Töövõtjate rahulolu ja kaasatuse parandamise võtmed
Uuringu eesmärgiks on aidata tööandjatel töötada välja õiged programmid ja tavad, kui nad püüavad mõjutada neid kahte tegurit, mis on töötaja moraali ja motivatsiooni jaoks kriitilised.
Töötajate eelistuste mõistmine annab juhiseid teadlike ressursside jaotamiseks.
Vastasel juhul võivad tööandjad kulutada tuhandeid dollareid programmidele ja tavadele, mida nende töötajad tegelikult ei soovi. Ja siin on saladus, mida peate teadma kõrvale ametlikest uuringutulemustest, mis annavad juhiseid.
Sa õpid kõige rohkem sellest, mis tegeleb ja rahuldab oma töötajaid, küsides, mida nad kõige rohkem tahavad. Seejärel võite mõistlikult majutada ja pakkuda neile vajalikku teavet. Teie töökohad õitsesid, kui töötajad vastavad nende vajadustele.
Töötajate rahulolu uuring
Uuringu käigus uuriti töötajate tööalase rahulolu 35 aspekti, mis on jagatud neljaks teemavaldkonnaks: karjääriarendus, suhe juhtimisega, hüvitised ja eelised ning töökeskkond. 2011. aastal lisatud uuringus uuriti ka töötajate kaasamist.
Rahulolu uuringu tulemused
Selle uuringu kohaselt
- 88% USA töötajatest teatab, et nad on oma praeguse tööga üldiselt rahul. See on viimase kümne aasta jooksul rahulolu kõrgeim tase.
- USA-l on töötajate kaasamise probleem. USA töötajad teatasid, et nad olid mõõdukalt kaasatud keskmiselt 3,8-le 5-punktialusel skaalal, kus 5 on väga aktiivne ja 1 on tööle võetud.
- "2016. aasta juhtiv tööjõu rahulolu toetajad hõlmavad kõigi töötajate tasuvat kohtlemist kõikidel tasanditel, hüvitist / palka, hüvitisi ja töökoha kindlust."
Gallupi organisatsiooni järeldused vabastatud töötajate kohta on Wall Street Journalis välja toodud . Gallup leidis, et 19% inimestest, keda küsitleti, tundis "aktiivselt tööl vabanenud".
Need töötajad kurdavad, et neil ei ole töövahendeid, mida neil on vaja teha. Nad ei tea, mida neist oodatakse. Nende ülemused ei kuula neid.
Top 10 töötaja tööalase rahulolu panustaja
Töötajad nimetasid need tegurid kümme kõige olulisemat töötegijate rahulolu panust.
- Töötajate rahulolu käsitlevad esimesed (67%) , kes aitavad kaasa töötajate üldisele rahulolule.
- Hüvitised ja maksed olid teises kohas (63%).
- Üldine kasu oli kolmas (60%).
- Varasemate uuringute ajal töötajatele esmakordne tööohutus oli neljandale (58%) jõudnud, kuna majanduslikud ajad on paranenud.
- Töötajate ja kõrgema juhtkonna vaheline usaldus (55%) on seotud:
- Võimalused kasutada oskusi ja võimeid oma töös (55%).
- Organisatsiooni finantsstabiilsus (53%) on töötajate rahulolu seisukohalt oluline ja see on seotud:
- Töötaja suhe oma kohese juhendajaga (53%).
- Teie töökeskkonnas ohutu tunne (50%) väljendub füüsiliselt turvalisena ja tööandjad võtavad meetmeid, et vältida vägivalda töökohal ja terroriaktid.
- Kohene juhendaja austab teie ideid (49%).
