Nüüd, kes ei taha töötada sellises kultuuris? Veelgi olulisem on see, kuidas loote vastutuse kultuuri? See algab ja lõpeb juhtimisega! Juhid - alates tipust ja kõigil tasanditel - saadavad selge ja järjepideva sõnumi (hea või halb) selle kohta, kuidas me siin asju teeme. Niisiis, mida saavad juhid teha vastutuse kultuuri edendamiseks?
1. Jalutage Talk - mudel vastutustundlikku käitumist
Tänapäeval on organisatsioonid nii hirmud kohtuvaidlusi, et nad ei võta vastu vigu . Selline vabandus teeb ja süüdistab teisi, et see kõikjalt organisatsioonidesse langeb ja levib. Kui juht saab oma töötajate ees seista ja öelda: " Ma tegin vea - ja see, mida me kavatseme selle parandamiseks teha", on see positiivne näide vastutustundlikust käitumisest, mida töötajad ei karda jäljendada.
2. Tulemuste ja ootuste määratlemine
Ärge oodake, et viga juhtuks ja seejärel jätaks energia sattumise eest süüdi.
Selle asemel seadke selged standardid ja ootused enne, kui töö algab. Seejärel veenduge, et kõik töötajad oleksid teadlikud ja mõistaksid, milliseid tulemusi organisatsioon püüab saavutada ja millised on kõigi töötajate jaoks ootused. Igal töötajal peaks olema organisatsiooni soovitud tulemuste "vaatevälja".
3. Kohustuse saamine
Ilma kohustusteta saame me vastavuse või isegi vastupanu. "Ma püüan" ei ole kohustus. Küsige: "Kas mul on teie kohustus?" Ja kuulake mis tahes muret. Töötage töötajaga tõkke ületamiseks ja selgitage välja, mida teha, et oma pühendumust saavutada.
4. Avage tagasiside ja probleemide lahendamine
Teisisõnu ei tohi kunagi "saata messenger". Kas avatud uste keskkond, kus iga töötaja on volitatud mis tahes probleemi tekitama organisatsioonis kõigile, ilma et oleks hirmus tagajärgi.
5. Palgata vastutustundlikke töötajaid
Ärge palgata ainult tehnilisi oskusi ja kogemusi, rentige kultuuriliselt sobivaks . Otsige kogemusi vea lubamisel ja takistuste ületamisel.
6. Juhid töötajatele, kuidas olla vastutustundlikud
Paljud inimesed pärinevad taustast, kus nad ei pidanud kunagi vastutama. Neid kasutatakse 5. koha auhindu. Neil võib olla vaja õppida uusi oskusi ja käitumist, nagu kriitiline mõtlemine ja probleem, enne kui nad saavad hakata arenema vastutustundlikus kultuuris.
7. Tagajärjed ja tugevdamine
Lõppkokkuvõttes peab olema tagajärg järjekindlalt kehva jõudluse saavutamiseks ja positiivsete tulemuste ja käitumise tugevdamiseks. Ilma selleta saavad töötajad selle aruandekohustuse tagajärjel kõvasti aru ja ei võta meetmeid.
8. Hoidke mõni teine vastutustundlik
Juhtkonna vastutustundlikus kultuuris ei ole ainult töötajate vastutus tulemuste eest. Igaühel on kõigil vastutus! Iga töötaja võtab vastu organisatsiooniliste tulemuste, mitte ainult oma väikese osa kogu maailmast. Jällegi võivad juhid olla eeskujuks, õpetada ja tugevdada sellist omandi mõtteviisi.
Kultuur muutub positiivselt, kui juhid järgivad neid 8 põhimõtteid järjekindlalt. Kui nad ei saa või ei saa, siis võibolla on aeg leida uusi juhte.