Halvad otsused võivad rikkuda organisatsiooni ja tappa karjääri. Kas teile on antud tagasisidet, et teil on vaja otsustusprotsessi parandada? Kui jah, siis ei ole üksi. Juhid saavad harva 360-kraadise tagasiside hinnanguid halva kvaliteediga otsuste valdkondade kvaliteedi ja õigeaegsuse kohta.
Otsuste tegemist, nagu ka mis tahes muud juhtimis- või juhtimisoskust, saab parandada. Esimene samm paranemiseks on teadlikkus probleemist ja ainus võimalus potentsiaalsete pimedate kohtade otsuste tegemiseks on küsida tagasisidet.
Kümme erineva tagasiside saamise võimalust leiate teemal " Kuidas saada tagasisidet ". Lisaks võite kohtuda mitmete otsearuannetega, eakaaslastega ja oma ülemusega ja küsida järgmisi küsimusi:
1. Kas organisatsioon või meeskond on selge, kes vastutab võtmeotsuste tegemise eest?
2. Kas on kitsaskohti? Kui jah, siis miks?
3. Kas ma saan vajaliku koguse sisendit enne otsuse langetamist? Liiga palju? Liiga vähe?
4. Kas ma kogun asjakohast kogust ja teabe kvaliteeti? Liiga palju? Liiga vähe?
5. Kui te hindate ühe kuni kümne skaalal oma otsuste kvaliteeti ja õigeaegsust? Mida läheks ___-lt kümnele?
6. Vaadake üle mõned hiljutised otsused - kas need olid õiged? Kas neid täideti hästi?
Lihtsalt kindlasti kõigepealt oma kuulamisoskusi harjutama .
Kui teil on baasjoon, on aeg ekspertidelt otsuste tegemiseks õppida. Kes teate, et alati tundub, et ta teeb õigeaegselt õiget kõnet?
Räägi nende inimestega ja uurige, millist protsessi ja reegleid ning pöidla nad kasutavad.
Teistega rääkimine ei aita alati, sest paljud inimesed, kes on midagi head, on "sobimatult pädevad" ja ei saa õpetada teistele, mida nad hästi teevad .
Lisaks otseselt teistele õppimisele on siin toodud mõned näpunäited, mida ma otsustasin otsustusprotsessi parandamiseks lugeda kasulikuks:
1. Selgitage, mida te otsustate. "Otsuse kinnitus" on otsuse selge ja täpne otsus. Kõige sagedasem viga, mida inimesed teevad, on see, et nad kujundavad oma otsused liiga kitsalt, sageli kui "kas-või" valikut. Näiteks "Kas ma peaksin uue auto ostma?" Pakub ainult kahte valikut - jah või ei. Selle otsuse avalduse laiendamise viis võiks olla: "Millist tüüpi sõidukit ma peaksin ostma?" Või selle laiendamiseks võib see olla "Otsustage parima transpordivahendi abil".
Enne kui hakkate valikuid hindama, alustage alati otsuste tegemise avaldusega ja käitage mõned teised, veendumaks, et esitate õige küsimuse.
2. Otsuse kriteeriumid. Kui teil on õiged kriteeriumid, on alternatiivide hindamine lihtsam. Näiteks auto ostuotsuse puhul võivad kriteeriumid sisaldada kulusid, stiili, gaasi läbisõitu ja ohutust. See on veel üks võimalus küsida peamistelt sidusrühmadelt kriteeriume, eriti kui otsuse tulemus mõjutaks teisi või kui te vajate teiste toetust rakendamiseks.
3. Kehtestada selged otsuste rollid. Selguse puudumine selle üle, kellel on lõplik otsustav asutus, versus, kes peaks lihtsalt andma sisendkäibemaksu, on ilmselt suurim ühtne organisatsiooniline otsuste tegemise kitsaskoht.
Komplekssete suurte otsuste puhul, mis hõlmavad mitmeid funktsioone, piirkondi või partnereid, kasutage RAPID-mudelit (arendanud Bain & Company). Suurte otsuste jaoks määrake, kes on:
R = Soovita: isik, kes vastutab soovituse saamise eest otsuse vastuvõtmiseks.
A = Nõustun: igaüks, kes peab otsustama. Sarnane "I" -le, kuid suurema jõu ja mõjuga.
P = Esita: isik, kes tegelikult peab otsust täitma (sageli jäetakse otsusest välja, kuid jääb segadusse).
I = sisend: igaüks, kes peaks otsuse tegema.
D = Otsustage: isik, kellel on lõplik ja lõplik otsustav asutus. Seal peaks olema ainult üks D, mitte mitu Ds või üldse mitte D.
4. Tühjendage oma meelt. Enamik inimesi arvab, et nad saavad mitmeotstarbelisi ülesandeid teha, kuid kui nad seda teevad, võib neil olla halbu otsuseid langetav oht.
Suured otsused nõuavad tähelepanu ja selgust. "Mindfulness" on uus mõisted ja on tehtud märkimisväärseid uuringuid, mis näitavad, kui tähtis on otsuste tegemisel kohal olla ja keskenduda.
5. Vaadake otsus läbi "anti-you" . Organisatsiooni psühholoog Nick Tasler soovitus. Tasler sõnul: "Suurem osa kohtuotsuse vigu saab kõrvaldada, lihtsalt laiendades meie tugisammu. Kõige kiirem, lihtsam ja tõhusam viis on seda teha, kui teete otsuse vastu "anti-you". "Teine termin, mida kasutatakse" anti-yous "kirjeldamiseks, on" PNLU-d "või" inimesed, kes meid ei meeldi. " "Erinevate perspektiivide saamine tekitab tavaliselt rohkem innovaatilisi lahendusi.
Vt " 11 viisi, kuidas juhtidel innustada innovatsiooni oma töötajatelt ", et otsida uuenduslikke alternatiive.
Proovige mõnda neist tehnikatest ja teisi. Pideva praktika ja tagasiside abil peaks teie otsuste kvaliteet ja õigeaegsus paranema.