Ettevõtte töökogemus
Ettevõtte kirjeldus:
Sellel äritööde allhankeettevõttel (BPO) töötab 57 000 inimest 25 riigis Põhja-Ameerikas, Lõuna-Ameerikas, Euroopas, Aafrikas ja Aasia-Vaikse ookeani piirkonnas. Enamik neist töötajatest on kohalikud töötajad; kuid ettevõttel on USA elanikele kõnekaardi keskus.
Kodused töökohad:
Sitel palkab kodus töötavaid töötajaid, kes võtavad oma klientidele sisseostev klienditeeninduskutse.
Agentuurid võivad pakkuda teenuseid arveldamise, konto päringute, toote tellimuste või päringute, installimise ajakava või tehnilise tõrkeotsinguga. Kõik positsioonid hõlmavad mõnda müüki.
Ettevõte otsib taotlejaid vabalt inglise, prantsuse, saksa, itaalia, korea, mandariini, portugali ja hispaania keeles. (Vaadake rohkem kakskeelseid kõnekeskuste töökohti .)
Sitel ootab nii osalise kui ka täiskoormusega ajakava, et kõik esindajad kohustuvad töötama sama 5-päevase ajakava järgi (mis peab sisaldama vähemalt ühte nädalavahetuse päeva). Täistööajaga nihe on 6-8 tundi (või 30 kuni 40 tundi nädalas); osalise tööajaga on 4-5 tundi (või 20 kuni 30 tundi).
Kasu ja maksmine:
Erinevalt paljudest kõnekeskuse ettevõtetest, võtab Sitel agendid töötajaid, mitte iseseisvaid töövõtjaid, ja pakub eeliseid. (Vaadake rohkem ettevõtteid, kellel on töökeskuse kõnekeskuse töökohad .) Kasu sisaldab tervishoiu- ja hambaravi hüvitisi täistööajaga töötajatele, 401 (K), puhkuse- ja puhkusetasu ning töötajate allahindlusi Sitel klientidega, sealhulgas tarbeelektroonikatööstuse ettevõtted, arvutite tootjad, satelliitteenuste pakkujad ja mobiilsideettevõtted.
Koolitus toimub täiskohaga (40 tundi nädalas) kodus ja tasub. See kestab üks kuni kuus nädalat sõltuvalt positsioonist.
Sitel maksab tunnitasu - seda ei tee kõik kõnekeskused. (Lisateavet selle kohta, kuidas kõnekeskused maksavad .) Vastavalt Glassult.com'i kõnekeskuse töökohtadele saidil maksavad umbes 9,50 dollarit tunnis. Glassdoor palgavõimalused ei erista kohapealseid ja kodus töötavaid kõnekeskuste töökohti.
Geograafilised piirangud:
Kuigi ettevõte edastab kogu maailmas ülemaailmselt, töötab Sitel Work @ Home ainult Ameerika Ühendriikides järgmistes riikides: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan , Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, New Mexico, New York, Põhja-Carolina, Oklahoma, Pennsylvania, Lõuna-Carolina, Lõuna-Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington ja Wisconsin. Et leida ettevõtteid, kes palgavad kodus töötajaid kogu maailmas, vaadake seda globaalse WAHi töökohtade loendit.
Kas te ei näe oma asukohti? Vaadake kõnekeskuse töökohti Kanada riikides või kõnekeskustes .
Kvalifikatsioon ja taotlemise protsess:
Selleks, et leida kõnekeskuse töö siin, minge veebisaidile Sitel töökohad ja klõpsake veebisaidi esitamiseks veebisaidil Sitel Work @ Home.
Taotleja peab olema keskkooli diplom või GED ja olema seaduslikult võimeline töötama USA eelistatud klienditeeninduse kogemus on eelistatud.
Saidil ei ole mingeid tasusid, mis on seotud saidi taotlemisega või tööle võtmisega. Agentuurid peavad esitama teavet kriminaalõigusliku tausta ja krediidikontrolli kohta ning esitama narkootikumide testi, kuid Sitel tasub kulud.
Kuid nagu kõigil kodukeskuste tööl, on telefonikeskuse kodukontori hoolduskulud.
Saidi nõuded on kooskõlas kõnekeskuse esindaja tavakeskuse nõuetega. Ained peavad omama (või ostma) lauaarvuti (ilma Mac-ita) ja neil peab olema Interneti-ühendus (DSL või kaabel) ja lauatelefon (ei VOIP ega raku). Kui palgatud agendid peavad ostma kindlat tüüpi telefoni ja peakomplekti.
Rakendus nõuab põhilist kontaktteavet, haridustase ja töökogemust (mis võimaldab teil lisada lühikirjeldused). See esitatakse veebis ja seejärel, kui taotleja vastab kvalifikatsioonile, saadetakse talle elektrooniline hindamine, mis peab olema lõpetatud 24 tunni jooksul.
Kas soovite näha rohkem selliseid profiile? Kodu kõnekeskuse ettevõtte profiilid