Vältige neid vigu, mida ülemused teevad, et tagada teie edu inimeste juhtimise tagamiseks
Oskusi ja tehnikaid on lihtsam õpetada, kuid väärtusi, uskumusi ja hoiakuid on palju raskem õpetada ja õppijatele raskem õppida. Kuid need on aluseks olevad probleemid, mis kõige enam teevad juhid edukaks või mitte.
Kui oluline on aidata juhtidel edu saavutada? Peale kirjelduse. Juhid ja kuidas nad oma aruandlusega tegelevaid töötajaid juhivad, seavad teie kogu äritegevuse jaoks helisignaali. Juhid on teie ettevõtte esireasindeks.
Need on hammasrattad, mis hoiavad teie organisatsiooni kokku, sest kõik teie töötajad annavad neile aru - paremaks või halvimaks. Suurem osa kommunikatsioonist ettevõtte kohta viiakse läbi teie juhtide kaudu.
Kui töötaja astub tagasi, on nende lahkumise peamine põhjus nende suhe oma juhiga. Inimesed jätavad juhid, mitte töökohad või tööandjad. Niisiis, seepärast õpime neid ja õpetame neid eduks teie ja teie töötajate jaoks.
Valige menüühaldurite haldurid
Juhtkonna töökirjelduses on loetletud peamised tööfunktsioonid, tunnused ja võimeid. Selle juhendamisel peaks juhtide valik keskenduma nii juhtimisoskustele kui ka kandidaatide kultuurilisele sobivusele .
Kuna nad suudavad mõjutada paljusid teie töötajaid, soovite veenduda, et mõlemad komponendid on õiged.
Teie intervjuu ja valikuprotsessi kultuuris sobivas osas peab kandidaat halduri positsioonil näitama, et tal on oma organisatsiooni omadega samaväärsed uskumused, väärtused ja tööstiil.
See hõlmab kohustust anda volitused ja võimaldada teistel töötajatel oma parimat tööd kaasa aidata.
Inimeste jaoks orienteeritud ja tulevikku suunatud organisatsioonis soovite intervjuu ja vali juhid, kellel on need omadused.
- Väärtuslikud inimesed
- Uskuge kahesuunalist, sagedast tõhusat kommunikatsiooni ja kuulamist
- Tahad luua keskkond, kus töötajad saavad oma töökoha üle võtta
- Võimaldab hoida inimesi vastutustundetu ja vastutustundetu ilma karistusmeetmeid kasutamata
- Näidake juhtimist ja suutlikkust seada selge suund
- Uskuge meeskonnatöösse
- Asetage klient kesksele kohale nende olemasolu põhjuseks ja lähtuge klientidega aruandluspersonalist
Vead juhid teevad haldustööd
Kõiki seda silmas pidades juhte, on juhtimisvigade ja tühjade otsuste ennetamine eduka korralduse jaoks ülitähtis. Kas soovite saada paremaks halduriks? Siin on juhtimisvead, mida te kõige rohkem tahate märgata, ennetada ja vältida.
- Töötajate kui inimeste teadmata jätmine: aruandlusega tegelevate töötajate vaheliste suhete arendamine on juhtkonna võtmetegur . Sa ei taha olla oma töötajate lahutusnõustaja või terapeut, aga sa tahad teada, mis nende elus toimub. Kui teate, kus töötaja läheb puhkusele või et tema lapsed mängivad jalgpalli, võtate terve huvi oma töötajate elude vastu.
Teades, et koer suri, väljendas kaastunnet või et tema tütar võitis koolis kõlbliku auhinna, paneb teid huvi, kaasatud boss. Töötajate teadmine teeb teid paremaks juhiks, juhatajaks, kes vastab paremini töötajate vajadustele, meeleolumustele ja olelustsüklile.
- Suutmatus anda selget suunda: juhid ei suuda luua standardeid ja anda inimestele selgeid ootusi, et nad teaksid, mida nad peaksid tegema, ja ei tea, miks nad ei suuda. Kui teete iga ülesande prioriteedi, peate varsti uskuma, et prioriteete pole. Veelgi olulisem on see, et nad ei tunne kunagi, nagu oleksid nad saavutanud täieliku ülesande või eesmärgi .
Teie selgete ootuste kohaselt, kui olete liiga jäik või liiga paindlik, näevad teie aruandlusega tegelevad töötajad ette roojast. Te peate saavutama sobiva tasakaalu, mis võimaldab teil juhtida töötajaid ja suunata ilma töötaja volituste ja töötajate kaasamise dikteerimist ja hävitamist. - Usalduse puudumine: kõik juhid peaksid alustama kõiki usaldusliku positsiooni töötajaid. (See ei tohiks muutuda, kuni töötaja ei usu ennast vääralt.) Kui juhid ei usalda inimesi oma töö tegemiseks, on see usalduse puudumine mitmel viisil kahjulik.
Micromanaging on üks näide. Pidev kontroll on teine. Hoidke inimesi nii nagu siis, kui nad pole usaldatavad, vaadake neid, jälgige neid, teavitage neid iga väikese ebaõnnestumise korral, sest mõned inimesed pole usaldatavad. Kas olete tuttav vana tõekspidamisega, et inimesed teie ootustele vastavad?
