Agentuurid osutavad klienditeenindust, teevad broneeringuid ja pakuvad teedel abi
Ettevõtte kolimiskindel ettevõte U-Haul kasutab nii kontoris kui kodus tegutsevaid agente, kes teenindavad klienditeenindust ja teeabi ning müüvad ja reserveerivad ka USAs ja Kanadas. Ettevõtte poolt loodud mereväe veteran loob sõjalise sõpruse . Ettevõtte peakorter asub Phoenixis, Arizonas, samuti on see telliskivide ja tellimiskeskus.
Töökoha ametikohtade tüübid
Nendes osalise tööajaga ja tihti hooajalistest töökohtadest koosnevad kodus töötavad töötajad tavaliselt kolmel töökohal (klienditeenindus, broneeringud või teeabi), mitte kõik.
Enamik ained töötavad 25-32 tundi nädalas. Kanadas töötab ettevõttes kakskeelset inglise ja prantsuse keelt.
U-Haulist mõned töökoha töökohad algavad kontaktkeskusest ja seejärel üleminekust töökoha töökohale või see võib olla nii virtuaalne kui ka töökohal töökohal. Kahekordse tööprogrammi puhul saavad kontoripõhised töötajad kodust kuuvalgust koju minna, lisades oma töökohale lisatöid.
Paljud töökohad on hooajalised, suurim suvine maht. Kavandatud treeningud on ajavahemikus 7.00-19.00 7 päeva nädalas.
Hüvitised ja tasud
Enamik U-Haul kodus töökohti on osalise tööajaga. Osalise tööajaga hüvitiste hulka kuuluvad hambaraviplaan, piiratud meditsiiniline plaan, 401K, varude ostukava, ettevõtete allahindlused ja krediidiühistud. Täistööajaga töötajatel on täiendavaid hüvitisi, nagu tasuline puhkus ja täielik meditsiiniline plaan. Klienditeeninduse töökohad, mis ei vaja müüki, maksavad vähem kui müügipositsioonid.
Kvalifikatsioon ja taotlemise protsess
Kõnekeskuse töö leidmiseks minge U-Haul töökoha kontaktide keskuse lehele ja klõpsake valikul "Töö kodust võimalustest".
Taotlejad peavad olema vähemalt 16-aastased ja neil peab olema keskkooli diplom, GED või keskkooliõppes olema õigus töötada USA-s või Kanadas ning neil peab olema vähemalt kuus kuud klienditeeninduse kogemus.
Neil peavad olema head suulised oskused, teadmised Ameerika Ühendriikide geograafiast, kiirsõnumitehnoloogia ja Windowsi arvutite sujuva kasutamise oskus ja võimalus kirjutada 25 sõna minutis. Broneeringud ja müügipositsioonid vajavad varasemat kõnekeskuse kogemust.
Agendid peavad pakkuma oma arvutiseadmeid ja peakomplekti. Teie DSL-i või kaabli Interneti-teenuse kiiruskatse on vajalik. Kuid VOIP-telefoniteenust kasutatakse, seega pole vaja lauatelefoni.
Internetis taotlemise protsess võtab 15 kuni 45 minutit. Peate üles laadima kaaskirja ja jätkama ning esitama ühe kuni kolm viidet. Rakendus nõuab, et esitaksite oma sotsiaalkindlustuse numbri. Ettevõte võib juhtida kriminaalhooldust või krediidikontrolli ja nõuab töötajate uimastite kontrollimist.
Rakenduses nõutakse põhilist kontaktteavet, mis võimaldab teil kontrollida mitmesuguseid oskusi ja töökogemust ning küsib töö ajalugu ja haridust. Seejärel märkige töötundide näitajad. Viimane osa sisaldab ausalt hindamisküsimusi ja klienditeenindusega seotud valikvastustega küsimusi.