Ärritatud töötaja märke
Paljusid põhjuseid on töötaja ebasoodne ja sümptomid võivad olla nii erinevad kui põhjused.
Siin on mõned märksõnad, mis näevad ette, milline õnnetu töötaja vajab teie abi.
- Nad kurdavad, et töö pole enam lõbus
- Nad reageerivad väiksematele probleemidele ja on kergesti ärritunud
- Nad kurdavad, et nad on ülekoormatud
- Nad kahtlevad ülesannete täitmise väärtust
- Nad on mõttekaks ja kommenteerivad tihti tööjõu tundmist
Mida teha, miks töötaja ei soovi
Kui olete tuvastanud häiritud töötaja, peate välja selgitama, miks nad ei ole rahul. Sageli on töötajad karda oma bossi öelda, nii et peate oma lähenemisviisis olema püsiv või uuenduslik. Mõnikord ei suuda isegi töötaja täpselt määratleda, miks nad ei soovi, mis muudab kommunikatsiooni veelgi olulisemaks.
Siin on mõned sammud, mis tagavad, et teie meeskonna liikmed hoiaksid ennast eemal.
- Olge otsekohe ja küsige neilt, kuid valige vaikne aeg ja hoidke seda privaatselt.
- Kui nad kommenteerivad oma tööd, proovige tõesti kuulata, mis tähendab, et "kuulata sirgeid", mitte ainult nende suust välja tulevatele sõnadele.
- Küsige oma kolleege. Teised teie meeskonna liikmed võivad olla olukorrast teadlikumad kui te arvate.
- Kui teie jõupingutused ei õnnestu, paluge inimressursside osakonnal osaleda. Keegi, keda töötaja näeb neutraalse kolmanda osapoole ees, võib olla paremini õnne kui sina.
- Kui kõik muu ebaõnnestub, suunake töötaja teie tööandja abikava (EAP), kui teie hüvitiste plaan sisaldab üht.
Ahvatleva töötaja abistamine
Häireta töötaja võib põletushaavast kannatada, võib olla usalduse puudumine või võib viia tööle väljaspool.
Põhjuseks on siin mõned üldised soovitused oma töötaja abistamiseks:
- Kui nad põlevad välja ja te ei saa oma töökoormust vähendada, proovige seda muuta. Andke neile erinevad ülesanded või anna neile rohkem vabadust seoses nende ülesannete täitmisega.
- Kui neil ei ole usaldust oma ülesannete täitmisel, anna neile ülesanded teataval määral keeruliseks, kuid teeb neile ülesandeid, mida nad saavad teha. Nende õnnestumise võimaldamine motiveerib neid võtma keerulisema töö.
- Julgustage neid teiega rääkima. See annab neile nende pettuste eest kaitseklapi ja aitab suurendada nende usaldust.
- Ärge kartke neid suunata EAP-i, kui nad vajavad professionaalset abi. Teie ülesanne on hoida neid meeskonna produktiivsena, mitte ravida vaimse tervise probleeme.
Häiretavate töötajate vältimine
Selle asemel, et tuvastada häiritud töötaja ja selgitada välja nende seisundi põhjused ja paranemine, on alati eelistatav, et ennetada ennetust.
Siin on mõned ennetavad sammud, et vähendada töötajaskonna hirmutamise tõenäosust:
- Hoidke oma meeskonda motiveeritud. Selle artikli põhi sisaldab linke konkreetsetele artiklitele sellel teemal.
- Avalikult ja vabalt suhtlege oma töötajatega. Andke neile teada, mis ettevõttes toimub, ja teavitage neid, miks nende töö on oluline. Kas personali koosolekul või ükshaaval selgitage oma töötajatele, kuidas nende jõupingutused aitavad kaasa osakonna ja ettevõtte üldisele edule.
- Kuulake ja kuulake veel. Kuulake, mida töötajad ütlevad üksteisele, nende tööde, osakonna ja ettevõtte kohta üldiselt. Kui töötajal on käepide, anna neile teada, et aitate neid nii palju kui võimalik.
- Ärge oma kontorist välja. Parim viis töötajate motiveerimiseks peab olema nende seas. Aja, mida te oma kontorist välja pääsete ja osakonda jalutades kõnnite, antakse teile aega, et seda võimaliku probleemi kuulata, seda jälgida ja häirida enne selle tekkimist.
Alumine joon
Saate palju ära hoida, et vältida häiritud töötajaid, kuid te ei saa seda täielikult ära hoida. Olge tähelepanelik probleemi sümptomite suhtes ja võtke meetmeid, et aidata töötajaid võimalikult kiiresti. See toob kasu nii töötajale kui ka ülejäänud meeskonnale.