Inimressursi töötajad ja juhid peavad pardal olema bussidega või jäta selle põneva võimaluse mõjutada teie organisatsiooni juhtimispotentsiaali järgmist arengut.
Winston Connori sõnul on endiselt HR-asepresident ja praeguse juhatuse treener: "Koolitus on koolituskampaaniad, sest koolitus, eriti pikaajaliste juhtide ja nendega, kes on oma karjääris veelgi enam, ei tööta.
"Buss töötab juhiga, et kohandada koolitusprogrammi oskuste valdkondades, kus meil on mõju. Treenija aitab juhtidel muuta majanduskasvu jaoks vajalikke käitumismuutusi."
Connor soovitab, et treenerid peavad olema "selged oskused, mis mõjutavad alumine rida. Mõõda neid, toetada majanduskasvu ja muutusi, seejärel mõõta uuesti."
Connor arvab, et inimene peaks olema oma organisatsiooni muutmise agent: "Tal on võimalus pakkuda vajalikku juhtimist, et saada osa koolitustegevusest, mitte edusammude takistamiseks."
Connor hoiatab ka sisemisi HR-spetsialiste vastu, "üritades vanu oskusi ümber pakkida kui juhendamist.
Konsultatsioonipõhises lähenemisviisis toob HR inimene lahendusi. Ta on ekspert. Juhendamisel me ei anna vastust. Toome süsteemi, mis aitab kliendil vastuseid avastada. "
Teil on vaja luba koolitada
Tõhus treener määratleb oma suhete piirid iga juhiga.
Kas ta on usaldusväärne nõustaja ja sõber? Kas ta kuulab ja annab tagasisidet ? Või kas ta aitab juhatajal saada 360-kraadist tagasisidet ja töötada välja tegevuskavasid, et suurendada oma suutlikkust liidrina?
Kokkuleppel, mida personalijuht arendab igale juhile, võib olla erinev. Juhtroll tuleb kokku leppida töös.
Kõige tähtsam on see, et personali spetsialist vajutab iga juhiga akent, et aidata tal professionaalselt kasvada, et edendada organisatsiooni ja üksikisiku edu.
Christine Zelazek, SPHR, Oregoni linnas Albany Mennonite kodus asuva HR-i direktor, pakub oma HR-juhendaja põhistrateegiat: "Seadke olukord üles, nii et inimene palub abi, selle asemel, et mind ahvatleda."
Buss ei kontrolli
HR-spetsialist on ressurss juhtidele, kes otsivad oma teenuseid. Ta ei kontrolli isikut, keda ta juhendab, suhteid või tegevusi ja otsuseid. Parimal juhul moodustab personalihaldur koostöös treenitud juhiga, mis annab juhile korralduse ja personaalse kasvu jaoks head valikud.
Juhataja teeb siiski lõpliku otsuse selle kohta, mida ta konkreetses olukorras teeb.
Teie teadmised, teie tõhusus suhtlejatena, teie arenenud suhe juhtkonna ja teie tajutava pädevusega mõjutavad juhi soovi kasutada teie juhendamise sisendit.
Räägi tõde, kui sa ei tea vastust
Juht või juhendaja otsib ennast kõige sagedamini, kui ta pole kindel, kuidas ta konkreetse olukorraga tegeleb. Või ta otsib sisendit enne probleemi käsitlemisel vea tegemist.
Veel hiljuti otsivad juhid sihtotstarbelist abi oma juhtivtöötajatega. See tähendab, et saate kõige sagedamini kõige raskemaid ja tundlikke küsimusi. Lõppude lõpuks, miks konsulteerida, kui ta teab vastust?
Tunnis ka, et mõnikord soovib haldur kindlustada ja kinnitada ning võib juba teada saada vastust küsimusele, mida ta küsib. Sa parandad oma võimeid ja enesehinnangut, kui küsite temalt, mida ta mõtleb, ja kui võimalik, kinnitage, et tema vastus on õige tee. Teie treeneriks on oma pädevuse tugevdamine, mitte tõestada vastuste teadmist.
Kui te ei tea õiget vastust või teete spekuleerimise õige käigu kohta, räägi tõtt. On palju parem öelda, et te ei tea, et saate kontrollida ja teada saada, kui tundub, et teil on kõik vastused ja anna halba nõu. Sa hävitab oma maine ja õõnestab oma usaldusväärsust treenerina igavesti.
Aidake haldajal oma lahendusi välja töötada
Inimesed üldiselt teavad, mis on õige või asjakohane asi, mida teha. Sageli on teie ülesandeks tõmmata vastus üksikisikust välja. Kui annate sellele isikule vastuse, on juht vähem tõenäoline, et ta omab ja täiel määral registreerumiseks lahendust või vastust.
Winston Connor soovitab, et treener öeldaks juhile: "Lähme uurima võimalusi. Mis see on, mida sa tõesti tahad?" Ta leiab, et "tulemus on tugevam ja rikkam, kuna me soodustasime omandiõigust."
Saate pakkuda võimalusi ja soovitada ressursse. Võite anda oma arvamuse. Võite vastata küsimustele, kuid lõppkokkuvõttes peab vastus olema juhataja. (See on küsimus, mida võiksite küsida: kuidas arvate, et olukorda tuleks käsitleda? Mida te olete pidanud tegema? Mis te arvate, peate tegema, et liikuda järgmisele tasandile?)
Harjutada kõrgelt tunnustatud suhtlemisoskusi koolituseks
Kuula kuulata juhataja konkreetseid vajadusi, kes teie abi otsivad. Ärge automaatselt eeldage, et see küsimus või selline olukord on nagu kõik, mis teil on tekkinud. Andke oma kliendile teie täielikku tähelepanu ja võta kaasa informatsiooni, mis viib insightful, personaliseeritud vastused juhataja küsimustele.
Kuula ka seda, mida inimene ei räägi suuliselt. Vaadake näoilmeid, kehakeelt ja liigutusi. Kuula hääle tooni ja emotsioonide väljendusi. Küsige lahtiselt küsimusi juhataja väljavõtmiseks, näiteks "Öelge mulle, mida te kaalute." Küsimused, mis tunduvad olevat otsivad selliseid motiive nagu "miks sa seda tegid?" suleb arutelu alla.
Treener on alati pedagoog
Hr professionaalina või juhendaja rolli juhina te haridad juhte ja juhendajaid, kui te neid koos abistava partneri ja treeneriga töötate. Teie eesmärk on muuta need iseseisvaks. Sa annad neile tööriistu, mida nad vajavad, et olla edukad oma äri- ja inimestevaheliste funktsioonide osas.
Te aitate, pakkudes protsessi, mida nad saavad oma oskuste arendamiseks järgida. Juht peaks jätma HR-spetsialisti tunde tugevamaks, teadlikumaks ja paremini tulevaste võimalustega tegelemiseks.
"On suur mees, kes paneb iga mehe väikeseks, aga tõeline suurepärane mees on see mees, kes teeb iga mehe enesehinnanguks suurepäraseks." --GK Chesterton