1-800-Flowers ettevõtte profiil

Ettevõte 1-800 FLOWERS kasutab ikka kodus asuvaid kõnekeskuste esindajaid. Kuid nüüd palkab ta neid Sutherland CloudSource'i kaudu, pigem otseselt seda tegema. Kõnekeskuste tööstuses on ettevõttel esindajaid, kes täidavad mitmesuguseid klienditeeninduse ja müügiülesandeid. Näiteks võtavad nad vastu sissetulevaid kõnesid ja teevad mitu tarkvararakendust kasutades mitmeid tehinguid. Hispaanias kakskeelne esindaja on suure nõudlusega ja võib isegi maksta rohkem.

Ettevõtte kirjeldus

See peakorter asub Long Islandis, New Yorkis. Sellel online-lillefirmal töötab kodus töökohti. Täpsemalt rendavad nad ajutist töötajat oma tipptundide ja puhkeperioodide ajal ja kalduvad püsima jäävatel töökohtadel mõnede suure jõudlusega kodus töötavatele agentidele. Ettevõttel on Long Islandi peakontoris telliskivide ja tellimuste server, kus tema kliendikeskuse kõnekeskus käitleb kõnesid täiendavate kaubamärkidega nagu Cheryl & Company Gourmet küpsised, Popcorni tehas ja Fannie mai šokolaadid.

Kaugtööde tüübid

1-800-Flowers puhul loetakse agentideks töötajaid, mitte iseseisvaid töövõtjaid. Kuid enamikke agente renditakse hooajaliselt ja ajutiselt populaarsetele puhkustele ja pidustustele nagu emadepäev, jõulupüha, jõulud jne. Tavaliselt on täiskoormusega tööd vajavad tipptaseme agendid tänu suurele nõudlusele lillede kohaletoimetamiseks.

Maksmine ja hüvitised

Kui soovite saada lilleparki või luua ilusaid lilleseadeid, siis võiksite töötada sellise ettevõtte jaoks nagu 1-800-Flowers, mis võiksid olla kasulikud teie karjäärile. Isegi kui te ei saa praktilisi kogemusi lilledega töötades, lisab teie klienditeenindus klienditeenindusse oma oskuste kogumi juurde.

See algtaseme töökoht maksab umbes üheksa dollarit tunnis.

Agentuuridele makstakse tunnitasu nii telefoni kui ka telefoni eest ning koolitus makstakse. Kuigi ettevõte pakub eeliseid täistööajaga töötajatele, on enamik pakutavatest töökohtadest hooajalised ja ajutised konkursid.

Taotluse saatmine

Ametlike töökohtade leht säilitab tööahela tööde kirjeldused kogu aasta vältel, kuid tavaliselt töötab see hooajaliselt. Kui see ei rendita, võite siiski saata oma e-kirja, millega ühendust võtta, kui tööleasumine avaneb tagasi. Enamasti hakkab ettevõte tööle võtmise protsessi juba enne olulisi puhkepäevi.

Rakenduse käivitamiseks looge sisse logimine ja esitage põhiteave. Siinkohal soovite tagada, et elate ühes riigis, kus ettevõte palkab. Kui olete sisestanud esialgse teabe, palutakse kandidaatidel hinnata, mis nõuab 50 isiksuse ja isikliku ajalooga puudutavat küsimust. Seejärel küsib hinnang 100 küsimust, kuidas tunnete erinevaid töökohti puudutavaid küsimusi. Kui te seda hinnangut võtate, siis palutakse teil vaadata online-koolituse 15-minutilist simulatsiooni. Pärast viimast simulatsiooni palutakse teil esitada hindamiseks proovikõne.

Vastutusest loobumine: töökoha reklaamid töökohti või ärivõimalusi, mis paigutatakse sellele lehele jaotises "Sponsoreeritud lingid" või mujal, ei pruugi olla õigustatud. Autor ei kasuta neid reklaame, vaid kuvatakse sellel lehel, kuna neil on sarnased märksõnad lehe tekstis. Veel rohkem sponsoreeritud linkidest töökoha töökohta.