Uuringus osales 11-20: töö ise (see on huvitav, väljakutsuv, põnev jne) (48%), juhtide tunnustamine töötaja töövõimest (tagasiside, stiimulid, hüved) (48%), suhtlemine töötajate ja kõrghariduse tippjuhid (48%), karjäärivõimalused organisatsioonis (47%), autonoomia ja sõltumatus otsuste tegemisel (46%), juhtimisteated organisatsiooni eesmärkide ja strateegiate kohta (45%), üldine ärikultuur (nt organisatsiooni maine, (44%), osakonna / äriüksuse meeskonnatöö (43%), töö mõistlikkus (mõistmine, kuidas teie töö aitab kaasa organisatsiooni missioonile) (42%) ja tööalane koolitus (42% )
Põlvkondlikud tulemused
Kuigi Baby Boomers , Gen-X ja Millennials mängisid sarnaselt paljudes võistlusega seotud valdkondades, avaldasid nad ka mõningaid erinevusi. SHRMi aruande kohaselt
"Nemad hindavad oma töökohti mõne teise aspektiga erinevalt. Millenneahelad (88%) andsid karjääriarenduse võimalustele suurema tähtsuse kui Baby Boomers (76%) ja näiteks Generation X (89%) liikmed nimetasid sagedamini organisatsiooni pühendumust tööalase arengu rahulolu panustamisse, võrreldes Baby Boomersiga (79%). "
Kõigi kolme põlvkonna töötajad panid hüvitise ja hüvitistega seotud tegurite suure väärtuse. Aastatuhanded pakkusid rohkem tähelepanu tööalasele koolitusele, karjääriarenduse võimalustele ja karjääri edendamisele, mis aitas kaasa nende tööga rahulolule võrreldes vanemate põlvkondadega.
See ei ole üllatav, arvestades nende karjäärietappi, kuid tööandjad peavad teadma, et erinevused eksisteerivad praegu, mil aastatuhad on enamus töötajaid.
18 töövõtjate kaasamise tingimused
Töövõtjate kaasamine vastavalt SHRM-i aruandele on tõenäolisem siis, kui on olemas teatavad tingimused. Tööandjad saavad maksimeerida töötajate kaasamist nende tegurite täiustamisega.
Protsendid näitavad töötajate üldist rahulolu loetletud töövõtu tingimustega. Tööjõu uuringu tulemuste järgi on need elemendid järjestatud: kõige rahulolematud on nende organisatsioonis seisundis vähemalt rahul.
- Suhted töökaaslastega: 77%
- Võimalused oskuste ja oskuste kasutamiseks: 77%
- Töö mõttetus: 76%
- Töö ise: 74%
- Suhted kohese juhendajaga: 74%
- Organisatsiooni finantsstabiilsus: 72%
- Töö panus organisatsiooni ärieesmärkidesse: 72%
- Autonoomia ja iseseisvus: 71%
- Töövorm: 69%
- Üldine ärikultuur: 69%
- Töötajate ja kõrgema juhtkonna vaheline suhtlus: 64%
- Organisatsiooni pühendumus ettevõtte sotsiaalsele vastutusele : 63%
- Juhtkonna tööjõu tulemuslikkuse tunnustamine : 63%
- Tööalane koolitus: 61%
- Organisatsiooni pühendumus professionaalsele arengule: 59%
- Võrgustumine: 58%
- Karjääriarengu võimalused: 57%
- Karjäärivõimalused: 42%
Uuringu tulemuste rahulolu osakaaluga ja uuringu kaasamise aspektidega märgitud protsendimääradega on tööandjatel vaja teha mitmeid jõupingutusi, et täita täielikult ja eelkõige kaasata töötajaid. Kas olete väljakutse jaoks valmis?
Pange tähele, et töötajate karjääri ja tööalase arengu neli aspekti on töötajate rahulolu alt seitse:
- Tööalane koolitus
- Organisatsiooni pühendumine professionaalsele arengule
- Karjäärivõimalused
- Karjäärivõimalused
SHRMi liikmed saavad kogu aruande tasuta alla laadida .
Kuidas parandada töötajate rahulolu ja kaasatust
Kas olete huvitatud sellest, kuidas teie organisatsioon parandab teie töötajate kaasamist ja töötajate rahulolu? Vaadake neid täiendavaid ressursse.