See artikkel on lisatud teisele artiklile "Austraalia elamine ja töötamine". Selles artiklis kirjeldan Austraalia suurepäraseid elamistingimusi ja minu ettevõtte valmisolekut toetada VISA-sid ja maksta LAFHA toetusi kõrgelt kvalifitseeritud IT-spetsialistidele, kes on huvitatud Austraaliast kõrgemate lepingute sõlmimiseks.
Kuigi see artikkel on suunatud IT-spetsialistidele, on see ilmselt asjakohane mis tahes kandidaadil, kes jätkab ja küsitleb. Eelkõige leidsid meie kliendijuhid, et nõrk intervjuu tehnika kaotab meie Kliendihaldurite ajani ja paneb nad valetama, et asetada kandidaat meie klientide ees.
Käitumuslik intervjuu - nõuanded kandidaatide kohta
Käitumisharjumuste intervjueerimine (või käitumisnähtude intervjueerimine, BEI) on standardne intervjuu meetod, mille eesmärk on mõõta, kuidas te töökohal täidate. Meetodi põhimõte on usk, et tulevase käitumise parim näitaja on minevikus käitumine.
Traditsiooniline intervjuu
Traditsioonilises tööintervjuus viib intervjueerija hankija uuesti läbi avatud küsimustega, et saada rohkem teavet. Paljud küsimused, mis on seotud tööotsijaga, võib eelnevalt ette kujutada. Näiteks:
- Räägi mulle oma viimase töö kohta rohkem?
- Miks jätsite oma viimase töö?
- Miks sa selle töö olete huvitatud?
Käitumisintervjuu käigus küsitakse teid standardsete küsimuste seeriast, mis aitavad teil rääkida sellest, kuidas minevikus käituda või vastasid teatud olukorrale. Iga vastusega eeldatakse, et kirjeldate oma minevikust tulenevaid olukordi ja oma tundeid ja tähelepanekuid nende kohta.
Intervjueerija kasutab seda teavet, et hinnata oma oskusi ühes või mitmes tööga seotud valdkonnas, mis võib hõlmata kõike muud kui kohanemisvõime juhtkonnast kuni probleemide lahendamiseni.
Käitumuslikud küsimused võidakse lükata "räpase intervjuuna" või võite ametlikult nõuda määratud loendi vastamist. Võite eeldada, et intervjueerijal on mitu järelkontrolli küsimust ja proovige üksikasju, mis uurivad antud olukorra või kogemuse kõiki aspekte.
Millised on sellised küsimused?
Käitumuslikud küsimused algavad tavaliselt avaldusega nagu "Räägi mulle ajast, mil ..." või "Kas saate kirjeldada olukorda, kus ...".
Järgnevalt on toodud mõned näited tüüpilisest käitumuslikust küsimusest ja nende pädevusest:
- Kirjeldage rasket probleemi, mida proovisite lahendada. Kuidas te probleemi tuvastasite? Kuidas läksite selle lahendamise poole? (Näitab probleemide lahendamist)
- Kirjeldage aega, kui proovisite veenda teist isikut tegema midagi, mida nad ei soovinud. (Näitab juhtimist)
- Kirjeldage aega, kui otsustasite ise, et on vaja midagi teha, ja võttis endale ülesande, et seda teha. (Näitab algatust)
Käitumisintervjuu ettevalmistamise näpunäited
Käitumispõhise küsitluse ettevalmistamine võib olla hirmutav.
Siin on mõned näpunäited alustamiseks:
- Tutvuge töökohaga , mille kohta te intervjueeriti. Lugege reklaami või töökirjeldust, et tuvastada, millised isiklikud atribuudid ja käitumine on tõenäoliselt rolli olulised edufaktorid. Kliendi intervjuude puhul on soovitatav, et te uuriksite ettevõtte veebisaiti ja kõiki nendega seotud välisteavet ärikataloogidest jne.
