Loe karjääri kohta kriisikommunikatsioonis
Mida teevad pantvangi ja kriisi läbirääkijad?
Sageli on osa SWAT-meeskonna kõnedest, politsei pantvangi läbirääkijad reageerivad kriisiolukordadele, kus pantvangid on võetud või kus enesetapu või ohtlikud isikud on end barrikadeks muutnud ja keelduvad ennast loobuma.
Nende ülesanne on rääkida asjassepuutuvatest teemadest ja veenda neid rahulikult omakorda ennast ega teisi kahjustamata. Kuigi tihti nimetatakse pantvangi läbirääkijaid, on sobivam termin kriisikõnede läbirääkimiste pidamine, sest läbirääkijad töötavad inimestega igasugustes kummalistes olukordades.
Kriisikõnelejad kasutavad suhtlemisoskusi ja nende teadmisi psühholoogiast, et teha kindlaks, kes on pantvangis või kriisiolukordades vastutav või kontrolliv, dialoogi pidama, mõõta asjaosaliste seisundit ja edastama olulistele andmetele teisi kohapealseid ametnikke.
Nad saavad koguda ja pakkuda teavet, mis aitab mõjutada käsundiandjate otsuseid ja tegevusi, ja dialoog, mis nad sisenevad, võib päästa ka mitte ainult pantvangide, vaid ka vastavate ametnike ja isegi kahtlusaluste inimeste elu.
Kuidas võite saada pantvangi läbirääkijaks?
Enim pantvangi läbirääkijad saavad alustada tööd politseiametnikega , mis tähendab, et esimene asi, mida peate tegema, on veenduda, et olete vastavuses politseiametniku minimaalse kvalifikatsiooniga ja töötaks politsei saamiseks .
Tavaliselt on pantvangide läbirääkijate võimalused suuremates politseiametites, šerifi kontorites ning riiklikes ja föderaalsetes õiguskaitseorganites. Spetsiaalsed ametikohad võivad olla mõned aastad, enne kui võite saada kriisi läbirääkija positsioonile üle minna.
Sageli on läbirääkijad pärit politsei detektiivide või eriagentide hulgast .
Teil võib tekkida vajadus kogeda aastaid kogemusi teistes valdkondades, sealhulgas taktikalise reageerimise meeskonnad ja kriminaaljuurdlused.
Riikliku läbirääkimisnõukogu (NCNA) soovitab, et potentsiaalsel läbirääkijal oleks enesekontrolli kõrge tase, suuteline rahulikult jääma isegi tohutu surve all, omama erakordseid suhtlemisoskusi, suutma aktiivselt kuulata ja suutma hästi töötada meeskonnas.
Millist koolitust saavad politsei pantvangi läbirääkijad?
Esialgu saavad läbirääkijad tavaliselt vähemalt 40 tundi koolitust sellistes valdkondades nagu psühholoogia, kriisimeetmed, aktiivne kuulamine ja intsidentide juhtimine. Nad vaatavad ka juhtumiuuringuid ja rollimängu stsenaariume.
Pärast koolitust läbivad läbirääkijad jätkukoolitust ja täiendõpet, vaatavad juhtumeid üle kogu riigi ja teevad koostööd teiste kriiside läbirääkimistega tegelevate spetsialistidega, et õppida ja võrrelda võimalusi oma töökohtade tõhusamaks muutmiseks.
Kui palju saab kriisi läbirääkijad teenida?
Pankrotivara ja kriisi läbirääkijad teenivad tavaliselt sama palka kui mõni muu politseiametnik, eriagent või kriminaalasja uurija, kellel on sama auaste ja teenistusaasta. See tähendab, et sõltuvalt osakonna, hariduse ja kogemuste tasemest saavad läbirääkijad teenida vahemikus 30 000 kuni 90 000 USD või rohkem.
Miks soovite kriisi läbirääkijaks saada?
NCNA andmetel on kriisikõne läbirääkijad edukad ohutu, rahumeelse ja vägivallatu sõlmimise saavutamisel 79% -l väljakutsetest. Piraatläbirääkijatena võib teil olla oluline roll ka süütute tsiviilisikute, politseiametnike ja rahutute kahtlusaluste hoidmisel ohututes ja kahjututeks.