Niisiis, mis on juhendaja? Tõhususe parandamine on teie vastus. Peate kõigepealt välja selgitama, miks töötaja ei vasta teie ootustele. Võimalik, et töötaja on ebaselge, mida soovite, et ta teeks. Tal võib olla tööl tõhusaks täitmiseks aega, vahendeid, andeid, koolitust või temperament.
Ta võib teie nõudeid või ootusi mitte nõustuda. Sõltumata sellest, teil ei ole toimivat, hõivatud töötajat enne, kui olete tuvastanud töötaja toimimisega vale.
Toimivuse parandamise võimaluste ja probleemide diagnoosimine
Kui töötaja ei tööta, küsin W. Edwards Demingi küsimust: "Kui töösüsteem põhjustab inimese ebaõnnestumist?" Kõige sagedamini, kui töötaja teab, mida nad peaksid tegema, leian, et vastus on aeg, tööriistad, koolitus, temperament või talent.
Performance Improvement Küsimused
Need on peamised küsimused, mida teie ja töötaja soovivad vastata, et diagnoosida tulemuslikkuse probleeme, mille tagajärjeks on vajadus jõudluse parandamise järele.
See töötaja toimivuse parandamise kontrollnimekiri aitab diagnoosida tulemuslikkuse probleemi.
- Mis töösüsteemi pärast põhjustab inimese ebaõnnestumise?
- Kas töötaja teab täpselt, mida ta tahaks teha? Kas ta teab, milliseid eesmärke ja tulemusi oodatakse? Kas ta jagab pilti, mis teil on lõpptulemusena?
- Kas töötaja on veendunud oma pädevuses eesmärgiga seotud ülesannete täitmisel? Minu kogemuse kohaselt on töölevõtmine sageli tingitud sellest, et töötaja ei usalda oma võimet nõutud tulemusi saavutada. Või viivitamine võib tuleneda sellest, et töötaja ületab ülesande suuruse.
- Kas töötaja töötab tõhusa töö juhtimisega? Näiteks, kas ta murrab suuri ülesandeid väiksemate tegurite hulka? Kas tal on meetod projekti edenemise jälgimiseks ja nimekirjade koostamiseks?
- Kas olete loonud töötaja jaoks kriitilise tee? See on projekti oluliste verstapostide tuvastamine, mille käigus soovite töötaja tagasisidet saada. Kas te jätate endale kohustuse osaleda kohtumistel, kus seda tagasisidet pakutakse?
- Kas töötajal on sobivad ja vajalikud inimesed, kes töötavad temaga või meeskonnaga projekti elluviimiseks? Kas teised rühma liikmed peavad oma kohustusi ja kui mitte, siis kas töötaja saab neid aidata?
- Kas töötaja mõistab, kuidas tema töö sobib ettevõtte suuremaks skeemiks? Kas ta hindab väärtust, mille tema töö on ettevõtte edukaks lisanduseks?
- Kas töötaja on selge, milline on teie ettevõttes edu? Võibolla ta arvab, et see, mida ta aitab, on hea töö ja et te olete vali, ülemäära juhtiv järelevalveasutus.
- Kas töötaja tunneb väärtust ja tunnustust töö eest, mida ta panustab? Kas ta arvab oma panuse eest õiglast hüvitist?
Nende probleemide mõistmine toimivuse parandamisel võimaldab juhil aidata töötajatel edu saavutada. Kui järgite neid samme ja vastake nendele küsimustele tulemuslikkuse parandamise mudelis, saate töötaja abistada edu saavutamisel.
Parimad soovid teie jõudluse paranemisega. Parandustegevuse paranemine on parim tööriistade julgustamine ja treenimine töötajatele .