Ametlikult tuntud kui Transcom WorldWide AB, on see ülemaailmne kliendikogemuse eriala ettevõte võlgade sissenõudmise agentuurina, kus ta pakub klienditeenindust, müüki, tehnilist tuge ja kogumisteenuseid.
Ettevõtte peakorter asub Rootsis ja asutati 1995. aastal. Motiiviga "Meie inimesed teevad vahet" pakub see ettevõte üle 29 000 kliendikogemuse spetsialisti, 50 kontaktikeskust üle maailma ja kontorid üle 20 riigi. Teenused on saadaval ka mitmesuguste kaubamärkide jaoks 33 keeles, mistõttu pole üllatusena, et ettevõtte tulu oli 2016 aastal 586 miljonit eurot.
Töökoha ametikohtade tüübid
Transcom töötab kodus töötamiseks täiskoormusega ained, seega peavad töötajad töötama umbes 35 kuni 40 tundi nädalas. Töökohad on peamiselt klienditeeninduse ja tehnilise toe rollid, mis on saadaval neile, kes räägivad inglise ja prantsuse keelt. Koolitust pakutakse, makstakse ja tehakse kodust.
Siiski on töötajatele teatud nõuded. Näiteks peavad töötajad nädalavahetustel töötama ja olema võimelised läbima kriminaalse taustakontrolli.
Taotlejad peavad olema vähemalt 18-aastased ja neil peab olema GED või keskkooli diplom.
Lisaks on hädavajalik, et agendid omavad kaablit või DSL-i Interneti-teenusega kõvakettadeta (ilma traadita) arvutit. Arvuti peab olema ka vaikses kohas, kus pole müra ega häireid, sest enamik rolle pöörleb telefoni klientidega rääkimise üle.
Taotlusprotsess
Transcomile esitamiseks peate kõigepealt kontrollima, kas olete riigis, kuhu nad töötavad, kuna ettevõte võtab tööle ainult järgmisi USA riike:
- Alabama
- Arkansas
- Arizona
- Colorado
- Florida
- Gruusia
- Iowa
- Idaho
- Illinois
- Indiana
- Kansas
- Louisiana
- Michigan
- Minnesota
- Missouri
- Nebraska
- Nevada
- New Mexico
- Põhja-Carolina
- Põhja-Dakota
- Ohio
- Oklahoma
- Pennsylvania
- Lõuna-Carolina
- Lõuna-Dakota
- Tennessee
- Texas
- Juta
- Washington
- Wisconsin
Kanadas töötab aga firma Alberta, Briti Columbia, Manitoba, Saskatchewan, Nova Scotia, New Brunswick, Newfoundland ja Labrador, Prince Edward Island, Yukon ja Nunavut.
Kui olete ühes loetletud asukohas, võite taotleda positsiooni Transcomi veebisaidil. Interneti-rakendus, mis hõlmab tööhõivekatset, kulub umbes 30-45 minutit. Selle järel on lühike ja automaatne telefonikõne.
Maksmine ja hüvitised
Tasu ja hüved on konkurentsivõimelised ja sõltuvad rollist. Glassure'i sõnul tarnitakse koduvõimaluse korral töövahendeid. Ettevõttel on üldiselt hea õhkkond ja sõbralik keskkond, kus on palju motiveeritud inimesi. Kuigi üleminekuajad võivad olla keerulised, võite oodata head kaugprogrammi koolitust, suurepäraseid koostööpartnereid, ületunnitöö võimalust ja terviklikku tervitatavat professionaalide meeskonda.
Vastutusest loobumine: töökoha reklaamid töökohti või ärivõimalusi, mis paigutatakse sellele lehele jaotises "Sponsoreeritud lingid" või mujal, ei pruugi olla õigustatud. Autor ei kasuta neid reklaame, vaid kuvatakse sellel lehel, kuna neil on sarnased märksõnad lehe tekstis. Veel rohkem sponsoreeritud linkidest töökoha töökohta.