Teie keskmine väravahoidja on üleöö ja alahinnatud.
Ta teab palju "siseteavet" oma ülemuse kohta ja ka teisi otsustajaid. Ja ta kasutas müüjaid, kes püüdsid trikkida või kiusata oma teed mööda teda, et jõuda haldustasandini. Pole üllatav, et tal on arvatavasti üsna väike müüjate arv grupina.
Teie poolelt saavad saksakeelsete serverite omanikud oma müügiartiklite jaoks imet. Kui saate veenda neid, et nende ülemused saavad teiega rääkimise kasuks, mitte ainult ei anna nad neile juurdepääsu otsustajatele, nad saavad teile rääkida igasugusest kasulikust teabest ... nagu nende ülemused tõesti tunnevad näiteks ettevõtte praegune müüja. Gatekeepers on sageli ka teadlikud ettevõtte sisemisest poliitikast, mis võib olla väga kasulik, kui olete ostukomiteega tegelemisel.
Ole viisakas
Alati käivitage parema jala juures väravavaht, olge viisakas ja lugupidav. Kasutage "palun" ja "tänan teid" ja ärge unustage meeldivat hääletu häält.
Ärge kunagi proovige väravajat petta, kui teete mõnevõrra muu kui müüja. Kõige kogenud väravahoidjad saavad teie identiteedist koheselt kätte - müügimehed, kes veedavad palju külma kõne, paratamatult loovad häält "sujuvat" häält nende igakülgsetest telefonikõnedest.
Ärge proovige neid varem vargsi
Kuna mõnda väravajat kasutatakse müügiesindajate jaoks, kes püüavad varem neid varjata, siis eristuvad nad headel teel, tehes vastupidist. Andke oma täielik nimi ja ettevõtte nimi ja kui nad seda küsivad, ütle neile, et see on müügikõne. Kui väravahoidja teatab, et ta lähetab teid kõnepostisse kohe, küsige, kas teil on keegi teine, kellega peaksite rääkima (olenemata sellest, mida te müüte). Või küsige, kas on paremat kellaaega või otsustusvõime saavutamiseks paremat võimalust, näiteks e-posti aadress. Nõuande küsimisel näete mõlemat, et austad gatekeeperi teadmisi ja käsitlevad teda nagu inimest, mitte rikkis kontoriseadmeid.
Treat Gatekeeper nagu inimene
Kui väravahoidja annab talle oma nime, kirjuta see kohe üles ja kasuta seda vestluses üks või kaks korda. Pange see kokku selle ülejäänud informatsiooniga, mis teil selle väljavaate kohta on. Järgmine kord, kui helistate, eeldades, et sama gatekeeper vastab telefonile, ütle midagi sellist: "Tere, Joe, see on Fred Smith - ma rääkisin teiega teisipäeval." Seejärel töötage midagi viimasest vestlusest. Näiteks, kui Joe ütles, et ta oli tõesti hõivatud ja tal ei olnud aega rääkida, ütle midagi sellist nagu: "Sa oled tõesti möödas teisipäeval!
Kuidas asjad lähevad nüüd? »Ja jällegi, nagu värava valitseja kohtlemine, muudab ta veelgi sarnasemaks teiega.
Kui olete välja töötanud sõbraliku suhte gatekeeperiga, võib olla hea mõte lisada see teie võrku . Gatekeepers ei saa jätkuvalt anda teile olulist teavet ettevõtte kohta, kus nad töötavad, kuid nad võivad teada saada ka teistelt piirivalveametnikelt ja aidata teil läbi viia, paludes oma sõpradel anda teile juurdepääsu otsustajatele.