Kuidas saada reisiagent

Tutvuge selle tööga

Reisibürood korraldavad transpordi, majutuse ja meelelahutuse äri- ja üksikreisijatele pärast nende vajaduste ja soovide esmakordset hindamist. Agent võib spetsialiseeruda reiside tüübile, nagu puhkusereisid või äri, või sihtpunkti, näiteks Euroopa, Aasia või Aafrika. Reisibürood reklaamivad ka reisi pakette kruiisilaevade, kuurortide ja spetsiaalsete reisirühmade nimel.

Töökoha faktid

• Reisibürood teenivad keskmise aastapalga 36 400 dollarit (2016).

• Selles valdkonnas töötab umbes 376 000 inimest (2016).
• Enamik töökohti on koos reisibüroodega; 15 protsenti reisibüroodest on füüsilisest isikust ettevõtjad.
• Tööstuse statistika büroo (BLS) loodab, et reisibüroode tööhõive langeb aastatel 2016-2026. Selle pingelise töö väljavaate vastu võitlemiseks tuleb kaaluda spetsialiseerumist konkreetsele reisija sihtkohale või tüübile. Sellistele töötajatele on paremad töövõimalused kui teistel.

Vaadake, mis tunne on reisiagent

Tõenäoliselt avaldatud teadete kohaselt on reisiagent tüüpilisel päeval:

• "Broneeri ja piletiõhk nii riigisisestele kui ka rahvusvahelistele reisidele"
• "Käsitlege kõiki broneerimisprotsessi aspekte, sealhulgas dokumentatsiooni, kvaliteedikontrolli, hoiuseid, lõplikke makseid, reisikorralduste läbivaatamist, viisasid, vaktsineerimisi jne."
• "Vastutab reisi klientide müügi ja säilitamise eest kruiisid, reisipakettide, hotellide, lennupiletite jne eest."
• "Valige majutus ja disainireitingud, mis sobivad kliendi eelarvega"

• "Klientide probleemide ja hädaolukordade lahendamine; kohanduste kiirendamine; resolutsiooni tagamine"
• "Säilitada iga kirje omandiõigus kuni lahkumiseni, et kõik üksikasjad (sh istekoha määramine, söögi eelistused, ajakohastamine jne) oleksid kliendi rahulolu tagamiseks täidetud"
• "Veenduge, et kogu kliendikonto teave on ajakohane, nii et põhjalikke teadmisi ja arusaamu konto saab teha lihtsalt lugedes klient faili"

• "Õppige ja oskate kasutada reisibüroode tööriistu"

Õppige, kuidas seda ametit ette valmistada

Kui soovite reisiagentuuriks saada, on teil vaja vähemalt keskkooli diplomit. Kuid paljud tööandjad eelistavad palgata tööotsijaid, kes on lõpetanud kolledži . Kui otsustate teenida bakalaureusekraadi, kaaluge reisi- ja turismimajanduse või sellega seotud teemade omandamist.

Selle asemel võite soovida saada reisikorralduse professionaalset koolitust kogukonna kolledžis või tehnikakoolis. Teema sisaldab broneerimissüsteeme, teie ettevõtte turustamist ja rahvusvahelisi reisi eeskirju.

Mis sertifikaate teete teid turustatavamaks?

Pärast selle valdkonna kogemuste saamist võite taotleda kahte sertifikaati, mis suurendavad teie töökoha kindlustamise võimalusi. Reisikorraldaja pakub haridust ja koolitust, mis viib nende nimetuste juurde: Certified Travel Associate (CTA) ja Certified Travel Counselor (CTC).

Taotle CTA tähistamiseks võivad taotleda esmane agent, kes on vähemalt 12-kuulise kogemusega jaekaubandus reisitööstuses. See võib hõlmata 15 mooduliprogrammi täitmist, mis hõlmab selliste teemade uurimist nagu ärieetika, klientide vajaduste mõistmine, reisikorralduste kavandamine, maailma reisimine ja reisikindlustus ning eksami sooritamine.

