Kuidas pakkuda tõhusat töötajate tunnustamist
Inimesed, kes tunnevad hinnatuna, on ennast ja nende panustamisvõimalustest positiivsemad. Positiivse enesehinnanguga inimesed on potentsiaalselt teie parimad töötajad.
Need tõekspidamised töötajate tunnustamise kohta on tööandjate hulgas levinud ka siis, kui seda tavaliselt ei tehta. Miks on siis paljudes organisatsioonides töötajate kaasamine nii tihedalt valvatav?
Miks töötaja tunnustamine on piiratud?
Aeg on tihtipeale nimetatud põhjus, kuid töötaja tunnustamine võtab aega. Tööandjad alustavad ka parimate kavatsustega, kui nad soovivad tunnustada töötaja töövõimet . Kuid nemad leiavad sageli, et nende tunnustamised muutuvad kaebuse esitajaks, kadeduseks ja rahulolematuseks. Nende kogemuste tõttu on paljudel tööandjatel kõhklused töötajate tunnustamise pakkumiseks.
Minu kogemuse kohaselt on töötajate tunnustamine napp, kuna see koosneb mitmest tegurist. Inimesed ei oska tõhusalt töötaja tunnustamist anda, nii et neil on oma töö käigus halbu kogemusi. Nad usuvad, et üks suurus sobib kõigile, kui nad pakuvad töötaja tunnustust.
Lõpuks arvavad tööandjad liiga kitsalt, mida inimesed leiavad rahuldava ja tõelise tunnustuse poolest.
Need juhised ja ideed aitavad teil tõhusalt kõndida töötajate tunnustamise libedat rada ja vältida võimalikke probleeme, kui tunneme inimesi töökohal.
Tõhusa töövõtja tunnustamise juhised
Otsustage, mida soovite oma töötajate tunnustamise kaudu saavutada. Paljud organisatsioonid kasutavad hajutatud lähenemist töötajate tunnustamisele.
Nad panid palju töötajate tunnustamist seal ja loodan, et mõned jõupingutused jäävad ja loo soovitud tulemused. Või tunnevad nad nii harva, et töötaja tunnustamine muutub paljudeks, kui haruldased on tunnustatud.
Selle asemel looge töötajate tuvastamise eesmärgid ja tegevuskavad. Soovite tunnustada tegevusi, käitumisviise, lähenemisviise ja saavutusi, mida soovite oma organisatsioonis edendada ja tugevdada. Luua töötaja tunnustamise võimalused, mis rõhutavad ja tugevdavad neid soovitud omadusi ja käitumist.
Kui peate oma organisatsioonis osalemist suurendama, jagage oma esmaspäeva hommikul toimunud töökoosolekul välja kolmeosaline vorm. Kirjalik märkus ütleb tänan töötajaid, kellel on sel nädalal suurepärane kohalolek. Töötaja hoiab osa; salvestage teine personali fail; asetage kolmas kinkekaartide igakuine joonis.
Õiglus, selgus ja järjepidevus on oluline töötajate tunnustamisel. Inimesed peavad nägema, et iga isik, kes teeb sama või sarnase panuse, on oma jõupingutuste tunnustamisega võrdse tõenäosusega.
Korrapäraselt pakutavate töötajate tunnustamiseks peavad organisatsioonid kehtestama kriteeriumid selle kohta, mis muudab töötaja tunnustamiseks sobiva isiku.
Igaüks, kes vastab kriteeriumidele, tunnustatakse seejärel.
Näiteks kui inimesed tunnistavad tootmise või müügi ootuste ületamise tõttu, saab igaüks, kes ületab eesmärgi üle, hiilguse. Tunnistades ainult kõige kõrgemat esinejat, võidab või kaotab kõik teie teised toetajad, eriti kui töötaja tunnustamise kriteeriumid on ebaselged või põhinevad juhendaja arvamusel.
Töötaja igapäevaseks tunnustamiseks tahate kehtestada juhised, et juhid tunnistaksid samaväärseid ja sarnaseid panuseid . Iga töötaja, kes jääb pärast tööd ideede panustamiseks osakondade täiustuse ajurünnakusse, saab näiteks lõunaga koos osakonnajuhiga. Iga töötaja, kes aitab kliente müüa, väärib töötaja tunnustamist, isegi töötaja, kes just telefonile vastasid; tema tegevused seadsid müüki liikuma.