- Ära kuulata ja aitab töötajatel tunda, et nende arvamusi hinnatakse. Aktiivne kuulamine on kriitiline juhtimisoskus. Saate koolitada juhte kuulamise oskusi, kuid kui juht usub, et kuulamine on võimalus näidata, et ta väärtustab inimesi, pole koolitus tavaliselt vajalik. Kuulamine annab tunnustuse ja näitab oma väärtusi tegevuses. Kui töötajad tunnevad end kuulda ja kuulavad, tunnevad nad olulist ja austust. Teil on palju rohkem infot, mida vajate, kui te igapäevaselt avastate veekogud.
- Tehke otsuseid ja siis küsige inimestelt nende sisendit nii, nagu oleks nende tagasiside oluline. Võite mõnda inimest lollitada. kuid teie parimad töötajad võtavad peagi mängu laadi ja loobuvad. Õnn kaasa, et need töötajad võtaksid uuesti. Samamoodi looge hierarhilised lubade sammud ja muud takistused, mis õpetavad inimesi kiiresti, et nende ideedel on vetoõigus ja ei tea, miks keegi ei ole mingeid ettepanekuid parendamiseks. Inimeste jaoks nende töö otsuste langetamise võimaldamine on töövõtjate mõjuvõimu ja töövõtjate hinge süda. Ärge kütkestage neid.
- Suutmatus reageerida probleemidele ja probleemidele, mis peatselt ignoreerivad. Juhtidel on harjumus loota, et ebamugav probleem, töötaja konflikt või lahkarvamused kaotavad iseenesest, kui nad seda ei provotseeri ega püüa seda lahendada. Usu, et see ei lähe. Probleemid, eriti inimeste seas, halvenevad, kui midagi segust ei muutu. Kindlasti on hädavajalik juhataja ennetav sekkumine treeneriks ja mentoriks või veenduda, et töötajatel on probleemi lahendamiseks vajalikud oskused. Draama ja hüsteeria katkestavad tootlikkust, motivatsiooni ja töötajate kaasatust.
- Püüdes olla sõpradeks töötajatega, kes teile aru annavad. Saate arendada soove ja toetada suhteid töötajatega, kes teile aru annavad. Kuid teil on raskusi aruandluse suhte eraldamisega sõpruses. Sõbrad kuulujuttu, lähevad koos ja kurdavad tööd ja bossit. Nendele suhetele ei ole nende juhile ruumi.
- Ebaõnnestumine tõhusalt suhelda ja olulise teabe andmine. Parim kommunikatsioon on läbipaistev side. Muidugi on mõni teave konfidentsiaalne ettevõte. Võib-olla on teil palutud hoida mõnda aega teatud teavet mähistega, kuid välja arvatud harvadel juhtudel jagage seda, mida teate.
Kollektiivse liikmena on enamuse töötajate eesmärk ja rahvahulgal on teave - kogu teave, mis on vajalik otsuste tegemiseks. Küsi ka tagasisidet. Küsige inimestelt nende arvamusi, ideid ja pidevaid parendamissoovitusi ning kui te ei suuda oma ettepanekuid rakendada, andke neile teada, miks või anna neile võimalus oma ideid ise rakendada. - Kõigi töötajate võrdne kohtlemine. Te ei pea tingimata kohtlema kõiki töötajaid sama, kuid nad peavad tundma, nagu oleksid nad võrdselt kohtlevad. Arvamus, et olete lemmikloomatöötaja või võite mängida lemmikuid, õõnestab teie jõupingutusi inimeste juhtimiseks. See käib käsikäes, miks aruandlustöötajate sõbrumine on halb mõte. Töötajad, kes ei kuulu teie sisemise ringi, usuvad alati, et te eelistate töötajaid, kes on - kas te seda teete või mitte. See taju hävitab meeskonnatöö ja õõnestab tootlikkust ja edu.
- Viska töötajaid bussi alla. Selle asemel, et võtta vastutust selle eest, mis läheb valesti teie valduses olevates valdkondades, süüdistavad teid konkreetsed töötajad, kui neid küsitletakse või nende ees seisab eesotsas. Kui teate, et vastutus on lõppkokkuvõttes teie, kui olete boss, siis miks mitte tegutseda väärikalt ja kaitsta oma töötajaid? Kui te süüdistate töötajaid, näete välja nagu idioot ja teie töötajad eiravad ja vihkavad sind .
Usaldage seda. Nad saavad teada ja nad ei usalda sind kunagi enam kunagi . Nad ootavad alati, kui teine kinga kukub. Halvim? Nad ütlevad kõigile oma töötajatele sõpradele, mida teete. Teie teised töötajad ei usalda ka teid.
Teie vanemad juhid ei austa ka teid. Nad küsivad, kas suudate seda tööd teha ja juhtida meeskonda. Kui viskate oma töötajaid bussi all, ohustaksite te oma karjääri - mitte nende oma. Ja see ei eemalda teie ihadest ühe süüdistust.
Juhid teevad lisaks kümnele veale ka vigu, kuid need on kümme, mis kõige tõenäolisemalt muudavad teid kohutavaks halduriks - seda tüüpi juhi, kellele töötajad armastavad lahkuda.