Tutvuge selle tööga seotud ülesannete, tasude ja kvalifikatsioonidega
Jaemüügikauplus Cashiers on kõige tähtsam jaekliendiga kontaktisik, kes mõnikord teeb Retail Store Cashieri töö, mis on kõige nõudlikum kõigis tellistest ja mördi jaemüügiettevõtetest. Jaemüügipoe Kassijal peab olema vaja hõlbustada kiiret, tõhusat ja tõhusat müügipunkti ostuoperatsioone, jaemüügipoe kassasse tuleb ka kõik kliendid alati pakkuda klientidele suurepärast klienditeenindust.
Retail Store Cashieri ülesanne on laiaulatuslikumad kui ainult müügikoha (POS) kassaaparaadi toimingud. Tavalisel jaemüügikaupluse kassas on ka reklaami-, varu- , puhastus-, müügi-, tervitus- ja raamatupidamisülesandeid. Jaemüügikaupluses osalevad kõige sagedamini osalise tööajaga töötajad, kuid täiskoormusega töötundide ja regulaarsete töögraafikutega on võimalik kasutada suurimaid jaemüügiketid, samuti väiksemaid ja iseseisvalt jaemüügiettevõtteid. Kasseri kohustused ja igapäevased ülesanded võivad varieeruda suuresti sõltuvalt jaemüügi suurusest ja poestöötajate koguarvust.
Jaekauplus Kassa võtmeisikud
Retail Store Cashieri peamised kohustused hõlmavad postikassigneerija kohustusi, eeskirjade täitmisega seotud kohustusi, müügiedenduse hõlbustamise kohustusi ja klienditeeninduse kohustusi. Sõltuvalt jaemüügi suurusest võib Retail Store Cashieril olla ka müügipind ja vastutusalad.
Registreeri operatsiooni vastutus
Jaemüügikaupluse kassa peamine vastutus on müügioperaatorite toimimine, et viia lõpule müügitehingud, mis võivad hõlmata sularaha, tšekid, krediitkaardid, kinkekaardid, laos olevad krediidid, kupongid, müügiedendused ja lojaalsuskohustused, klubipostid .
Tähtsad on täielikud teadmised selle kohta, kuidas iga tehingut õigeaegselt lõpule viia, kuna müügikohas on peamine probleem murettekitav ja kiire teenindus.
Jaemüügikauplus Kasserid teevad mitmesuguseid finantstehinguid, kasutades müügipunkti. POS-süsteemiga on teadlik kassa kohus, kas see on traditsiooniline kassaaparaat või arvutipõhine süsteem, sülearvuti, tahvelarvuti või mobiilseade. Lisaks õigeaegsele teostamisele tuleb kõik POS-tehingud läbi viia meeldiva ja kasuliku käitumisega kõigi klientidega, hoolimata sellest, kui palju pood on igal konkreetsel hetkel.
Vahetuse alguses ja lõpus on sageli Jaemüügikaupluse Kassa vastutus, et teha kastike loendamise ja raha tasakaalustamise ülesandeid kahjumi vältimise ja raamatupidamise eesmärgil. Üldiselt peetakse finantstehingute õiget tasakaalu oluliseks ning müügitehingute korrektse täitmise ebaõnnestumine on Retail Store Cashieri lõpetamise üldine põhjus.
Poliitika täitmisega seotud kohustused
Igal jaemüügil on kaupade tagasitulekute ja vahetuste poliitikad, kinkekaartide tagasivõtmise reeglid ja makseviisi eeskirjad. Korralik kord kahjukindlate kaupade allahindluste pakkumiseks, korrapäraste ja kliirensivoogude tagasisaatmispoliitikale ja tehingu toimumisega seotud isikule, kellega ühendust võtta, on mõned olukorrad, mida jaemüügikaupluse kassa võib igal vahetusel kokku puutuda.
Jaemüügikaupluse kassa peab teadma neid eeskirju, protseduure ja eeskirju ning olema valmis rakendama kõiki ettevõtte- ja jaemüügipoe eeskirju.
Soodustav hõlbustamine kohustused
Jaemüügikaupluse kassapidaja peab olema teadlik praegustest sooduspakkumistest, müügist, allahindlustest, kupongidest, lojaalsus klubide hüvedest ja muudest müügitoimingut mõjutavatest lühiajalistest sündmustest. Kuna turunduskampaaniad ja hooajalised reklaamid on sageli nii ettevõtte kui ka üksikute omandis olevate jaemüüjate jaoks üliolulised, on oluline, et Retail Store Cashier hõlbustaks müügiedendustehinguid nende kavandamisel, nii et nii jaemüüja kui ka klient saaksid parima kasu. Müügitehingute lõpetamise esmaseks kontaktiks peab Retail Store Cashier suutma tõhusalt vastata klientidega seotud küsimustele reklaamide ja hinnakujunduse kohta.
