Siseaudiitorid elavad teistesse inimestesse. Pinnal tundub see, et nad asuvad ise, kus nad ei kuulu, kuid tegelikult täidavad nad oma organisatsioonide kaitsmisel olulist rolli.
Kui te läbite avaliku teenistuse karjääri , on hea võimalus, et peate vastama küsimustele, mida siseaudiitorid kujutavad. Need küsimused võivad tulla paljude erinevatel põhjustel ja väga vähesed neist tegelikult tähendavad sind süüdistatava eksimuse tõttu. Enamikus olukordades koguvad nad lihtsalt teavet. Näiteks võivad nad proovida mõista, kuidas teie organisatsiooni osa toimib.
Kui siseaudiitor teiega räägib, pole vaja pingutada. Siseaudiitorid on spetsialistid, kes lihtsalt püüavad oma päeva tööd teha. Toetudes võib nende töö teha teile ja teistele ebamugavaks. Nad täpsustavad süsteemide nõrkusi ja soovitavad parandusmeetmeid.
Kuid lõpuks muudavad nad oma organisatsioonid paremini toimivaks ja teie vastused nende küsimustele on selle saavutamiseks kriitilise tähtsusega. Nii et siin on kolm nõuannet siseaudiitorile vastamiseks, kui nad tulevad uksele koputades.
01 Vastus ausalt.
Siseaudiitorid teavad, kui midagi ei ole üsna keeruline. Ärge andke neile põhjust kahelda teie usaldusväärsuses, kuna see on midagi vähemat kui täiesti aus.
Kui te ei tea vastust küsimusele, ärge püüdke seda läbi viia. Sa lihtsalt lõid end välja, kui nad leiaksid tõelise vastuse. Parem valik on lihtsalt öelda, et te ei tea vastust. Kui see on midagi, mida saate uurida, paku seda teha. Nad võivad teie pakkumise vastu võtta või neil võib olla mõningaid ideid selle kohta, kuidas vastust saada.
Kui arvate, et siseaudiitorid võivad teie vastust mitte meeldida, ärge püüdke vastust anda. Nad tahavad mõista asju, mida nad tegelikult eksisteerivad, nii et isegi kui teie vastus ei ole see, mis muudab nende töö lihtsamaks või mida nad kuulevad, peavad nad tõde tundma õppima.
02 Oletame, et nad ei tea teie asjatundlikkusest midagi.
Siseaudiitorid on tavaliselt teravad inimesed, kuid nad ei saa olla kõigis asjatundjad. Mõned keskenduvad oma erialasele väljaõppele ja töötavad siseauditi konkreetsete aspektide, näiteks infosüsteemide või finantssektori osas, kuid ei usu, et nad teavad teie asjatundlikkust.
See kõlab nagu antud, kuid protsesside kirjeldamisel on lihtne libisemine žargooni kasutamisel või vahelejätmine. Teie mõttetu tegutsemine pole tõenäoliselt siseaudiitor, kes sooviks teie äriprotsesse mõista. Mõelge igale tegevusele. Midagi, mis võib tunduda ühe sammu võrra, võib tegelikult olla mitu sammu, mille olete mitu korda koos oma mõttes läbi aastate korduste.
Isegi kui vestlus tundub tüütu ja liiga lihtne, pidage meeles, et siseaudiitorid püüavad protsessid murda nende väikseimasse tegevusse. Alles siis saavad nad leida, kus protsessid võivad muutuda valeks.
03 Ühendage need punktid.
Siseaudiitorid ei lase mitte ainult oma väikseimad bittid protsessid, vaid ka otsida seost inimeste ja protsesside vahel. Nad otsivad kõiki protsessi kaasatud inimesi, et näha, kes tuleb kaasata, kes ei ole kaasatud, kuid vajab, kuidas need inimesed suhtlevad ja kas on olemas piisavad kontrollimeetmed pettuste, jäätmete või kuritarvituste vältimiseks või püüdmiseks.
Kui vastate siseaudiitoritele, märkige, kus teie ja teie protsessid suhtlevad teiste ja nende protsessidega. Selliste punktide ühendamine annab neile selgema pildi selle kohta, kuidas organisatsioon töötab tervikuna. Selline teave annab ka siseaudiitoritele juhiseid, kellega rääkida ja kust lisateavet leida.