Järgnevad mõned psühholoogia esinduslikud küsimused ja rakendused töökohtade loomisel rahanduses, viidates nende teemade põhjalikele artiklitele. Kui teema on aluseks, on see, et kliendi hoiaku mõistmist saab oluliselt parandada vähemalt mõned psühholoogiaalased teadmised.
Sõnade, loosungite ja toodete nimede käitlemine
Turunduse ja reklaami peamine aspekt on sõnumite kujundamine klientide ja üldsuse vahel. Raamat hõlmab seda valdkonda üksikasjalikult. Avalike suhete funktsioonide puhul on investorite, klientide ja avaliku psühholoogia mõistmine väga kasulik. Vahepeal kasutatakse keerukate toodete jaoks huvitavate akronüümide jaoks sageli kasutatavat joont.
Mõjutatav käitumine
Eriti turunduse ja tootehalduse seisukohalt spetsialistide jaoks on kliendi või kliendi käitumise mõjutamiseks ühised meetodid ankurdamine ja nudging. Neil mõistetel on rakendusi ka klientide käitumist mõjutavate sõnumite ja toodete nimede väljatöötamisel.
Generation Gap
Paljud finantsnõustajad ja finantsplaneerijad alustatakse 20-ndate või 30-ndate noorteni, kes teenivad või vähemalt püüavad meelitada palju vanemaid kliente. Vahepeal ei soovi paljud kliendid kritiseeritult nõu toetuda palju noorematele inimestele. See probleem ei ole ainuüksi finantsteenuste puhul.
Arstid, hambaarstid ja advokaadid seisavad silmitsi samade probleemidega nagu noored praktikud.
Neist saab õppida võrdselt väärtuslikest õppetundidest, ja noored kõigis nendes valdkondades peavad olema selle teema suhtes väga tundlikud. Töötage erakordselt keeruliseks, et luua usaldusväärne vanemate klientide ja väljavaadete usaldusväärsus. Pöörake nii palju tähelepanu isikliku suhtumise ja usalduse loomisele vanemate klientide ja väljavaadetega, puhtalt tehniliste üksikasjadega. Olge eriti ettevaatlik välimuse, kleidi, manitsuste, hääle tooni ja muu sarnase olemise pärast.
Rahva psühholoogia
Väärtpaberiturud kajastavad äärmuslikke muudatusi avalikus meeleolus, alates ülitundlikkusest kuni meeleheitmiseni. Paljud finantsteenuste ettevõtted ise on maniakaalsed / depressiivsed, värbavad turgutesse hõivatult ja laastavad halvenenud majanduslangused. Turunduse ja turu-uuringute spetsialistide jaoks on oluline vastata sellisele iratiivsele käitumisele. Klassikaline raamat Random Walk Down Wall Street arutleb investorite meelest ajaloolisest ja majanduslikust vaatenurgast. Paljud klassikalised finantsvigadused kasutavad erinevatel tasanditel rahvahulga psühholoogiat.
Minevikust õppimine
Inimesed kipuvad blokeerima häid mälestusi headega, näiteks kasumite mäletamist kadumiste unustamisel. Seega võivad poomise ja büstaravi tsüklid olla paratamatu tulemus inimese psüühika toimimisele.
Lisaks on pingelised inimesed (näiteks finantsspetsialistid, nagu ettevõtjad) kaldunud pikemas perspektiivis mälu, unustades varasemaid turukatastroofe ja korrates hävitavat käitumist.
Riskihäire
Mõista klientide hoiakut riskide suhtes on oluline paljude finantstöötajate jaoks. Kuna riskivastast olukorda mõjutavad sageli varasemad kogemused, eriti riigi ja maailma seisund noorte perioodide ajal, võib klientide tausta ja raamistike hindamine olla nende tõhusaks teenimiseks võtmeteguriks. Näiteks inimesed, kes kasvasid majanduslanguse või depressiooni ajal, kipuvad sageli olema liiga kõrged. Vahepeal võivad inimesed, kes kasvasid jõukates aegades ja hästitoimivates kodudes, võivad avaldada vastupidist tendentsi, mida nimetatakse hüperoopiaks. See on ülekaalukas tulevaste hüvede ja tagasiside, mis väljendab äärmist optimismi.
Psühholoogia karjääri juhtimine
Samal ajal võib psühholoogia põhikontseptsioonide mõistmine olla isikliku karjääri juhtimise seisukohalt väga kasulik. Näiteks arutades rahalise sõltumatuse saavutamise tähtsust, kirjeldage, kuidas selle saavutamine ja reklaamimine aitavad teil professionaalselt edasi liikuda.
Teise näitena võimu psühholoogia mõistmine võib olla kriitiline tõhusa suhtlemise nimel inimestega, kes ei tunne tavapäraseid käitumisreegleid. Mõned neist on tõelised psühhopaadid Wall Street'il. Seal on isegi midagi, mida on nimetanud organisatsiooni psühhoanalüüsiks, kus psühhiaatrid ja psühhoanalüütikad tuvastavad rühmatöötajate rünnakuid ja pakuvad parandusmeetmeid.
Otsused stressi all
Stressis muutuvad inimesed sageli intuitiivsemaks ja vähem analüütiliseks. Eriti peavad finantsnõustajad ja väärtpaberitöösturid sageli tegema kiireid otsuseid ebakindlalt, kaaludes kaalukaid rahalisi summasid. Eksperimentaalsed töötajad sageli ei ole head intuitsioone. Kogenud töötajad võivad olla kujundanud oma intuitsioonid turutingimustes ja majandustingimustes, mis ei kajasta praegust keskkonda.
Vaatenurk ja eneseteadvus
Võimalus näha maailma teise inimese vaatepunktist on eluliselt tähtis oskus isiklike sidemete tekitamiseks ja mõjuvõimu suurendamiseks. Kahjuks leiavad paljud kriitikud, et meie tänapäevane haridussüsteem, kogu kooliõpetajate kaudu, tõotab enesekeskseid ja eneseväljenduslikke hoiakuid.
Vahepeal on ebameeldiv käitumine ja inimestevaheline konflikt sageli tingitud mõne inimese enesetunnetuse puudumisest. Mõnikord on piisav, et nõustada selliseid inimesi, et nad on ebameeldivad. Sellistel juhtudel võite proovida viidata väga konkreetsetele ebaõige käitumise näidetele. Oma käitumise reguleerimiseks on kriitilise atribuudi võime omandada teise vaatevinklist.
Rahulolu
Suuremate saavutustega tegelevad sageli rahulolematus nende olukorra või isiklike vigadega, sageli sooviga tõestada naysayers või kriitikud valesti. Teisest küljest on inimestel, kes on liiga rahul ja õnnelikud, sageli puudust saavutada.
Hoiak
Füüsiline poos võib mõjutada mitte ainult seda, kuidas teised reageerivad teile, vaid ka seda, kuidas te tunnete ja teete. Eelkõige hoiab laienev kehahoia (seisab või istub püstiasendis, käte kinnihoidmine, jalgade levimine jne) mitte ainult suurendab võimalust, et teid peetakse juhiks, vaid et teete seda üheks.