuse saavutamise tagasiside soovitatav lähenemisviis on anda selgelt ja selgelt kirjeldav suhtlus näidetega sellest, mida töötaja peab parandama.
- Kui töötaja on kavandatud kohtumiseks, isegi kui see on korrapärane koosolek, eeldab töötaja, et mõni tagasiside on konstruktiivne. Muidugi ei tunne töötaja konstruktiivset tagasisidet nii palju kui positiivset tagasisidet, kuid koosolek vastas ootustele.
Töötaja ei tunne petta ega petnud. Kui töötaja suudab oodata ausat ja otsest tagasisidet, siis tööandja usaldab teid. Bushi ümber löömist peetakse ennetuseks.
- Kui pakute tagasisidet võileibis, siis unustab töötaja sellest, mida teate oma positiivse toimivuse kohta, kui kasutate mõnda sellist terminit nagu või kui soovite üle minna tagasi tundmatu negatiivse tagasiside juurde. Seega kaotate kõigepealt positiivse tagasiside pakkuva eelise.
- Jõudluse parandamise tagasiside, millele järgneb positiivne tagasiside, moonutab tagasiside olulisust parandatavate valdkondade kohta. Töötajat võib segi ajada konstruktiivse tagasiside tähtsusega. Kuna püsiva paranemise aluseks on soovitused tõusude ja muude organisatsiooniliste perkode kohta, seab see töötaja ebasoodsasse olukorda.
- Positiivne tagasiside on võimas tööriist, mida juhid saavad kasutada, et edastada töötaja töö väärtust ja panust organisatsiooni. See tugevdab käitumist, mida soovite tööl rohkem näha. Tagasiside võileib vähendab positiivse ja tugevdava tagasiside väärtust ja võimsust, mis edastatakse sama sõnumi või koosoleku käigus.
Tagasiside söögilaud asemel ...
Veendunud, et tagasiside võileib võib tõepoolest takistada tulemuslikkuse tagasisidet? Kui jah, siis need soovitused aitavad teil pakkuda töötajatele tõhusamat, töötajaid võimaldavat, käitumismuutuste tagasisidet.
- Te peate valmistuma kohtumisteks, mille käigus esitate töötajatele konstruktiivset tagasisidet. Boss mängib olulist rolli töötaja tööelus ja peate seda igal ajal seda meeles pidama. (Jah, ma tean, et see on koormav, kuid te otsustasite olla konstruktiivse tagasiside eest vastutav boss).
Teie sõnastuse, lähenemisviisi ja näidete ettevalmistamine muudab teid konstruktiivse tagasiside andjana mugavamaks. - Juhtkonnale on laialdaselt soovitatav täiendav reegel. Kui teil on vaja töötaja parandada oma tegevust, pöörduge korraga ainult ühe olulise paranemise poole. Selle lähenemisviisi abil saab töötaja täielikult mõista vajalikke muudatusi.
Näite saamiseks võite kulutada aega, arendades välja tegevussuundi ja väljendades kindlustunnet töötaja võimekuse parandamisel. Mõistlik on keskenduda pärast seda, kui olete andnud töötajale ülevaate vajalike paranduste põhivaldkondadest. Võite isegi küsida töötajalt, kuhu nad kõigepealt keskenduksid.
- Töötajate jõudlust arutades linkige puudused nende tegeliku mõjuga ettevõttele ja töötaja töökaaslastele. Aidake tööl näha, kus nende tegevused avaldavad ebasoodsat mõju oma ettevõttele ja nende karjäärile. Ka keskenduge positiivsetele tulemustele, mis ilmnevad paranemisega.
- Valdkonnad, mida olete parandamiseks ette näinud, võivad juba töötaja jaoks olla selged. Otsene lähenemine võimaldab töötajal tunnistada, et ta peab parandamise vajadust. Tegelikult võib töötajal olla pettumust, kuidas parandada ja paremaid tulemusi saavutada.
See on juhtkonna jaoks võimalus luua suhteid töötajaga, kus juhtivtöötajat vaadatakse kui abistavat ressurssi, kes on pühendunud töötaja edule. - Koosoleku tulemus peaks olema tegevusplaan, mille korral on tagasiside istungid planeeritud korrapäraste ajavahemike järel. Tõenäoliselt paraneb töötaja, kellel on selged ootused , tähtpäevad ja soovitatud regulaarne toetus.
- Tehke toimivuse ülevaate seade, pakkudes nii positiivset kui konstruktiivset tagasisidet, pakkudes samal ajal võimalust aruteluks. Pärast kogu arutelu, kasutage pigem positiivse tagasiside asemel aega, et väljendada usaldust töötaja võimekuse parandamisele. Loo tegevusplaan ja kriitiliste punktide ajakava, mis määrab, millal soovite töötajatelt tagasisidet edusammude kohta.
Tagasiside võileiv on vananenud soovitus, mis aitaks juhte, kes aitasid töötajatel parandada oma toimivust, pakkudes selget ja ausat tagasisidet oskuste, hirmude ja ärevuse pärast. Selle asemel, et järgida neid soovitusi, on teil tegelikult võimalus aidata igal töötajal edu saavutada.