Mida Jaredi skandaal tähendab metroole?

On vähe sõnu, mis oleksid hirmutavamad kui "lapspornograafia". See on epideemia, mis on Internetti kiiresti levinud, ja seda, et seda saaks ära teha, tuleks edendada ja kiidustada. Seega, kui teie ettevõtte avalik nägu on sellega seotud, on sademete arvukus väga suur ja seda tuleb käsitleda kiiresti ja rangelt. Kui Detailid ilmnesid FBI uurimises Subway pitchman Jared Fogle kodus ja seosed lapspornoga, avaldas Subway järgmise avalduse:

"Oleme uudistest šokeeritud ja usume, et see on seotud endise Jaredi fondi töötaja eelneva uurimisega," kinnitab avaldus. "Oleme väga mures ja jälgime olukorda tähelepanelikult. Sellel hetkel pole meil enam üksikasju. "

See oli hea algus. Loomulikult ei soovinud Subway otsesõnu öelda: "oleme valmis koos Jarediga, kes on lapspornograafia vahendaja", sest uudislugemise ajal ei olnud tõendeid selle kohta. Kuid sel õhtul umbes kell 17.30 tegi Metro firma peakontor järgmise teate:

"Subway ja Jared Fogle on vastastikku nõustunud peatama oma suhted praeguse uurimise tõttu ... Jared jätkab koostööd ametiasutustega ja ta ootab, et ei võeta meetmeid. Mõlemad Jared ja Subway nõustuvad, et see on sobiv samm võtta."

Nagu igaüks, kes töötab mis tahes ettevõttekeskkonnas, teab, neid avalikke avaldusi ei koostata lihtsalt lihtsalt mõne tunni jooksul.

See võtab palju silmi ja palju kontrolli, pluss heakskiidud paljudest paljudest inimestest. Võiks eeldada, et Subway poolt algselt antud avaldus oli lihtsalt viis, kuidas osta aega, kui ettevõte püüdis oma juriidilist meeskonda täpselt teada, milline kahju oli, ja kuidas kõige paremini eemaldada võimalikult kaugel skandaalist.

Või päeva jooksul õppis Subway FBI- st rohkem ja otsustas seejärel Fogle'iga seostada. Mõlemal juhul on Subway nüüd lapspornoga seotud ja lähemas tulevikus. Kas seda on võimalik vältida? Noh, lihtne vastus on jah. Nagu selgub, ei olnud Fogle'i Indiana koduse uurimine ja otsing ja konfiskeerimine isoleeritud juhtum.

Kaks kuud varem, 29. aprillil 2015, vahistati Jaredi fondi direktor Russell Taylor ja süüdistatakse lapse ekspluateerimise, lapspornograafia valdamise ja voyeurismiga. Umbes nädal hiljem proovis Taylor enesetappu oma rakus.

Mõlemaid juhtumeid tutvustati laialdaselt uudisteväljakutes kogu riigis ja kogu maailmas. Sellel hetkel, kuigi Fogle'i osalust ei mainitud, oli üks asi täiesti selge - nimega Jared Fogle oli otseselt seotud lastepornograafiaga. See iseenesest peaks olema midagi, mis puudutab Metrooni väga sügavalt.

Fogle avaldas avalduse, milles öeldakse: " Ma olin šokeeritud, et õppida hr Taylori vastu suunatud häirivate väidete üle. Jared Fond viivitamatult jõuab kõik sidemed hr Tayloriga. "

Tagantjärele on see kindlasti avaldus, mis näib olevat veidi ebamäärane.

See oli midagi, mida ta pidi tegema, kuid sel hetkel tehti kahju. Miks ei lõpetanud Subroy kõiki sidemeid Fogle'iga kuni uurimise lõpuni? Midagi nii lihtne:

"Pidades silmas hiljutisi uudiseid hr Taylori, direktori ja Jaredi fondi vastu väidetest, on Subway ja Jared Fogle kokku leppinud, et praeguse uurimise tõttu on nad suhted peatanud."

See on kõik, mida oleks pidanud tagama minimaalse blowbacki summa. Subway ei tegutsenud sellegipoolest. Ja nüüd, ilma hea PR- strateegiata , maksavad nad hinda. Mõned ütlevad, et "süütu enne süüdi tõestamist" on põhjus. Noh, turundus ja reklaam ei ole nagu kohus. Avaliku arvamuse kohus võib päevit või isegi tunde matta brändi sotsiaalmeedias ja seda tuleb arvestada.

Riigis asuvad kauplused on Fogle nägu maskeerivad lint, mis on mõeldud reklaamplakatitele ja standeestele. See tundub hirmuäratav. Lähiaastaks ühendab Subway lähisuhte lapspornoga ja see on väga raske eemaldada. Subway ... seda oleks võinud vältida.