Selles suunis on põhjuseks, miks kuu tüüpi töötaja töötaja jaoks on töötaja tunnustamisel kõige sagedamini ebaõnnestunud. Tulemuste kriteeriumid ja kriteeriumide õiglus ei ole inimestele selged. Nii kaebavad inimesed "brown-nosing points" ja bossi "lemmikloomatöötajad". Nende töötajate tuvastusprogrammid tekitavad rahulolematust ja lahkarvamusi, kui organisatsiooni kavatsused olid positiivsed. See on üks juhtivaid juhtimisvigu juhtidel inimeste juhtimisel .
Täiendavaks näiteks on oluline tunnustada kõiki inimesi, kes aitasid edu võrdselt. Väikese tootmisettevõtte juhatuse esimees teatas pidevalt, et ettevõtte pühade tähistamisel on suurte projektide puhul töötaja tunnustus. Ebaõnnestades jätsid ta mitmete inimeste nimesid, kes aitasid projekti edukalt kaasa.
Pidades silmas avaliku sektori töötajate tunnustuse mineviku võimalust, tundis töötaja pidevalt pärast banketit, et see ajendas, hoolimata sellest, kui tõepoolest see pakuti.
Töötajate tuvastamise lähenemisviisid ja sisu peavad olema vastuolulised. Vastuoluline? Ei ole tegelikult. Soovite pakkuda töötaja tunnustamist, mis on järjepidevalt õiglane, kuid te soovite ka veenduda, et teie töötaja tunnustamise jõupingutused ei muutuks ootustele ega õigustele. Nagu ootused, saavad teie töötaja tunnustamise jõupingutused õigused. Halvad uudised.
Näiteks pakkus firma omanik iga reedel igale reedele lõunat, et julgustada meeskonna loomist ja positiivseid töösuhteid. Kõik huvitatud töötajad osalesid lõunasöögi vabatahtlikult. Ta oli šokeeritud, kui rühm töötajaid palus teda hüvitama, et katta lõunasöögi kulud päevadel, mil nad ei osalenud. Ma ei olnud šokeeritud; lõunad olid saanud eeldatava osa nende hüvitiste ja hüvitiste paketist . Siiras tunnustamine oli muutunud õiguseks.
Pakutavat töötaja tunnustamist pakutakse ka ebajärjekindlust. Kui töötajaid kutsutakse bossi iga lõunasöögiks, kui nad teevad ületunnitööd, saab lõunasöök ootuseks või õiguseks . See pole enam tasu. Lisaks, kui inimene ei saa oodatud tasu, muutub see rahulolematuse allikaks ja avaldab negatiivset mõju inimese suhtumisele tööle.
Olge nii spetsiifiline kui saate täpsustada, miks ta tunnustust saab. Tagasiside töö eesmärgiks on tugevdada seda, mida soovite, et töötaja saaks rohkem teha; töötaja tunnustamise eesmärk on sama. Tegelikult on töötajate tunnustamine üks kõige võimsamaid tagasiside vorme, mida saate pakkuda.
Kuigi "sa tegid täna kena tööd" on positiivne kommenteerimine, sellel puudub võim "," raport avaldas olulist mõju komisjoni otsusele. Te tegi suurepärase töö, et rõhutada põhipunkte ja teavet, mida peame kaaluma enne otsustamist. Teie töö tõttu saame vähendada 6% eelarvest ilma vallandamiseta. "
Paku töötaja tunnustust sündmuse lähedusse, mille olete tunnustanud kui võimalik. Kui inimene täidab positiivselt, anna tunnustust ja tänan teid kohe. Kuna on tõenäoline, et töötaja tunneb ennast hästi oma tulemuste osas; teie töötaja õigeaegne tunnustamine suurendab positiivseid tundeid. See omakorda mõjutab positiivselt töötaja kindlustunnet tema suutlikkuses teie organisatsioonis hästi teha.
Töötajate tunnustamise spetsiifilised ideed
Pidage meeles, et töötajate tunnustamine on situatsiooniline. Iga üksikisik eelistab seda, mida ta hindab ja kuidas see tunnustus on tema jaoks kõige tõhusam . Üks isik võib tunnustada personali koosolekul; teine eelistab oma personali failis eraladustamist. Parim viis määrata, mida töötaja leiab premeerivaks, on küsida oma töötajaid nii individuaalselt kui ka rühmana.
Kasutage mitmesuguseid töötajate tuvastamise võimalusi, mis on teile kättesaadavad. Organisatsioonides asetavad inimesed liiga palju tähelepanu raha kui ainus töötajate tunnustamise vorm. Kuigi palgad , boonused ja hüved on teie töötaja tunnustamise ja tasustamise süsteemis kriitilised - lõpuks enamus töötajaid töötab raha eest - mõelge rohkem oma võimalustest töötajate tunnustamiseks. Teie töötajad tänavad teid ja hindavad teie tunnustust.