Kuidas lahendada konflikte töökohal

Konflikti käsitlemine aitab edukalt luua tugevamat võlakirja

Konfliktid töökohal võivad tekkida mitmel põhjusel, kuid mõned peamised konflikti põhjused on see, et inimestel on tihti väga erinevad ideed ja viisid oma töökohale lähenemiseks, mida kõik nende ümbrused ei pruugi olla nõus. Igaüks meist on väga varakult teada, kuidas konflikte lahendada. Mõne meist tähendab see, et teame, kuidas tõhusalt suhelda meie soovidega ja meie vajadustega, et probleemi paremini mõista ja kuidas see seostub teiste inimestega; kuid mõne puhul võib juhtuda, et me õppisime konfliktiga tegelema agressiivsetena ega soovi kompromissi, mis muudaks lahenduse leidmise raskeks.

Kui üksikisikud tunnevad end mingil moel ähvardatud ohus, võivad nad tihti lenduda või võidelda oma stressi leevendamiseks. Kahjuks pole kumbki neist vastustest konfliktidega toimetulemiseks hea, sest probleemi juur jääb endiselt ja kumbki pool ei tunne resolutsiooni. Ükskõik kus on inimesi, kes elavad või töötavad koos, on kindlasti probleeme. Mis tahes tüüpi konflikti käsitlemise võti on õppida strateegiaid, kus mõlemad inimesed tunnevad kuulda.

Loo tugevaid kutsealaseid suhteid algusest peale

Üks peamisi viise konflikti vältimiseks töökohal on võtta aega, et luua head suhted teie juhendaja ja teie kaastöötajatega. Tugevate suhete arendamine töökohas aitab teil vältida suuremat osa petlikust, mis võib jätkuda, kui inimesed ei tunne grupi olulise osa vastuvõtmist. Bürooruumide poliitikast tuleva tulekahjust välja jäämine võib aidata teil jääda välja mõne negatiivsusega, mis võib töökohale rünnata.

Vältige kontoripoliitikat kõikidel kuludel ja tehke praktika, et hoida eemal ka ametisse kuulujuttudest. Kantselei kuulujutud võivad osaleda halvas valguses ja põhjustada, et teie juhendaja ja kaastöötajad näeksid teid mitteprofessionaalseks ja võib-olla häireteksti käivitamiseks.

Konflikt töökohal võib sageli olla hea asi ja midagi enesega kaasneda.

Konflikt võib aidata tabada probleeme ja sundida mõlemaid osapooli usaldama oma seisukohti ja loodetavasti leidma viisi, kuidas nad suudavad suhelda, mida nad mõlemad tahaksid saavutada. Varasest konfliktist lähtuv kokkupuude aitab hoida ka halva tunde hukkamõistmisel, pakkudes samas võimalust sügavamat arusaamist lähemale.

Töökohas rahu tagamine

Tavaliselt teeme konfliktidest rohkem välja, kui me tõesti vajame. See võib olla meie isiklik uhkus, mis hoiab meid tagasi, kui esimene inimene on võtnud initsiatiivi, et liikuda teisele inimestele lähemale, kuid lihtsalt esimest korda tegutseda, näitab teie tahet luua head tahet.

Keskendu faktidele

Kui üritate lahendada konflikti teise inimesega, on oluline, et te jääksite ainult faktide juurde. On täiesti võimalik, et teie kaks näevad asju täiesti erineval moel, mistõttu tavaliselt algab konflikt, kuid mõlemale poolele on väga oluline jääda asjaoludele, mida nad faktidena näevad, ja mitte lasta emotsioonidel tee.

Küsige objektiivsel kolmandal isikul abi

Võib juhtuda, et probleem on kestnud liiga kaua või et mõnel või mõnel teie jaoks on teatavas küsimuses väga tugevad tunded, nii et mõlemad pooled võivad tihtipeale aidata mõlema poole isiklikult ja koos objektiivse kolmanda osapoolega istuda.

Teine inimene võib aidata teil probleemi teistsuguse vaatepunkti välja tuua, mis võib olla kõik, mis on vajalik mõlema poole jaoks vastuvõetava lahenduse leidmiseks.

Ole hea kuulaja

Sageli võidakse konflikte vältida või lahendada üsna kiiresti, kui mõlemad pooled võtaksid aega, et täielikult kuulata , mida teine ​​pool peab ütlema, selle asemel, et kõigepealt oma arvamust avaldada, ja seejärel oma mõtteid mõtlema, mõtlees sellele, mida nad veel tahavad öelda. Samuti on oluline minna läbirääkimistele selge mõttega ja vältida ettekavatsetud mõtteid. Teatis peaks alati olema lugupidav ning mõlemad pooled peaksid tegema tööd, et teine ​​isik tunneks kuulda.

Säilitada Win-Win suhtumine

Kuigi kaks inimest võivad olla konfliktis, võivad nad ikkagi väga sünkroonida, mida nad mõlemad näevad.

Kui midagi jõuab mõlemale osapoolele kasulikuks, on tulemuseks tavaliselt hea tahte tunne ja saavutus. Probleemi lahendamine ja kõigile kasulike olukordade väljatöötamine aitab tõepoolest luua töösuhteid tugevamaks ja mõlemale poolele kasu.