Märkige iga isikliku atribuudi kohta kaks või kolm näidet, mis kõige paremini teie sobivust näitaksid - võite soovida need küsitlustes küsida. Pidage meeles, et erinevad ettevõtted ja tööstused võivad nõuda teisi isiklikke atribuute, isegi samas olukorras. Näiteks võib "isejuhtimine" tähendada eri ettevõtetele väga erinevaid asju.
- Saate juhtida erinevate kogemuste abil, mis näitavad teie oskusi ja võimeid. Hea lugu võib kombineerida ka töökogemust mitte töökogemusega (näitab, et oskate kasutada erinevaid seadeid). Näited võivad olla teie töökogemusest , teie isiklikust elust või mõnest sotsiaalsest või muust olukorrast. Loomulikult peaks esmatähtis olema ainulaadne tööolukord (kui pole teisiti konkreetselt nõutud). Olge võimalikult avatud, ekspressiivne ja kokkuvõtlik iga kogemuse kohta.
- Laske teistel teid aidata - kasutage bossi või klientide hinnapakkumiste näiteid, st "Minu boss andis mulle hea tulemuslikkuse ülevaate, neile meeldis see, kuidas ma töötasin, ilma et mind oleks öelnud." See näitab teie valmisolekut aktsepteerida panuseid, paindlikkust ja meeskonnatöö oskusi .
- Mõelge STAR - olukord või ülesanne, tegevus ja tulemus. Värbamisvaldkonnas on selle lühendi mitmeid variatsioone, kuid kõik need on mõeldud vastuste struktuurile ja fookusele. Kui küsitakse mingi olukorra kohta, siis küsitletav vaatab, kuidas te sellele konkreetse näite abil sellele reageerisite. STARi mudeli abil sa lööksid oma vastuse kolmeks segmendiks; ülesande kirjeldus, seejärel toiming, mille te võtsite, ja lõplik mõõdetav tulemus.
See aitab intervjueerijal visualiseerida ja salvestada oma konkreetsed käitumuslikud reageeringud konkreetsetele sündmustele ja nii saada parimat muljet teie potentsiaalsest tulevast tulemuslikkust. Valmistatakse vähemalt üks STAR-i vastus iga isikliku atribuudi kohta, millele võidakse küsida. Veenduge, et te ei kasuta kõigi atribuutide jaoks sama näidet.
- Viimased näited. Kui uurite olukorra üksikasjalikkust, on paremini kasutada sündmusi viimase 12-18 kuu jooksul, sest üksikasjad on teie arvates selgemad. Oma panuse ja saavutatavate kvantitatiivsete tulemuste kohta saate võimalikult täpselt teada. Spetsiifiline absoluutne või suhteline (%) kasum sellistes valdkondades nagu kulude ja aja kokkuhoid annab intervjueerijale teie võimete selgema pildi. Kui konkreetsetele mõõdetavatele tulemustele ei pruugi teie näide olla, võite selgitada, kuidas see lihtsustab protsesse, annab teistele õigusi või lahendab side- või tootlikkuse probleeme.
- Praktika rääkides oma lugusid, kuni need on erksad ja lühikesed, üks kuni kolm minutit pikk. Intervjuu võib võrrelda turundustegevusega, kus te olete bränd. Sa saad ainult intervjuu, sest teie CV ja mineviku rollid näitavad, et teil on vajalikud tehnilised oskused (teie atribuudid). Vestlusfaasis on teistest kandidaatidest tihtipeale intervjueerija veendumus, kuidas teie ettevõtte kultuuri ja konkreetset IT-meeskonda sobib (teie isiklikud eelised).
Pidage meeles, et müüte oma tehnilisi ja isiklikke oskusi . Võimalik suhelda oma kohanemisvõime ja seosed intervjuus on oluline, et saada juhtiv kandidaat. See "jutustamise praktika" on oluline ettevalmistusvahend, mis aitavad teil oma lood looduslikule voogule luua, nii et intervjueerija saaks keskenduda oma potentsiaalsele kasule kliendiga.
