Teie kaaskiri peaks sisaldama kõiki varasemaid klienditeeninduse kogemusi koos juhiste ja suhtlemisoskuste näidetega.
Samuti on hea mõte näidata raskeid kliente, kellega olete käsitlenud, ja kuidas asju oleks võinud käsitleda erinevalt. See näitab potentsiaalsetele tööandjatele, et teil on keerulistes olukordades ligipääsemiseks võimalus ja kui soovite, et nad töötaksid ja oleksid edukad igas olukorras.
Kui vajate abi alustamiseks, siis on kasuliku juhendina alljärgnevalt näidatud suvekassa kaaskiri. Samuti vaadake allpool kassapidaja näidet jätkama.
Suvekassa kaaskirja näide
Hea härra Knight!
Palun võtke vastu minu lisatud avaldus, et töötada Pink Creamery Ice Cream Shop'is kassana. Ma tean jäätiste kauplust ja tervitan võimalust olla teie ettevõttes töötajaks. Usun, et minu suurepärane klienditeeninduse kogemus ja juhtimisvõimed teevad mulle ideaalse kandidaadi ja ma töötan väga raske, et ennast tõestada.
Craigslistissa postitatud reklaam näitab, et teil on vaja töötajaid, kes töötavad mugavalt klienditeeninduse valdkonnas.
Kolm aastat kohalikus toidupoes asuvas kassas on mul kogemus, mis pakuvad klientidele sõbralikku teenindust isegi kõige raskemate teenistuste ajal, kui kannatlikkus läheb pahaks. Samuti olen oma ülikooli meelelahutuskomitee liikmena omandanud täiendavaid kogemusi klienditeeninduses, sest tegin korraldusi ja andsin majutuse erinevatele kunstnikele ja teistele esinejatele.
Ma alati naeratades kliente tervitan ja ma soovin vajadusel abi anda.
Lõpuks väidate, et töötajad peavad olema juhid. Ma tõestan oma võimet selles valdkonnas, sest mul on kogemusi, kes töötavad pika aja jooksul ainult kassaaparaadi. Mul on juhtkonna kogemus akadeemilises valdkonnas. Mul on kogemusi keskkooli kirjandusajakirjaga koosolekute korraldamisel, kus ma teenin kirjanike toimetajana, ja olen teeninud kaptenina minu keskkooli rööbastee meeskonnana. Mõlemad positsioonid vajavad mind raskete otsuste tegemisel stressirohketel aegadel. Näiteks, kui meeskonnaliige sai vigastada vahetult enne olulist piirkondlikku võistlust, tuli treenerile ja mulle otsustada, kes tema koha võtab. Kirjandusajakirjanikuks pean ma pidevalt tegema viimase aja kohta otsuseid ajakirja korraldamise kohta.
Olen kindel, et suudan käsitseda stressirohke olukordi ja teha oma töökohas kassapidajana olulisi otsuseid. Olen kindel, et minu klienditeeninduse võime ja juhtimisoskused on just omadused, mida otsite Pink Creamery Ice Cream Shop'is.
Olen esitanud oma CV ja kutsun järgmisel nädalal, et näha, kas me suudame kokku leppida mõlema jaoks sobiva aja.
Vahepeal tänan teid aja ja kaalutluse eest.
Lugupidamisega
Samantha Fielding
ABC Ülikool
111 Haridus Tee
Chicago, IL 60803
Cell: (815) 666-9715
Suvine kassakompensatsiooni jätkamise näide
Samantha Fielding
815-666-9715 ~ sfielding@ABC.edu
129 Eastwoodi terrass
Chatsworth, IL 60921
Haridus
Bakalaureuseõpe, ABC Ülikool , Chicago, IL, mai 20XX
Major: keskkonnauuringud (autasud)
Väike: turundus
Kvalifikatsioonide kokkuvõte
Kliendipõhine kassa, mis suudab tõestatud sularaha käsitsemise ja kommunikatsiooni oskusi, et tagada jaemüügiettevõtte tippteenuse pakkumine suvekuudel.
• Suhtlege aktiivselt kõigi eluvaldkondade klientidega, ennetavalt määratledes individuaalseid vajadusi ning pakkudes optimaalset ja positiivset poekogemust.
• Suurepärane juhtimine nüüdisaegsele skaneerimisele, automatiseeritud müügipunktidele ja telefonisüsteemidele, hoolikalt hooldades raha sahtleid, et tagada sularaha ja mündi piisav tase.
• Paindlik ja soovivad töötada ületunnitööks, õhtuti ja nädalavahetustel, et tagada kassapojad.
• Sageli tunnustatakse koos "kuu töötajaga" auhindadega "üle minema ja kauem".
Asjakohane kogemus
Broneerimise assistent , ABC meelelahutuskomitee, ABC ülikool , Chicago, IL
September 20XX - praegune
Sarnaselt haridusega, teenige broneeringute assistenti, kelle ülesandeks on hankida ülikoolilinnakunstnike talente ja tagada nende talent. Võtke ühendust juhtidega ja korraldage komöödianite, lauljate ja ansamblite esitusi kogu riigis.
• Hiljuti nimetati ja said broneerimissituuri pealkirja suurepäraste organisatsiooniliste oskuste ja võime suhelda juhtide ja esinejatega positiivselt.
Kasser , Big Bitesi toiduainete kauplus , Chatsworth, IL
20.XX september - august 20XX
Pakuti suurepärast klienditeenindust ja käitasid maksetehinguid sadade toidupoodide klientide jaoks iga päev. Tervitati ja kontrollisime kliente, käitlemaks sularaha, krediit ja kontrollige 100% täpsusega tehinguid. kasutatud arvutipõhine müügikohtade süsteem. Hooldatud ja taaskasutatud inventuur.
• Auhinnatud "Töötaja kuu" kolm korda suurepärase klienditeeninduse ja tähelepanu detailidele.
Kirjanduslik toimetaja , Chatsworth Folio kirjandusajakiri , Chatsworthi keskkool, Chatsworth, IL
September 20XX - mai 20XX
Vastutab iganädalaste kohtumiste korraldamise eest keskkooli ajalehe 10 toimetaja juures. Vahendatud kontakti toimetajate ja lugu kirjanike vahel; aktsepteerisid väited ja andis kirjanikele konstruktiivse kriitika nende tükkide kohta.
• tagatud iganädalaste ajalehtede väljaannete ajakohastamine ja avaldamine.
Meeskonna kapten , Chatsworthi rongide meeskond , Chatsworthi keskkool, Chatsworth, IL
Kevad 20XX
Led meeskond igapäevases soojendus- ja jahtumisrežiimis.
• Korraldatakse iganädalasi täiendõppeid, et julgustada ja motiveerida 40 võistlejat.
Muu kogemus
Liige, Chatsworthi matemaatiline meeskond, Chatsworthi keskkool
September 20XX - mai 20XX
Näitleja, Chatsworthi vanema klassi mäng, Chatsworthi keskkool
Kevad 20XX
Rohkem proovi ümbrikkirju
Kaaskirja proovid mitmesuguste karjäärivaldkondade ja tööhõive tasemete jaoks, sealhulgas internatuuri kostüümide valimine, algtase, sihitud ja e-posti kaaskirjad.