Kriitiline võrgustike oskus # 1 - kuulamine
Ärge kunagi ühinege ühiskondliku või äriüritusega, kus on mõte, et see on sinust kõikehõlmav; see ei ole. Võrgustik on seotud suhete loomisega, mitte müügitingimuste loomist, kus teid sundite teisi kuulama, et teid huvitaksite ennast põnevalt.
See kehtib ka sotsiaalse ja professionaalse võrgustiku loomise kohta interneti kaudu. Ehitades võrke, peate midagi tagasi andma.
Ja selleks, et säilitada head isiklikud ja ärisuhted, peavad mõlemad pooled mingil moel kasu saama.
Kaks kõige olulisemat võrguvõimalust
Kaks kõige olulisemat võrgustamisoskust, mida saate arendada, on kuulamine ja küsimuste esitamine. Need kaks oskust avaldavad muljet oma klientidele veelgi rohkem kui teie parimad äristandardid.
Miks? Kuna kuulamine kinnitab teiste väärtust ja näitab lugupidamist. Rääkimine liiga on ebaviisakas, domineeriv ja mitte vastastikune. Mõtisklevate küsimuste küsimine näitab siirust ja loob usaldust, sest see näitab aktiivselt kellegi arvamusi ja mõtteid.
Kuidas olla hea kuulaja
Üks kõige ebatõenäolisemaid võrgustamisoskusi, mida saate kergesti kogeda, on võime kuulata. Selleks, et inimesed saaksid teie ja teie ettevõtte jaoks põnevat, peate rohkem kuulama ja rääkima vähem.
Hea kuulamine on aktiivne, mitte passiivne. Et olla hea kuulaja:
- Säilitada silmade kontakt.
- Ärge unustage, liigutage oma kehamassi tihti ega vaata kunagi oma kellasse! Kõik need asjad saadavad sõnumi, et teil on igav, kannatamatu või mitte huvitatud.
- Nod peaga, et näidata kokkulepet, kuid mitte katkestada, et oma seisukohti sõnastada või oma kogemusi jagada.
- Vastake vähemalt ühe võtmepunkti, mida inimene, kellega te räägite, kordastate, kui küsimus on vormistatud. Näiteks kui Cindy Miller just ütles teile, kui põnevil on ta uut toodet, küsige temalt, millal see kättesaadavaks tehakse.
Head küsimused järgivad head kuulmist ja täidavad kahte väga olulist asja: see näitab, et kuulate ja huvitab piisavalt küsimust ja hoiab vestluse suunas valitud suunas.
Networking Listening Skills Tips: Hea kuulaja pöörab aktiivselt tähelepanu vestlusele ja vastab küsimustele asjakohaselt.
Müük ennast ei ole kõike sinust
Mulle paljude aastate jooksul tööhõiveagentuuris õppinud intervjuu taktika töötab võrgupõhise olukorra võluks. Selleks, et keegi teiega põnevat põgeneda, saavad nad kõigepealt rääkida ennast ja oma saavutustest.
Kui inimesed endid ennast hästi tunnevad, tunnevad nad tõenäolisemalt ka teiega hästi. On oluline näidata, et austad ja väärtustate keegi, kuulates ja küsides õigeid küsimusi.
Kui teiega ja teie ettevõttega tegelema hakkate soolaste vestlustega võrguühendus, kuid alati lõpete oma enesekontrolliga küsimusega, mis on suunatud sellele isikule, kellega te räägite. Nad saavad põnevil oma vastustest ja seostavad seda põnevust teiega kohtumisel.
Edu näpunäiteid võrgustikus. Põhiline inimloomus näitab, et kui keegi huvitab teid, siis muutuvad nad järsult ise huvitavamaks. Huvitavaks peate esmalt olema huvitatud!
Siiruse loendustega võrgustamine
Ma ei väida, et esitaksite küsimusi, et ise ennast müüa. Kuid ma soovitan siiski, et õpiksite kuulamise ja küsimuste esitamise kunsti, et saaksite luua suhtelisi ja püsivaid suhteid, mis mõlemad pooled rahuldavad.
Ärge kohtlege kliente, kliente ega teisi sidusettevõtteid kui "raha lehma" ja võimalusi. Enamik inimesi tunneb end ära, et nad tunnevad "ummikuid" ja neid on solvunud ebaharilik huvi, komplimendid ja žestid.
Kuidas õigeid küsimusi küsida
Küsimuste esitamine on kunst. Küsige valesid küsimusi ja saate kedagi kergesti kuritarvitada. Aga vastupidi on ka tõsi; õigete küsimuste küsimine võib usalduse luua, luues turvalise sideühenduse ridu.
Hoidke küsimusi positiivseks ja keskendunud. Näiteks kui Yolanda Winston ütleb teile, kui raske on vähendada töötajaid ja töölt lahkuda, oleks hea vastus näidanud empaatiat ja tekitaks küsimuse tema mõtteid ümber suunata:
- Hea vastus: "See oli teile raske olnud, kui palju te oma töötajatele hoolite (empaatiline kuulamine). Kas teie arvates parandab majandus järgmise aasta kvartali jooksul ettevõtete omanike olukorda? »(Uuendab vestluse teema majanduse ja koondamiste eemal, samal ajal kui Yolanda teab kaudselt, et te omistate oma vähenemise majandusse, mitte tema isiklikku ebaõnnestumist).
- Halva vastuse saamine: "Ärge tundke end halvasti, paljud ettevõtted loovad töötajaid (kui võite jagada isiklikke võitlusi, vähe inimesi meeldib, et neid teistega võrrelda, see on vallandav). Te saate paremini järgmisel aastal (erapooletu, patroniseerimine). "
Võrgundus Edu näpunäited. Küsige küsimusi, mis on teemadel, kui see on võimalik. Kui teema on negatiivne, ärge lihtsalt äkki muutke teemasid. See teeb kõneleja ebamugavaks. Selle asemel anna empaatiline vastus, et näidata tuge ja seejärel küsida küsimust, mis suunaks teele, mis on endiselt seotud, kuid lubab kõnelejal reageerida midagi pisut positiivsemat.