Tarbijate psühholoogilise karjääri kvalifikatsioon: mitte poohoolne teraapia
See jaemüügiettevõtte psühholoogi profiil kirjeldab jaepanganduse psühholoogias karjääri huvides huvitatud isikute konkreetset vastutust, kvalifikatsiooni, eelnevat kogemust, oskusi, haridust ja palgakompensatsiooni. Samuti antakse ülevaade võtmerolli kohta, mida tarbijate psühholoogia mängib juhtkonna otsuste ja operatiivse täitmise eest tänapäeva suurtes jaekaubanduses.
Tarbija psühholoog Ülevaade:
Tarbija psühholoogid õpivad inimeste emotsionaalseid, kognitiivseid ja käitumuslikke reageeringuid paljudele stiimulitele, sealhulgas reklaamidele, pakenditele, turundustegevusele, kommunikatsioonidele, toodetele, teenustele ja kogemustele. Sellistest uuringutest aitab tarbija psühholoog otsuste langetamisel otsustada disainimuudatuste üle, mis toob kaasa paranenud tarbijate reageerimise ja müügi suurenemise. Uus karjäär, tarbijate psühholoogia on eriala, mis arenes mahepõllumajanduslikult, kuna tootjad ja jaemüüjad ei suutnud paremini mõista klientide vajadusi ja soovi.
Tarbija psühholoogi peamised kohustused:
Tarbija psühholoogina jaemüügiettevõttes ühendate usaldusväärse psühholoogilise uurimistöö metoodika ärilise arusaama ja loovusega. Võite töötada ettevõtte, reklaamiagentuuri, turundusuuringute firma või võite ise olla konsultandiks.
Kuna valdkonnad saavad usaldusväärsuse, antakse tarbija psühholoogidele kõrgetasemelist analüüsi ja arendustööd.
Tarbijapsühholoogiaalane uurimus:
Tarbija psühholoogid kasutavad vaatluste tegemiseks ja asjakohaste andmete kogumiseks keerukaid uurimismeetodeid, modelleerimist, simulatsioone ja mõõtmisi. Tarbijate silmade liikumise jälgimine pakendite, riiulite või reklaamide skaneerimiseks võib olla teie turu-uuringute osa. Tarbijate küsitlused tooteomaduste, kohapealsete kogemuste või kaupade kohta võivad olla teie kaupluste uurimise osaks. Vaadeldes erinevaid inimesi, kes reageerivad samadele stiimulitele, võib teie demograafiliste uuringute osaks olla. Tarbija psühholoog otsustab, mida tuleb mõõta, kuidas seda kõige paremini mõõta, ja seejärel viib uuringu rakendamiseni.
Tarbija psühholoogia analüüs:
Selles rollis võtate teaduslike andmete kogumise ja analüüsimise, et välja pakkuda oma järeldused kehtivate järelduste ja praktiliste rakendustega. Tootearendus, pakendamine, kaubandus, poe kujundus, turundusmaterjalid ja kaupluse kliendikogemused võivad kõik paraneda, kasutades teadmistepõhise tarbijapoolse psühholoogi avastusi. Te peate suutma teha toorandmeid analüütilise tähendusega, kuid teil on vaja ka põhjalikku arusaamist jaemüügitööstusest, et soovitada parimaid viise, kuidas teadustöö saaksid seda tellinud organisatsiooni eesmärke saavutada.
Tarbija psühholoogia arendamine:
Pärast uurimistulemuste praktiliste rakenduste tutvustamist palutakse üldiselt tarbijan psühholoogil osaleda toodete, turundusprogrammide, reklaamikampaaniate, kaubanduse ja kaubanduskogemuste kujundamisel ja väljatöötamisel vastavalt nende soovitustele. Loominguline osalemine ja analüütiline juhendamine on teie suurim panus arendusmeeskonda. See on tarbija psühholoogi töö osa, milles mõisted ja ideed ellu viivad ja annavad tulemusi.
Eelneva tarbija psühholoogia nõutav kogemus:
Sõltuvalt projekti positsiooni või keerukusest võib teil olla vaja varasemat kogemust sarnaste projektidega, mis andsid mõõdetavaid tulemusi. Kuid kuna see on suhteliselt uus karjäär eriala, on teie haridus ja kõik seal saadud kogemused küllaldased, et aidata teil kindlustada tarbija psühholoogi töö.
Töökoha kvalifikatsioon:
Teie töö tarbija psühholoog nõuab nii vasaku aju analüütilisi võimeid, kui ka õige aju loovust. Teil peab olema võimalus luua praktilisi uuringuid, mis pakuvad keerulistele küsimustele usaldusväärseid tulemusi. Tarbija psühholoogid vajavad usaldust, et pakkuda välja ja rakendada volitustega projekte. Distsipliin ja detailide tähelepanu on projektide juhtimiseks hädavajalik, võime juhtida meeskonda, säilitada häid suhteid ja inspireerida koostööd, on selles olukorras olulised omadused. Töötamine rangete tähtaegade surve all nõuab, et peate olema paindlik ja ühtlane.
Oskuste nõuded:
Te peate põhjalikult mõistma teaduslikku protsessi ja oskusi hüpoteeside testimise, käitumise hindamise ja uurimistöö analüüsiga. Eksperimentaalse disaini ja uurimistulemuste tõlgendamise kapten on oluline. Tarbija psühholoogina kirjutate ettepanekuid, projekti jooniseid ja järelduste aruandeid, nii et teie kirjalikud suhtlusoskused peavad olema nii täpsed kui arusaadavad. Teil on vaja arvutioskusi ja kogemusi tarkvaraprogrammidega, mis toetavad teid oma uurimistöös.
Haridus ja tarbija psühholoog Tunnid:
Enamik jaemüügiga tegelevatele ettevõtetele töötavate tarbija psühholoogide on omandanud arenenud ja spetsialiseeritud psühholoogia kraadid, millele on lisatud kõrgharidus äri-, turunduse või reklaami valdkonnas. Eelistatud on kõrgkoolide tasemeõpe ja need kõrgharidust tuleks omandada nende õppejõudude järelevalve all, kes on tarbija psühholoogi austatud spetsialistid ise. Ph.D. tarbija psühholoogia programmid on piiratud ja seetõttu väga konkurentsivõimelised. Kuid need, kes saavad doktorikraadi vaadeldakse selle suhteliselt väikese spetsialiseerumise valdkonna juhtivate ekspertidega.
Tarbija psühholoogide hüvitis:
Bakalaureusekraadiga hakkate alustama jaemüügiga tegelevate ettevõtete madalama taseme positsioone, mille sissetulekutasud on vahemikus $ 24,000 - $ 30,000. Kõrgema taseme positsioonide tõstmine ja kõrgemad palgad on võimalikud, kuid ilma täiendava hariduseta on need keerulised. Kõrge tasemega kõrgema taseme positsioonid ja projektid on teile ligipääsetavad, kusjuures hüvitis on alates 40 000 dollarist. Kuna need, kes peetakse tarbijapsühholoogiaekspertideks, hakkavad kaasama täitevvõimu otsuseid, näib, et selles valdkonnas ei ole hüvitiste ülempiiri.