American Express

by Laureen Miles Brunelli

Töö kodus ettevõtte profiil

Getty / Pildipank

Tööstus:

Finantsteenused

Ettevõtte kirjeldus:

Üle 60 000 töötajaga juhtiv finantsteenuste ettevõte võimaldab paljudel kodust töötada. Korporatiivses küljes on telekommunikatsioonile sõbralik paindlik tööpoliitika, mis tähendab, et paljud olemasolevad töötajad hakkavad lõpuks osalise tööajaga töötama. (Lisateave selle kohta, kuidas muuta praegune töö telekommunikatsioonitöösse .) Lisaks sellele on ettevõttel ka jagunemine, mis otseselt palkab telekommunikatsiooniteenuseid kõnekeskuse ja reisiga seotud tööde jaoks ning nende töökohtade toetamiseks.

Vaadake ülemisi telemängude ettevõtteid .

Kodused töökohad:

American Expressi reisikorraldajal on suur telekommunikatsiooni tööjõu ja aktiivselt rendib USA-s, Suurbritannias, Kanadas ja Austraalias telekommunikatsioonioperaatorit reisinõustaja ja teiste kõnekeskuste töökohtade jaoks. Lisaks võimaldab finantseerimisasutus ka paljusid ettevõtte töökohti telekommunikatsioonis. Kuid paljud neist pole tingimata palgatud kaugtööna asuvate töökohtade hulka, vaid üleminekut.

Travel Counselor - Nõustajad, kes töötavad American Expressi tarbija reisi võrgu (CTN) teenuse "Premium Cardmembers" vahendusel, pakkudes reisimisvõimalusi ja toodete ja teenuste pakkumist, et luua ainulaadne ja meeldejääv puhkuse kogemus. Nõuded nendele müügitöödele hõlmavad vähemalt kolmeaastast viimast kogemust, mis müüvad kohalikke ja rahvusvahelisi reisiteenuseid, kogemusi rahvusvahelises õhu- ja hotellide broneerimises, arvutipäringute kogemust (eelistatud on Sabré), kohalikke ja rahvusvahelisi sihtkoha teadmisi, tõhusat müüki.

Eelistatud kõnekeskuse kogemus on eelistatud. Nõustajad peavad suutma töötada paindlikel vahetustel, sealhulgas öödel ja nädalavahetustel.

Ettevõtte reisi nõustaja - American Express Business Traveli osakonna äriklientide teenistuses olevad teenistujad. Nad kasutavad Saberi broneerimissüsteemi, kuna nad korraldavad lennu- või raudteetransporti, hotelle ja autorenti, samuti konsulteerivad klientidega marsruuditeabe, madalaimate hindade, vahetuskursside ja reisitoodete või -teenuste osas.

Nõuded nendele töökohtadele hõlmavad vähemalt üheaastast kogemust ettevõtte reisides, teadmisi Saber GDS ja TraveSuite kohta, oskust kasutada samaaegselt mitut arvutitarkvara, tugevaid organisatsioonilisi oskusi ja kirjalikku suhtlemist. Mõned ettevõtete reisinõustajate ametikohad nõuavad, et kandidaat oleks kakskeelne hispaania keeles.

Kodu teenindamine Klienditeeninduse esindaja - nendel kõnekeskuse positsioonidel reageerivad müügiagendid kliendi päringutele ja lahendavad kliendiküsimusi, hinnates ja analüüsides kontoteavet, soovitades lahendusi ja pakkudes klientidele asjakohaseid pakkumisi. Keskmine tasu on 16 dollarit ja tund, kuid stiimulitega saab olla kuni 28 USD / tund. Nõuded nendele töökohtadele on järgmised: nelja-aastane klienditeeninduse kogemus või nelja-aastane kolledž, kogemus omanduses või töötamine väikeettevõttes või kogemus B2B-müügi (on pluss) võime töötada metriliselt juhitud keskkonnas. Need positsioonid töötavad 24 tundi ööpäevas ja võivad vajada teist vahet, mis algab kell 12.00-16.30 EST ja nädalavahetustel. Nende töökohtade kandidaadid peavad elama Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Connecticut, Delaware, Columbia, Florida, Gruusia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota. , Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Põhja-Carolina, Põhja-Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, Lõuna-Carolina, Lõuna-Dakota, Tennessee, Texas Utah, Vermont, Virginia, Washington, Lääne-Virginia, Wisconsin või Wyoming

Lisaks sellele võivad selle jaotuse toetavad positsioonid olla ka töökoha töökohad. Need võivad hõlmata töökohti andmeanalüütikates või kõnekeskuste halduses.

Nõuded:

Järgmised on mõned American Expressi töökoha programmi nõuded. Isegi kui töökohad on kodupõhised, peavad nad endiselt töökoha saamiseks asukohariigis ja elukohaks konkreetses riigis, provintsis, maakonnas või linnas, kus töö asub. Kodukontor peab vastama ohutusstandarditele ja seda peab kontrollima American Expressi esindaja. Sellel peab olema kindel kiirus ja telefon, mis on mõeldud eranditult äritegevuseks, eraldi kiire Interneti-ühendus (DSL või kaabel). American Express paigaldab selle agentuuri kodus ja maksab selle eest või maksab igakuist toetust.

Kasu:

Need on töökohad, mitte lepingulised positsioonid ja seega sisaldavad need hüvitisi. Nende hüvede hulka võivad kuuluda stiimulite boonusprogrammid; meditsiiniline, hambaravi ja nägemise kindlustus; puhkus; 401 (k) ettevõtte vastega; õigusabi, lemmiklooma kindlustus, elu- ja invaliidsuskindlustus; arstide ja ülalpeetavate hoolduskulude hüvitamise programmid; ja kodumaiste partnerite eelised.