Teise võimalusena võib eksamit sooritada ilma kursuste lõpetamiseta. (CTA-sertifitseeritud reisiteenindaja, The Travel Institute).

CTC-nimetus võimaldab inimestel, kellel on vähemalt viieaastane reisitööstuse kogemus, tõestada, et neil on vajalikud oskused tõhusate juhtide jaoks. Selle sertifitseerimise kandidaadina uurite põhiteemasid, sealhulgas juhendamist ja juhendamist, konfliktide haldamist, läbirääkimisi, projektijuhtimist ja meeskonna loomist. Enne mandaadi taotlemist peate esmalt täitma CTA kursuse või läbima CTA-testi. Pärast CTC kursuste lõpetamist peate läbima eksami ja kirjutama tervikliku raamatu teemal, mis on seotud reisitööstusega. CTC sertifikaadi säilitamiseks peate teenima 10 täiendõppeüksust aastas (CTC sertifitseeritud reisikonsultant, Travel Institute).

Kas teil on atribuudid, mida tööandjad tahavad?

Töökohtade teadaanded Indeed.com-s näitavad, et tööandjad soovivad, et reisibüroodel oleksid järgmised omadused:

• "Pühendumine erakordse klienditeeninduse pakkumisele"
• "Võime töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonna osana"
• "Maailma geograafia hästi läbitud ja tugevad tööalased teadmised"
• "Võime probleemi lahendada kiiresti kasvava olukorraga"
• "Suurepärane suhtlemisoskus isiklikult, telefoni teel ja e-posti teel "
• "Tugev teadmine Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)"
• "Hea aja juhtimisoskused ja analüütilised oskused on olulised, peate suutma oma projekte esikohale seada ja neid hallata"
• "Näidata võimet ja soov töötada paindlik ajakava, sealhulgas õhtuti, nädalavahetustel ja pühadel"

Kas see okupatsioon sobib teile hästi?

Enne karjääri valimist veenduge, et see sobiks hästi teie huvidega , isiksuse tüübiga ja tööga seotud väärtustega . Inimesed, kellel on järgmised tunnused, on reisiagentidega saavutanud edu:

• Huvid ( Hollandi kood ): ECS (ettevõtlikud, tavapärased, sotsiaalsed)
• Isiksuse tüüp ( MBTI isiksuse tüübid ): ESFP , ESTP, ENFJ
• Tööga seotud väärtused : suhted, saavutus, sõltumatus

Seotud ülesannete ja tegevustega seotud kutsealad

Kirjeldus	Aastane palk (2016)	Haridusnõuded
Jaemüüja	Müüb tooteid otse tarbijatele	22 680 eurot	Keskkooli või samaväärse diplomi
Müügiesindaja	Müüb tooteid hulgimüüjate või tootjate ettevõtetele, valitsusasutustele või organisatsioonidele	$ 78,980 (tehnilised ja teaduslikud tooted) 57 140 dollarit (kõik muud tooted)	Keskkooli diplomi miinimum; paljud tööandjad eelistavad bakalaureusekraadiga tööotsijad
Kindlustusagent	Aitab klientidel osta kõiki kindlustusliike	49 990 dollarit	Bakalaureusekraad on eelistatud, kuid mõned tööandjad kaaluvad müügiloa saanud keskkooli lõpetajat
Väärtpaberid ja kaubaturu müügiesindajad	Sobima finantsinstrumentide müüjaid ja ostjaid	67 310 dollarit	Bakalaureusekraad ärijuhtimise , rahanduse, majanduse ja raamatupidamise valdkonnas

Allikad: tööhõiveameti büroo, USA tööministeerium, tööalase väljavaate käsiraamat; Tööhõive ja koolituse amet, USA Tööministeerium, O * NET Online (külastas 7. märtsil 2018).