Kuidas teenida, tunnustada, auhinda ja tänada töötajaid edukalt
Kui tunned inimesi tõhusalt, tugevdate oma valitud tunnustamisvahenditega tegevusi ja käitumisviise, mida soovid kõige rohkem inimesi korrata. Teie tunnustus tugevdab töötaja arusaama sellest, kuidas sooviksite teda töökohal kaasa aidata.
Kuna enamik töötajaid soovib, et teid peate tõhusateks panustajateks, kuna see tugevdab nende endi positiivset eneseväljendust, eneseväärikust ja enesehinnangut, on teie positiivne tunnustus mõttekas ja toetav. Tõhus töötaja tuvastamise süsteem on lihtne, kohese ja jõuliselt tugevdav.
Kui arvestada töötajate tunnustamisprotsessidega , peate välja töötama töötajate tunnustuse, mis oleks nii võimas nii organisatsiooni kui ka töötaja jaoks. See peab muutma töötaja ennast tunnustatuks ja premeerituks võimsalt positiivsel viisil. Teie töötaja tunnustamine peab samuti tugevdama ja tagama, et teie, tööandja, näeks tunnustatud positiivse käitumise jätkumist.
Peate tegelema viie olulise probleemiga, kui soovite, et teie töötajad näeksid teie tunnustust motiveerivaks ja rahuldust pakkuvaks ning teie organisatsiooni edukuse jaoks oluliseks.
Viis kõige olulisemat nõu efektiivseks äratundmiseks
Peate kehtestama kriteeriumid selle kohta, milline tulemus või panus kujutab endast võitlust või käitumist.
Rääkides töötajatele käitumist, mida soovite näha, seate need eduks ja saavutusteks.
- Te peate tegema kõik töötajad heakskiidu tunnustamiseks. Te ei tohiks kunagi töötajaid ega töörühmi välistada.
- Tunnustamine peab andma tööandjale ja töötajatele konkreetset teavet selle kohta, milliseid käitumisviise või tegevusi premeeritakse ja tunnustatakse. Mida selgemalt kujundate ja edastate pakkumise abikõlblikkuse kriteeriumid, seda lihtsam on see, kui töötajad töötavad vastavalt. Kuna see on toimivus, mida kõige rohkem soovite töötajatelt näha, on see tööandja jaoks pluss, kui paljud töötajad saavad abikõlblikkuse.
- Igaüks, kes seejärel täidab kriteeriumites märgitud tasemel või standardis, saab tasu. Või aeg-ajalt kasutatavas lähenemisviisis, eriti juhul, kui tööandja tasu on taskukohase hinnaga, on iga töötaja, kes vastab kriteeriumidele, oma joonistusele lisatud nime. Te peate esimest poolt suhtlema asjaoluga, et üks nime või kolm või paljud palgatöötajad, keda te plaanite premeerida, valitakse juhuslikult valitud töötajate hulgast, kes vastavad abikõlblikkuse kriteeriumidele.
- Tunnustamine peaks toimuma võimalikult lähedal tegevuste tulemustele, mistõttu tunnustamine tugevdab käitumist, mida tööandja soovib julgustada. Igakuine tunnustamine on liiga haruldane ja ei tugevda. Iga-aastased tunnused, laigud ja kingitused tugevdavad jõudlust, mida soovite veelgi tõhusamalt näha.
- Sa ei taha kujundada protsessi, kus juhid valivad tunnustuse saamiseks inimesed. Töötajad näevad sellist tüüpi protsessi igaveseks juhtimisfunktsiooniks. Samuti räägivad nad sõnade tunnustamisest, nagu näiteks: "See on teie kord, kui sa tunned sellel kuul." Sellepärast on protsessid, mis eraldavad üksikisiku, näiteks kuu töötaja , harva efektiivseks.
Eduka tunnustamise töönäide
Kliendifirma kehtestas töötajate tasustamise kriteeriumid .
Kriteeriumid hõlmasid selliseid tegevusi, mis aitavad kaasa ettevõtte edukusele klientide teenindamisel ilma juhendaja, kes peaks teie abi küsima.
