Kui soovite lihtsalt loobuda, loe see kõigepealt.
Kui olete jõudnud sallivuse künnisele, pole põhjust alandada ametist lahkumise kiri lihtsalt sellepärast, et peate töötama koos või raskete töötajate jaoks. Paljudel juhtudel saate vältida vastasseisu ja isegi edendada head töösuhteid kõige raskemate inimestega igas ettevõttes.
Tapa nad lahkusega
Rasked töötajad on tihtipeale vestluses järsult ja karmid, mõnikord otsekui ebaviisakad ja vastikad. Hoolimata nendest negatiivsetest isiksuse omadustest proovige olla lahke ja viisakas kõigil raskete töötajatega kohtumiste korral, eriti kui nad on ettevõtte hierarhias kõrgemad kui teie.
Proovige seda mängu ise teha, et näha, kui kasulik ja kena sa võid olla, hoolimata nende vaenulikust näost. Lõppkokkuvõttes võivad nende kummituslikud fassaadid kergendada, kui nad leiavad, et teil on pidevalt meeldiv kohtumine.
Alati aus olla
Vana ütlus, et tõde valitseb, töötab rasketes töötajaid silmas pidades hästi.
Tegelikult, kui te olete inimestega ausad, ei suuda isegi kõige ebaviisemaid ja ebamugavamaid inimesi sind tõest rääkides süüdistada. Isegi kui see tähendab, et peate tunnistama vea, siis peaks ta silma kaotama oma raskete töökaaslastega.
Mine ekstra miil
Kuigi te ei pea hoolitsema rasketes töötajaid, on mõistlik näidata nendele raskele tööle ja jõupingutustele neid inimesi.
Kui te ei lahku, pole neil midagi kritiseerida.
Vältige vastasseisu
Ükskõik, kas see on teie kurja ülemus või vastik allutatud, rasked töötajad, on tihtipeale "raske", sest nad on vastasseisud. Selleks, et vältida olukordi, kus tekib lahkarvamusi, püüdke argumendina jõudu enne seda, kui see võib eskaleeruda. See võtab emotsionaalse luure, kus saate tunda teiste emotsioone ja teada, kus teie emotsioonid on hetkel.
Näiteks kui kuulete rasket tööandjat, küsitleb mõnda firma protokolli, rahulikult selgitab seda menetlust väga viisakalt ja meeldivalt. Veelgi parem: ignoreerige seda, kui võite teeselda, et pole kuulda.
Hoidke rahulikult ja sügavalt hinge
Raskeid töötajaid sageli meeldib suruda oma ülemuste või töökaaslaste nupud. Sellepärast peate alati hoidma oma lahe ja hoidma rasketes töötajatega tegelemisel rahulikuks. Tegelikult püüdke mitte kunagi oma häält ega isegi kulmu üles tõsta ja see seab igasuguse töökoha arutelu tooni.
Näidake, kuidas kompromissi teha
Tihti rasked töötajad soovivad lihtsalt töökoha probleemile või projektile pääseda. Sel põhjusel peate pakkuma kompromissi võimalusi, et leevendada raske töötaja suutlikkust kiusata või nõuda oma teed.
Ärge kunagi öelge mitte
Raskeid töötajaid ei taha kunagi öelda, et nad on valed või et nad ei saa midagi teha. Selle asemel pakume alternatiive. Näiteks kui raske töötaja soovib teatud viisil kliendile protokolli esitada, öelge: "Mulle meeldib sinu idee. Mida teha, kui me seda täpselt kohandame?" Tout raske töötaja jõupingutusi ja olla selge, et soovite parandada oma juba head ideed.
Ärge tagurpidi
Kuigi te ei taha kiusata rasketel töötajatel, peate ka austama. Alati olema diplomaatiline, kuid kindel. Kaitske ennast, kuid ärge kunagi tõstke oma häält detsibelli. Lihtsalt öeldes: ärge laske neil kohtlejana lugupidamatul viisil.
Ärge hoidke vaeva
Kui olete leidnud ennast kuumal võitluses raske töötajaga, kui see on läbi, siis liikuge edasi. Ei ole vaja hoida töökoha vaeva.
Sageli satuvad igas töökohas keskkonda stressiolud, kuid nendega tuleb tegeleda. Varsti pärast resolutsiooni jõudmist peavad kõik käima käsikäes, et hoida töökorraldust ja stressi taset töökohal madalal tasemel.
Näidake, et oled meeskonna mängija
Kui raske töötaja näeb, et olete meeskonna mängija, kes soodustab rühma edenemist, mitte ainult ennast, siis tõenäoliselt leevendab see isiksuse tunnuseid, mis teevad selle inimese raskemaks. Omakorda tõenäoliselt püüab see inimene proovida olla ka meeskonna mängija, järgides teie eeskuju.
Redigeerinud Elizabeth McGrory.