Miks on vaja suurepäraseid kuulamisoskusi

Hakka aktiivseks kuulajaks ja parandama oma töökoha jõudlust

Palju aastaid oli avalikku teenistusteatis, milles räägiti hea kuulamisoskuse tähtsusest. Ta püüdis selgitada kuulmise ja kuulamise erinevusi. Kuule kuulmine on füüsiline võime - tegelikult on üks meie viiest meeltest - kuulamine on oskus. Võimalik on üks, kuid mitte teine. Keegi, kes on vaegkuuljaid, võib olla suurepärane kuulaja, kui ta pöörab tähelepanu kedagi edastatavale teabele vaatamata asjaolule, et sõnumit vastu võtta ei saa kasutada kuulmisvaimu.

Samuti võib väga terava kuulmisega isik olla kehukas kuulija.

1991. aastal identifitseeris Ameerika Ühendriikide tööjõu sekretariaadi vajalike oskuste saavutamise komisjon (SCANS) viie pädevuse ja kolme sihtasutuse oskuse, mis on tööjõudu vajavatele inimestele hädavajalikud. Aktiivne kuulamine on üks neist sihtasutuse oskustest. See on ka pehme oskus , mis on iseloomu tunnus või isiklikud omadused, mida üksikisik kas sünnib või saab omandada haridus-, töö- või elukogemuste kaudu.

Kuulamisoskused võimaldavad inimestel, sõltumata sellest, kuidas nad teavet võtavad, mõista, mida teised ütlevad. Võimalikult lihtsamini öeldes saate teada, mida keegi "räägib". Kujutage ette, mida saab aktiivne kuulaja teha teie heaks tööl?

Kuidas head kuulamisoskused teie töö tulemuslikkust parandavad

Hea kuulamisoskused aitavad teil tootlikumaks töötajaks.

Need võimaldavad teil:

Kuidas olla aktiivne kuulaja ja näe välja nagu üks

Paljud inimesed ei ole sündinud heade kuulamisoskustega. Isegi need, kes on suurepärased kuulajad, mõnikord tegelevad käitumisega, mis muudavad nende tähelepanu, ei pööra tähelepanu. Järgmised näpunäited aitavad teil õppida, kuidas olla aktiivne kuulaja, aga ka välja nägema:

Kuulamis takistused

Kui järgite neid näpunäiteid, peaksite saama parema kuulaja, kuid võib tekkida mitmeid takistusi, sealhulgas:

Kui teil tekib üks või mitu neist takistustest, siis peaksite proovima oma parima, et neist üle saada. Näiteks paluge keegi paksu aktsendiga rääkida aeglasemalt. Liikuge vaiksemasse kohta, kui taustamüra häirib suutlikkust võtta kõneleja sõnumit. Teiste tõkete kõrvaldamiseks on raskem vallutada oma eelarvamusi ja eelarvamusi, kuid nende teadlikkus on hea koht alustamiseks.

Kuulamine algab varakult

Kui teil on lapsed, tead, mis tunne on, kui räägite seinaga.

Lapsel on ebamäärane võime tunduda kuulates teid, kui nad tegelikult ei pööra üldse tähelepanu. Kuigi see on midagi, mis võib vananemisega edasi minna, on tähtis aidata lapsi hea õppimise oskusi varakult arendada. Nad teevad koolis paremini ja hoiavad oma meelerahu. Nagu SCANSi raportis on märgitud, valmistavad hea kuulamisoskused lastel tulevikus tööjõuturul edu. Siin on mõned asjad, mida saate teha.