Iga töötaja, kes vastab eespool nimetatud kriteeriumidele, saab tänupüha , mille on koostanud juhendaja käsitsi kirjutatud. Märkus kirjeldab täpselt, miks töötaja saab tunnustuse.
Märkus sisaldab võimalust, et töötaja saab kinki kontorist kasti joonistada. Kingitused ulatuvad kiirtoitlustus restoranide kinkekaartide ja kristalliseerunud kullavalla dollarit ja olulisi rahalisi hüvesid. Töötaja saab tasu, seega ei nähta vastutavat sekkumist auhinna suuruses.
Tänu teate koopia läheb perioodilisele joonisele veelgi olulisema tasu ja tunnustamisvõimaluste jaoks. Tänan teate koopia paigutatakse töötaja personalifaili .
Rohkem näpunäiteid tunnustamise ja tulemuslikkuse juhtimise kohta
Kui kinnitate tegelike saavutuste tunnustamist ja eesmärkide saavutamist, nagu läbirääkimiste tulemuslikkuse arendamise planeerimise koosolekul, peate veenduma, et tunnustus vastab ülalnimetatud nõuetele.
Järelevalveasutused peavad kriteeriumid järjekindlalt kohaldama, nii et võite leida mõningast korralduslikku järelevalvet. Individuaalselt läbiräägitud eesmärkide väljakutse on tagada, et protsessi edukaks läbiviimiseks näeks organisatsiooni samavõrd raske saavutada nende saavutusi.
Inimesed tunnevad ka töötaja tunnustamist, mis on juhuslik ja pakub üllatuslikku elementi. Kui tänute tootmisgrupist iga kord, kui nad teevad kliendiga kohaletoimetamisega aega, lõpeb järk-järgult lõunasöök antud või õigusega ja ei ole enam rahuldustpakkuv.
Teises organisatsioonis ostis tegevjuht igal reedel tavapäraselt lõunat kõigi töötajate jaoks. Varsti oli tal töötajaid, kes tulid tema poole, paludes lõunasöögi hüvitamist, kui nad sõid reedel lõunasöögi väljaspool ettevõtet. Tema meeskonna loomise eesmärk muutus antudks või õiguseks ja ta oli tulemustega pettunud.
Töötajate palkade ja tunnustustegevuse jaoks on alati ruumi, mis üldiselt loob positiivse moraali töökeskkonnas . Pall Corporationil, Ann Arboris, MI-l, oli naeratavaid meeskondi, kes kohtusid juhuslike, lõbusate ja töötajate tuvastamise ürituste ajakavale. Pühade ajal on nad kaunistatud aknaklaasid, kus on auhind parima ja atraktiivseima akna eest. Nad toetavad jäätise sotsialistidele, piknikele, bossi kokanõunale kõigile töötajate päevale ja nii edasi, et luua töökohale meeldiv keskkond.
Teine ettevõte omab iga-aastast kostüümide hindamise paraadi koos lõunasöögiga, mis on igal Halloweenil. (Samuti on hinnatud traditsioon, et kostüümid on lõbusad pildid, kus ettevõtte juhatusel on kujutatud rippuvat dušikardinaid.)
Veenduge, et vältiksite töötaja tuvastamislüli, mis:
- välja pandud mõned töötajad, kes on salapäraselt valitud tunnustamiseks
- Pange moraal paljudest, kes ei suutnud kriteeriume piisavalt aru saada, et võistelda ja võita, ja
- otsisin hääli või võitjate määramiseks muid isiklikke, subjektiivseid kriteeriume.
Kui kasutate neid näpunäiteid töötajate tõhusaks tuvastamiseks ja vältige püünisjahi, mis võivad oma töötaja tunnustamise jõupingutusi tuua, siis on teil õnnestunud töötajaid tunnustada.
Soodustused ja tunnustamine, mis aitavad nii tööandjal kui ka tööl saada töölt, mida nad töölt vajavad, loovad kõigile kasuliku olukorra. Tehke seda aastaks, kui plaanite tunnustamisprotsessi, mis paneb teie töötajad nautisid ja paneb teid selle positiivsete tulemustega.