Kasvata on lühend, mis tähistab:
- Eesmärk
- Praegune tegelikkus
- Valikud
- Will (või Way Forward)
Juhid kasutavad mudelit, et aidata oma töötajatel parandada jõudlust, lahendada probleeme, teha paremaid otsuseid, õppida uusi oskusi ja saavutada oma karjääri eesmärgid .
GROW mudeli juhendamise ja kasutamise võti seisneb suurepäraste küsimuste esitamises. Koolitus ei räägi töötajatele mida teha - see aitab tööl välja pakkuda oma vastuseid , õigel ajal õiget küsimust küsides.
Siin on 70 awesome juhendamisega seotud küsimusi, mida juhid saavad kasutada neljaastmelise GROW-mudeli raames:
Eesmärk:
Treening algab eesmärkide seadmisega. See võiks olla edukuse eesmärk, arengueesmärk , lahendamise probleem, juhtimisseansi tegemise otsus või eesmärk. Eesmärkide seadistamise ja kogu meeskonna järjepidevuse selguse huvides julgustage oma töötajaid kasutama SMART-eesmärgi vormingut, kus tähed tähistavad:
- Konkreetsed
- Mõõdetav
- Saavutatav
- Realistlik
- Õigeaegselt
Siin on kümme küsimust, mis aitavad keegi selgust oma eesmärgi (te) le saada:
1. Mida soovite sellest juhendamise seansist saavutada?
2. Millise eesmärgi sa tahad saavutada?
3. Mida tahaksite juhtuda ______-ga?
4. Mida sa tõesti tahad?
5. Mida te soovite täita?
6. Millist tulemust proovite saavutada?
7. Mis tulemus oleks ideaalne?
8. Mida soovite muuta?
9. Miks te loota selle eesmärgi saavutamiseks?
10. Millised oleksid kasu siis, kui oleksite selle eesmärgi saavutanud?
Praegune tegelikkus:
GROW mudeli see samm aitab teil ja tööl saada teadlikust praegusest olukorrast - mis toimub, näiteks olukorra konteksti ja ulatust.
Võti on oma küsimustega aeglane ja lihtne - see ei ole kiire tulekahjude ülekuulamine. Las töötaja mõelge küsimusele ja mõtiskleda tema vastustest. Kasutage aktiivseid kuulamisoskusi - see pole MITTE aeg lahenduste genereerimiseks või oma arvamuste jagamiseks.
Siin on 20 küsimust praeguse reaalsuse selgitamiseks:
1. Mis toimub praegu (mida, kellel, millal ja kui tihti)? Mis on selle mõju või tulemus?
2. Kas olete juba oma eesmärgi suunas astunud?
3. Kuidas kirjeldaksite, mida teete?
4. Kus sa oled praegu oma eesmärgi suunas?
5. Millises kümnendikus on teie suurus?
6. Mis on seni edukalt kaasa aidanud?
7. Milliseid edusamme olete siiani teinud?
8. Mis nüüd hästi toimib?
9. Mis on sinust vaja?
10. Miks ei ole te juba selle eesmärgi saavutanud?
11. Mis sa arvad, mis sind peatab?
12. Mis sa arvad, et see tegelikult juhtus?
13. Kas teate teisi inimesi, kes on selle eesmärgi saavutanud?
14. Mida sa _____lt õppisid?
15. Mida olete juba proovinud?
16. Kuidas saaksite selle aja ümber muuta?
17. Mida saaksite sellel ajal paremaks teha?
18. Kui te küsisite ____, mida nad teie kohta ütleksid?
19. Üks kuni kümne skaala järgi, kui raske / tõsine / kiire on olukord?
20. Kui keegi ütles / tegi seda teie jaoks, mida sa arvad / tunnete / teevad?
Valikud:
Kui mõlemal on olukord selgelt arusaadav, muutub õpitav vestlus sellele, mida töötaja saab oma eesmärgi saavutamiseks teha.
Siin on 20 küsimust, mis aitavad tööl uurida võimalusi ja / või luua lahendusi:
1. Millised on teie võimalused?
2. Mida arvate, et peate tegema järgmist?
3. Mis võiks olla teie esimene samm?
4. Mida arvate, et peate tegema paremat tulemust (või lähemale oma eesmärgile)?
5. Mida võiks veel teha?
6. Kes veel võiks aidata?
7. Mis juhtuks, kui te midagi ei teeks?
8. Mis on juba teie heaks töötanud? Kuidas saaksite seda rohkem teha?
9. Mis juhtuks, kui te seda teete?
10. Milline on teie kõige raskem ja kõige keerulisem osa?
11. Mis nõu sa annaksid sõpradele selle kohta?
12. Mida sa teeksid / ütleksid / kaotaksid?
13. Kui keegi tegi / ütles teile, mis teie arvates peaks juhtuma?
14. Mis on selle võimaluse parim või halvim asi?
15. Milline võimalus on teil valmis tegutsema?
16. Kuidas olete varem seda / sarnast olukorda teinud?
17. Mida võiksite teha teisiti?
18. Kes teate, kes on sarnase olukorraga kokku puutunud?
19. Kui oleks võimalik midagi teha, mida teete?
20. Mis veel?
Kas või tee edasi:
See on GROW mudeli viimane samm. Selles etapis kontrollib treener pühendumust ja aitab töötajail koostada järgmiste sammude jaoks selge tegevuskava.
Siin on 20 küsimust, mis aitavad proovida ja saavutada pühendumust:
1. Kuidas läheb selle peale?
2. Mida te arvate, et peate tegema kohe?
3. Ütle, kuidas te seda teete.
4. Kuidas teate, kui olete seda teinud?
5. Kas on veel midagi, mida saate teha?
6. Milline on teie plaani edukuse tõenäosus ühe kuni kümne skaalal?
7. Mida teha kümme korda?
8. Millised takistused edu saavutamiseks on?
9. Milliseid teekatteid ootate või planeerite?
10. Millised vahendid võivad teid aidata?
11. Kas midagi on puudu?
12. Millise väikese sammu teete nüüd?
13. Millal kavatsete alustada?
14. Kuidas teate, et olete edukad?
15. Millise toetuse saamiseks pead seda tegema?
16. Mis juhtub (või mis on teie hind), et te ei tee seda?
17. Mida on vaja minult / teistelt, et aidata teil seda saavutada?
18. Millised on kolm toimingut, mida võite võtta, mis oleks sellel nädalal mõttekas?
19. Ühe kuni kümne skaalal, kui pühendunud / motiveeritud olete seda tegema?
20. Mida teha kümme korda?
Alumine rida:
Treeninguvestlus peaaegu mitte järgneb kena, puhas järjestikune neljaastmeline tee. Kuid RAHE raamistikus olevate awesome küsimuste arsenal annab juhtidele alustamiseks vajaliku usalduse, kuni see muutub loomulikuks, vestlusvooguks, raputades edasi ja tagasi.
-
Uuendatud Art Petty poolt