- Küsige küsimuse juurde tagasi. Kui olete konkreetsele küsimusele vastamiseks kinni jäänud, on mõistlik küsida intervjueerijalt, kas te võite edasi liikuda järgmisele ja tulite selle tagasi.
Rohkem näidisvahetuse küsimusi:
- Mõelge probleemile inimesele, kellega peate tegelema, kirjeldage olukorda ja ütle mulle, kuidas seda tööd teete.
- Kirjeldage olukorda, kus te arvasite, et ettevõtte tegevuspõhimõtte rikkumiseks või toimingute tegemise muutmiseks on vajalik.
- Kas saate anda mulle näite sellest, kui teil tekib kaval moel motiveeritud inimene?
- Räägi mulle olulisest eesmärgist, mille olete varem seadnud ja kuidas seda teete.
Alljärgnevalt on toodud tüüpilised küsimused, mida võib BEI intervjuu kaudu küsida. Ärge püüdke vastuseid maha õppida, vaid olge valmis selliste küsimuste jaoks, tavaliselt (kuid mitte alati) segatuna tehnilistega.
- Mõelge probleemile inimesele, kellega peate tegelema, kirjeldage olukorda ja ütle mulle, kuidas seda tööd teete.
- Anna mulle näide kolleegist / müüjast / kliendist, kellega oli raske suhelda, ja ütle mulle, kuidas sa sellega tegid.
- Kirjeldage olukorda, kus te arvasite, et ettevõtte tegevuspõhimõtte rikkumiseks või toimingute tegemise muutmiseks on vajalik.
- Anna mulle oma kohustuste üldine kirjeldus praeguses või viimases töökohas.
- Öelge mulle midagi, mida olete teinud oma loomisel tehtud töös. Mõelge konkreetsele näitele. Ütle mulle täpselt, kuidas sa seda tegid.
- Räägi mulle sellest hetkest, kui tegite kiire otsuse, mille üle uhke olete.
- Räägi mulle olulisest eesmärgist, mille olete varem seadnud ja kuidas seda teete.
- Kas teate väljendit "rullida punchidega"? Ütle mulle aega, kui sa seda tegid.
- Kui teil oli vaja teha tööd, mis oli eriti ebaotstarbekas, kuidas te sellega tegelete?
- Räägi mulle sellest hetkest, kui üleminekupoliitika muudatuse otsus tegi teie töö. Kuidas sa sellega tegid?
- Kirjeldage oma viimase töökoha olukorda, kus võiksite oma tööplaani üles ehitada. Mida sa tegid?
- Räägi mulle sellest hetkest, kui olete kinni ettevõtte tegevuspõhimõttest või menetlusest, kui see oleks olnud lihtsam ja tõhusam mitte.
- Mõelge probleemile, mis võis olla otsustava tähtsusega, ja ütle mulle, kuidas seda tööd teete.
- Kirjeldage aega, mil te pidasite juhendajale teatama ebameeldivaid tundeid.
- Milline on teie kogemus allareke halva tööga tegelemisel? Esitage näide.
- Oma praeguses olukorras, milliseid otsuseid teete, ilma teie bossita nõu pidamata?
- Kas te võite mõelda mis tahes peamistest takistustest, mida pidite oma viimases töökohas ületama? Kuidas sa sellega tegid?
- Millised asjad on teid vihaseks teinud ja kuidas te neile olukordadele reageerisite?
- Saatsid mulle selle töö jaoks palju tugevaid külgi. Kuid mul on vaja saada tasakaalustatud pilt ja saada teatavaid teadmisi selle kohta, kus võib vaja minna mõningast paranemist. Kirjeldage mulle aega, kui tegite vea, mis illustreerib teie vajadust paranemise järele.