Õppige erinevust B2B-müügi ja B2C müügi vahel

B2B on stsenaarium "äri ettevõttele". See viitab teie müümisele pigem teistele ettevõtetele kui üksikutele tarbijatele. Müük tarbijatele viidatakse kui "äri-tarbija" müük või B2C.

Mõned näited B2B müügist

B2B-müük toimub sageli ühelt firmalt, kes müüb tarneid või komponente teisele. Näiteks võib rehvitootja müüa oma kaupa autotootjale.

Hulgimüüjad müüvad tihti oma tooteid jaemüüjatele, kes siis pöörduvad ja müüvad neid tarbijatele. Supermarketid on klassikaline näide: nad ostavad hulgimüüjate toitu ja müüvad selle üksikisikutele mõnevõrra kõrgema hinnaga.

Ettevõttevaheline müük võib hõlmata ka teenuseid. Kõik advokaadid, kes võtavad juhtumeid äriklientidele, raamatupidajatele, kes aitavad ettevõtetel oma makse teha, ja tehnilised konsultandid, kes loovad võrke ja e-posti, on kõik näited B2B-teenuse pakkujatest.

B2B vs B2C müük

B2B müük erineb B2C- st mitmel viisil. Kõigepealt peate te tavaliselt tegelema kas professionaalsete ostjatega või kõrgema taseme juhtidega, kui proovite teha B2B-müüki. Need ostjad teevad oma elatisi müügitöötajatele parima võimaliku pakkumise saamiseks ja nad on sellel head. Kõrgtasemel juhid võivad sisaldada suurte ettevõtete juhte.

Mõlemal juhul nõuavad B2B-müük sageli kõrgemat professionaalsust kui B2C müük.

Pead sa kleidi ja käituma formaalselt, et edu saavutada. B2B-müük nõuab ka seda, et te teaksite, kuidas efektiivselt tegeleda gatekeepersi , nagu administraatorid ja assistendid, nii et saate oma eesmärgi läbi viia, isikul, kellel on lõpuks volitus müüki pühenduda.

Kui teete ostjatega koostööd

Kui tegelete professionaalsete ostjatega, tasub meeles pidada, et enamik neist on saanud põhjalikku koolitust, kuidas töötada ja näha läbi müügimehed.

Sellised taktikad, mis võiksid hästi toimida üksikute tarbijate seas, lähevad sageli ebaõnnestumiseks ostjatega, kes näevad, et te lähete kilomeetri kaugusele. Ostjad teavad täpselt, kuidas manipuleerida müügimehed, ja nad püüavad sageli trikke nagu kinni, et loodetavasti häirida toodet paremat hinda.

Kui tegelete juhtidega

Juhtidega tegelemine on täiesti erinev pallimäng. C-suite otsustajad võivad olla väga hirmutavad. Nad on sageli väga hõivatud inimesed, et nad ei mõista seda, kui nad tunneksid, et te raiskad oma aja. Sa peaksid olema oma toote kõikides aspektides hästi kursis, et saaksite viivitamatult ja lihtsalt vastata kõigile teile esitatavatele küsimustele. Sa ei saa öelda: "Las ma lähen sulle selle juurde tagasi", sest kommenteerija võib teie kõnet teisele avada ega oma ukse avada. Nii võib ka müüki kaotada.

Samuti peaksite oma uurimuse läbi viima perspektiivis. Mõista, mida ta teeb ettevõtte jaoks, kuidas ta seda teeb, ja kindel haaret ka ettevõtte toodete või teenuste kohta. Sa tahad olla täiesti valmis valla juhid oma teadmisi oma tegevust ajal müügi esitlusi.