Näidete kuulamisoskuste tüübid

Kas sa oled hea kuulaja? Äärmiselt hinnatud pehme oskus , kõik tööandjad soovivad kuulata - nad tahavad, et te seda intervjuu käigus tõestada.

Loe teavet kuulamise kohta, miks see on töökohal eluliselt tähtis ja näited, mis näitavad tõhusat kuulamist.

Kuulamisprotsess

Töökeskkonna kuulamine on protsess, mille abil saate otsest suhtlemist sidusrühmade vajaduste, nõudmiste ja eelistuste mõistmiseks.

Sidusrühmaks võiks olla teie bossi, kliendi, kliendi, koostööpartneri, allüksuse, ülemameti, juhatuse liige, intervjueerija või töökoha kandidaat.

Töökohal on edukalt aktiivselt kuulata kahte komponenti: tähelepanu ja peegeldus.

Mis teeb hea kuulaja

Hea kuulaja püüab alati täielikult mõista, mida teised tahavad suhelda, eriti kui avalduses puudub selgus. Kuulamine nõuab katset dekodeerida ja tõlgendada verbaalseid sõnumeid ja mitteverbaalseid vihjeid (nt hääle toon, näoilmed, füüsiline poos).

Suured kuulajad näitavad ka oma uudishimu ja küsivad palju küsimusi. Tehke seda ja teete suurepärase mulje.

Tõhusate kuulajate kaudu oma kehakeele ja teiste signaalide kaudu edastavad kõnelejad ruttu, et nad on nõus. Lisaks innustavad ja tervitavad teiste mõtteid, arvamusi ja tundeid.

Üks võimalus näidata oma kuulamisoskust on võimaldada intervjueerijal enne vastamist iga küsimus ja avaldus täita. Ärge katkestage ja veenduge, et teie vastused tõesti vastasid küsimusele. Pidage meeles, et sobiva vastuse raami jaoks on mõnus hetk täiesti korras. See näitab, et olete kuulanud ja piisavalt tähelepanelik, et sõnastada parim vastus.

Mis teeb halva kuulaja

Teise poole katkestamine näitab, et teie kuulamisoskus on vähearenenud. Samuti vastab vastus küsimusele vastamata jätmisele halvasti teie kuulamisoskustele, eriti tööintervjuul.

Liiga palju rääkimine on ka väga problemaatiline, sest õiged vestlused peaksid mõlema poole jaoks olema tasakaalustatud. Selle monopoliseerimine takistab teil kuulamist ja teisel poolel täielikult väljendada seda, mida nad tahavad öelda. Tulemuseks on see, et olete just halva mulje teinud.

Efektiivse kuulaja näited

Veel väärtuslikud töökohaoskused

Hea kuulamise oskus on oluline kõigil organisatsioonilistel tasanditel ja parandab edasiste edutamisvõimaluste võimalusi. Sõltuvalt karjäärivaldkonnast võib siiski olla mõningaid pehmeid ja raskeid oskusi, mis on väärtuslikumad kui teised. Et otsustada, milliseid oskuste loendeid peaksite oma CV-is ja intervjuust esile tõstma, vaadake töökoha tööhõive oskusi .