Klienditeeninduse kohustused
POS-müügitehingute lõpuleviimiseks on võrdselt tähtis ka jaemüügikaupluse klienditeenindus. Jaemüügipoe Kasserit peetakse kaubamärgi suursaadikuks klientidena, kes tihti ei suhtle jaemüügiettevõtte teiste töötajatega. Seega on oluline, et Retail Store Cashiers avaldaks positiivset mõju jaemüügiettevõtte kaubamärgi väärtusele iga kliendiga suhtlemisel.
Jaemüügikaupluse kassa oodatakse klientide tervitamist, hõlpsasti kontakti loomist ja klientidega positiivsete suhete loomist. Igal ajal peab Retail Store Cashier säilitama sõbraliku, abivalmid ja ligipääsetavad käitumisviisid, isegi kui nad tegelevad klientide rahulolematusega ja õnnetu, pettunud, vihase ja konfrontatsiooniga klientidega. Retail Store Cashier eesmärk on tõhusalt lahendada kliendiküsimusi, nii et iga klient läheks võimalikult positiivse mulje juurde.
Eduka jaekaupluse kassa omadused
Kuna Retail Store Cashier tegeleb pidevalt sularaha ja tundliku finantsteabega, peavad need olema usaldusväärsed, ausad, õiglased ja hoolitsema klientide privaatsuse eest. Tõhusus, keskendumine, detailide tähelepanu ja multitegumtöövõime on ka eduka jaemüügikaupluse olulised omadused.
Positiivne suhtumine, püsiv dispositsioon, siiras soov aidata kliente ja ületada ootusi on kõik omadused, mida parim Retail Store Cashiers loomulikult omab. Võime töötada hästi surve all ning säilitada kõrge energiat ja entusiasmi on ka omadused, mida edukaim Retail Store Cashier näitab iga päev. Paindlikkus on vajalik, sest jaemüügipoe kassasse tuleb sageli töötada mitmesuguste ajakavade, nädalavahetuste, pühade ja lühendatud või pikendatud vahetustega.
Oskuste nõuded
Oma kohustuste igapäevases täitmises peab Retail Store Cashier olema võimeline pikka aega jalutama ja seisma jalgadel. Jaemüügikaupluse Kassa töökohustused võivad olla füüsiliselt nõudlikud, nõudes kaupade tõstmist, painutamist, jõudmist ja vedamist, samuti ekraanide tõstmist ja liikumist ning reklaammärgiste ja -materjalide müüki.
Jaapani kasseri jaoks on olulised suurepärased suulised suhtlusoskused, samuti tugeva matemaatika ja organisatsiooni oskused. Jaemüügikauplus Kasser peab olema enesemõistlik ja iseseisev ning suutma töötada tulemuslikult järelevalveta. Samuti peab Retail Store Chaser olema ühistu meeskonnaliige ja abistama teisi töötajaid igati võimalikult, et aidata kaasa jaemüügi üldisele edule.
Eelnev kogemus on vajalik
Enne Retail Store Cashieri positsiooni taotlemist on kasulik olla sularaha käitlemine või muu müügikogemus, isegi kui see kogemus on saadud vabatahtlikust või kooli tegevusest. Isegi arvasin, et Retail Store Cashierit peetakse üldjuhul algtaseme jaemüügipositsiooniks, kuid mõnede suuremate jaemüügikettide jaoks on endiselt vaja eelnevat kogemust ja / või haridust, et neid saaks käsitleda mis tahes töökoha suhtes.
Hariduse nõuded
Jaekauplus Kassers vajavad tavaliselt keskkooli diplomit või GED-i. Mõnikord on vaja kõrgkoolide volitusi tulevase jaemüügi karjäärinõude jaoks, mis tehakse kättesaadavaks.
Keskmine palk ja hüvitis
Sageli on Retail Store Cashier osalise tööajaga ametikoht, mis üldiselt ei sisalda tervisekindlustust ega mõnda parimat jaemüügi hüvitist. Jaekauplus Cashiers on peaaegu alati klassifitseeritud tunnipositsioonideks ja sageli makstakse minimaalset palka, mida riik, kus jaemüügipood töötab, lubab. Mõnikord on Retail Store Cashiers tasustatud müügikohustused või müügisoodustused, mis põhinevad individuaalsel või poe toimivusel. Jaemüügikauplus Cashiers saab peaaegu alati kauba allahindlusi isegi osalise tööajaga klassifikatsiooni korral.