Müügiedendus Küsimused toodete ja teenuste kohta

Müük ennast teie lähenemisega

Müük on keeruline töö, üritades müüa kellelegi midagi, mida nad ei soovi või veel ei tea, mida nad vajavad! Teie töö müügiküsimuses on müüa ennast töökoha parimaks isikuks ja see on ideaalne võimalus näidata oma müügimustöö oskusi toodete ja teenuste küsimustega . Intervjueerija jälgib tähelepanelikult teie suhtlusoskusi, et teha kindlaks, kas olete selline müügimees, kes suudab tehingu sõlmida.

Lisaks näita ettevõtte poolt läbi viidud uuringuid ja arutlege, miks soovite oma tooteid või teenuseid müüa. Andke oma arusaam ettevõtte toote- ja müügistrateegiatest ja sellest, kuidas see on seotud teie varasema kogemusega, kasutades võimaluse korral näiteid ja anekdoote. Siin on mõned tüüpilised internetiküsimused toodete ja teenuste kohta.

"Mis on tähtsam, kvaliteetne toode või suurepärane klienditeenindus?"

Näide vastused:

• Usun, et need kaks käivad käsikäes. Te ei aita oma kliente, müües halvemat toodet. Ma veendan, et tooted, mida ma esindan, on kõik kvaliteetsed ja hea hinnaga, mis annab mulle kindlustunnet, et annan oma klientidele parima võimaliku klienditeeninduse.
• Kvaliteetne toode tuleb kõigepealt. Kui saate pakkuda järjepidevalt kvaliteetset toodet, pakute kliendile klienditeeninduse kõige olulisemat aspekti, mis on tootekogemuse suurepäraseks.
• Klienditeenindus on müügi kõige olulisem aspekt. Ilma sõbralikku, tundlikku teenindust ei saa ükski toode end ise müüa.
• Olen rohkem keskendunud selliste lahenduste müümisele mis tahes vormis, mis kulub pigem toodete või teenuste asemel.

"Kas olete järjepidevalt täitnud müügieesmärgid?"

Loomulikult soovib intervjueerija teada saada oma müügi ajaloost ja ideaalne kandidaat on tõestanud kogemusi ja ületades müügieesmärke. Tule valmis rääkima oma müügi edukusest ja sellest, kuidas olete saavutanud ja ületanud eesmärgid. Võimaluse korral esitage numbrid tõendusmaterjalina.

Proovi vastus:

• Ma pole kaheksa-aastase karjääri jooksul kunagi suutnud saavutada või ületada müügieesmärke. Eelmisel aastal ületasid meie meeskonnad eesmärgid 20% võrra ja järjepidevalt suurendasid müügi kuu üle kuu. Me tegi selle juhtumi ajal, kui tööstus oli lepinguline ja teised meeskonnad ei vastanud nende eesmärgile.

"Müü me seda paberiliba"

Müügivõimaluste demonstreerimine kohapeal on vananenud intervjuu küsimus, mis paneb sind mõtlema jalgadele. Paremini ründa seda küsimust, ärge proovige käivitada kirjaklambri sammu; teada saada, mida ostja / intervjueerija otsib ja seejärel müüb kirjaklambri kasu, mis vastab tema vajadustele. Kui ta vajab midagi püsivat, pidage meeles, et kirjaklamber on tagatud kahe aasta möödudes. Kui ta vajab midagi multifunktsionaalset, näidake, et kirjaklamber võib hoida pabereid, raha ja hoida lahti nuppu kinnitatud.