01 5 Klienditeeninduse töökohad, mida saate teha kodust
Kuna teenindussektor USAs (ja paljudes teistes riikides) laieneb, on see ka klienditeeninduse oskustega töötajate nõue. Samal ajal on Internetis ja sellega seotud tehnoloogiate plahvatuslik kasv viimase 20 aasta jooksul võimaldanud kaugel või kodus asuvatel töökohtadel võimalust, mida nad kunagi varem ei osanud.
Koos need kaks suundumust viitavad klienditeeninduse töökohtade kasvule kodust. Kasv ei seisne mitte ainult töökohtade arvus , seda eriti kodumajapidamise kõige tavalisemas klienditeeninduses, st kõnekeskuse esindajana, vaid ka kodutarbijatele mõeldud klienditeeninduse töökohtade lõikes. Loomulikult ei ole enamus klienditeeninduse töökohtadest kodus töötamist, kuid siin on 5 teenusele orienteeritud tööd, mida saate nüüd kodust teha.
Vaadake esimest tööd
02 Home Call Centeri esindaja
See on kõige ilmsem viis klienditeeninduses kodus töötada ... ja kõige paremini positsiooniga. Kodu kõnekeskused on kasvav nähtus, sest uuemad tehnoloogiad muudavad ettevõtetele töökohti oma kontoritest odavamalt ja peaaegu kõikjal maailmas odavamaks. Ja kuigi see võib tähendada allhanke tegemist Indias asuvasse kõnekeskust, peavad ettevõtted mõnikord nõudma kliente klienditeeninduse asemel lähedasemaid inimesi. Lisateave kodukeskuskeskuste tööde kohta .
Tulevad üles: töötada klienditeenindusega kodus ilma telefoni rääkimiseta. Järgmine
03 kodus töötamine veebivestluse agent
Vestlusagendi töökohad on kasulikud neile, kes soovivad töötada kodus, kuid vajavad kodus mitte ainult telefoni tööd, vaid müra ja häireid. Need klienditeeninduse spetsialistid võivad teha tehnilist tuge, vastata arveldusküsimustele või müüa tooteid e-posti, teksti või vestluse kaudu. Kuid vestlusega seotud töökohti saab ühendada ka kõnekeskuse töödega või pakkuda samu kohti, mis reklaamivad kõnekeskuse tööd. Nii et kui otsite kaugtarkvara, veebivestluse töö, on hea mõte vaadata ka kõnekeskuse tööandjaid. Vaadake klienditeenindustööde loendit kodust . .
Tulevad üles: töötan kodus klienditeeninduses, tehes natuke kõike. Järgmine
04 Töötamine klienditeenindusse virtuaalse assistendina
Virtuaalse assistendi töö on väga spetsiifiline klienditeeninduse vorm. Kuigi see võib ilmselgelt tunduda, töötab virtuaalne assistent kaugjuhtimisega (või praktiliselt) klientide abistamiseks mitmesugustes ülesannetes. Mis ei ole nii ilmne, on need ülesanded ja töö ülesehitus. Virtuaalne assistent võib teostada teadusuuringuid, hallata e-posti ja kalendreid, broneerida reise jne. Ta võib seda teha oma äritegevuse osana või töötada firma jaoks, mis pakub virtuaalset abistajat. Virtuaalse assistendi otsimisel tuleb silmas pidada, et mõnikord reklaamivad ettevõtted, mis on sisuliselt kõnekeskuse töö "virtuaalse assistendi" töökohana. Lisateavet täpselt, mida virtuaalne assistendi töö on .
Tulev: vastupidiselt levinud arvamusele on see töö veel olemas ja seda saab teha kodust. Järgmine
05 töö kodust reisiagentina
vaata
Kuigi paljud inimesed broneerivad oma reisi interneti kaudu tänapäeval, eksisteerivad reisibürood. Aga reisiagentidega on muutunud, sest neil on nüüd võimalus kodust töötada. Kuna paljud inimesed broneerivad oma reisi, teevad reisiagentuurid täna rohkem ettevõtte reiside korraldamisel. Sageli on vaja kogemusi ja / või sertifitseerimist. American Express on üks suurimaid ettevõtteid, kes palkab kodus reisiagentidega töötamist. Vaadake ka neid töökoha töökohti reisitööstuses.
Tulevad üles: ühendage oma tehnilised teadmised oma klienditeeninduse oskustega. Järgmine
06 kodus asuvaid tehnilise toe töökohti
Kodu tehnilise toe tööks on teil vaja kõnekeskuse esindajaid (heal tasemel kõne, suutlikkus tõhusalt suhelda, kannatlikkust jne) ja tehnilisi oskusi, et pakkuda tuge. Paljud ettevõtted koolitavad inimesi toetama oma tooteid, andes neile konkreetseid teadmisi, mida nad vajavad, kuid alustamiseks on vaja arenenud arvutioskusi.
Vaadake seda tehnosüsteemide töökohtade loendit kodus .
Veelgi kodupõhistel töövalikuvõimalustel vaadake seda töökohti käsitlevate töökohtade loendit enam kui 200-s firmas või lihtsustades selle töökoha töönimekirjade indeksi kasutamist, et piirata otsingut valdkondadesse, kus teil on teadmisi.