Töö kodus ettevõtte profiil
Floral, kõnekeskus
Ettevõtte kirjeldus:
Teleflora peakorter asub Los Angeleses, CA-s, pakkudes klienditeenindust ja müügiesindusi üle 23 000 liikme lillepoodi kogu USA-s ja Kanadas. Ettevõte kasutab nii kõnekeskuste agentide kui ka kaugtööjõudu.
Kodused töökohad:
Teleflora töökeskkonna kõnekeskuse esindajad võivad olla hooajalised või ajutised. Samuti pakub see võimalust edendada kodus asuvaid kõnekeskuste juhtimispositsioone.
Hooajatöötaja alustamine on alaliste juhtimiskohtade tee, sest nende töökohtade taotlejate kogum põhineb ainult praegustel töötajatel.
Hooajaline / ajutine: hooajalised kodus töötavad agendid vastavad sissetulevatele kõnede ajal kõige raskematele aastaaegadele: Ystävänpäivä, Emadepäev ja jõulud. Hooajalised töötajad saavad valida igal aastal või ainult ühe neist puhkustest igal aastal. Kogu koolitus viiakse läbi kodus. Vaadake täiendavaid hooajalisi töökohti .
Püsiv: Teleflora Consumer Direct töötab ettevõtte sisekliendiga töötamiseks täistööajaga "kõrgemate meeskonnaliikmetega". Selline ametikoht töökohal on ainult praeguste püsivate ja ajutiste Teleflora töötajate jaoks. Töö hõlmab klientide kontaktide, sh müügi-, teenindus- ja juhendaja eskaleerivate kõnede käitlemist; vastates meeskonnaliikmete küsimustele, mis on saadetud tugi telefoni või vestluse kaudu; uute ja hooajaliste ainete koolitamine ja juhendamine; ja vajadusel käitlema tarbijate kliendikõnesid.
Juhtimine: Work-at-home meeskonna juhid, kes on lähetatud Teleflora praegustest töökohaagentidest, juhendavad teisi esindajaid, kes vastavad ja ületavad jõudlusnõudeid; täielik nõutav dokumentatsioon; personali abistaja ressursid; koolitada uusi / hooajalisi aineid ning käitlema klientide kontakte. See on täiskohaga töökoht.
Teleflora töökoha nõuded:
Hooajatööde jaoks on vajalik keskkooli diplom või samaväärne dokument. Taotlejatel peab olema suurepärane klienditeenindus, suhtlemisoskus ja suhtlemisoskus, suuline ja kirjalik oskus, sealhulgas grammatika ja heli kvaliteet. Nad peavad olema arvutioskused, suutelised liikuma veebipõhiste süsteemide, intraneti-liideste ja mitte-Windowsi programmide abil ning neil on head sisestamise ja sisestamise oskused. Varasem õie tööstuse kogemus on kasulik.
Koju kontoris peavad uued agendid olema (enne treeningu algust):
- Windowsi põhise arvutiga (XP või uuem), mis on ühendatud modemiga või marsruuteriga (ilma traadita ühenduseeta) DSL-i või kaabli Interneti-ühendusega
- Juhtmega lauatelefoni peakomplekt koos müra vähendava mikrofoniga ja vaigistamisnupuga ning helitugevuse reguleerimine peakomplekti või telefoni abil
- Põhiliin, mis ei sisalda ootere¾iimi või kõneposti (mobiiltelefonid pole, digitaalne või VoIP, kuid mõned kaabelühendused on OK)
- USB-peakomplekt / kõrvaklapid veebiseminaride koolitamiseks
Vaadake rohkem kodukeskuskeskuste tavapäraseid kontorinõudeid .
Palk ja tund Teleflora juures:
Hooajatööde koolitamiseks (12-16 tundi) makstakse agentuuri riikliku miinimumpalga eest. Pärast koolitust maksab 8 dollarit tunnis. Igale hooajale (nt jõulud, emadepäev) täidetud agentidele makstakse $ 250 boonust.
Teleflora töökohtade taotlemine:
Teleflora tööde taotlemiseks minge ettevõtte töökohtade lehele. Valige "Kodu / kaugtöö" ja vajutage otsingut. Valige "Saada oma tööotsingu jätkamine". Peate looma konto ja täitma taotleja profiili. Värbamise protsess võtab tavaliselt lõpule 2 kuni 5 päeva. Pärast palkamist peavad taotlejad olema võimelised läbima koolituse seitsme päeva jooksul.
Suurema kaugtööga töökoha leidmiseks vaadake seda koduteenuste kataloogi. Selliste profiilide nägemiseks vaadake neid töökeskkonna kõnekeskuse ettevõtte profiile.
Vastutusest loobumine: töökoha reklaamid töökohti või ärivõimalusi, mis paigutatakse sellele lehele jaotises "Sponsoreeritud lingid" või mujal, ei pruugi olla õigustatud. Neid reklaame ei kuvata minu poolt, vaid need ilmuvad lehel, kuna neil on sarnased märksõnad lehe tekstis. Veel rohkem sponsoreeritud linkidest töökoha töökohta