Virtuaalne kõnekeskus Kodukontori nõuded

Virtuaalse kõnekeskuse seadistamisel, et töötada kodus klienditeeninduse, telemarkeri või tehnilise abi esindajatena, on teil alustamiseks kõige tõenäolisemalt vaja oma kodune kontoriseadmeid. Tavaliselt on töötaja või töövõtja kohustus kogu vajalik varustus osta ja hooldada. Kuigi mõned seadmed, nagu näiteks Apple, pakuvad teatavaid seadmeid.

Nagu virtuaalse kõnekeskuse käivitamise küsimusi kaalute, tõusevad teie kontoriruumid tõenäoliselt teie murede nimekirja.

Virtuaalsete kõnekeskuste töökohtadel töötavatel ettevõtetel on kontoriseadmete jaoks erinevad nõuded, seega peate hoolikalt kontrollima iga töökoha suhtes kohaldatavaid seadmeid. Kuid tavaliselt peab virtuaalne kõnekeskuse esindaja pakkuma ja hooldama arvuti- ja telefoniseadmeid, tarkvara, telefoni- ja Interneti-teenuseid.

Tehnilised / ametialased nõuded

Üldjuhul on need mõned tehnilised nõuded, mida kodus asuva kõnekeskuse puhul võidakse oodata. Iga ettevõtte erinõuded erinevad.

Mõned seadised, mida võib nõuda, kuid tavaliselt ei ole: paberi purustaja, lukustatud failikapp, faks ja varundamine aku toiteallikaga.