Teie toote eristamine

Kaup on toode või teenus, mida müüakse mitmel allikal ilma kvaliteedi eristamata. Näiteks on kuld kaubaartikkel, sest kus iganes seda kaevandatakse ja milline ettevõte, on see sisuliselt sama toode. Kaupade konkurentsivõimeline müük on erakordselt karm, sest müüja ei saa anda mõistlikku põhjust (lisaks madalale hinnale), mistõttu peaks väljavaade ostma temalt, mitte keegi teine, ilma et oleks mingit lisaväärtust toote eristamiseks oma konkurentidest.

Õnneks on vähesed tooted tõeliselt toorained. Loov lähenemisviis võib leida vahepunkte mis tahes toote või teenuse kohta. Vesi on hea näide kaupadest, mis on muutunud diferentseeritud tooteks. Pikka aega keegi ei hoolinud, kui nende vesi tuli nii kaua, kui see ei olnud mürgine või halvasti maitses. Siis tuli välja "puhtast" pudelivett, mille tervise- ja keskkonnaalaste väidete laviin oli. Veetarbijad väitsid väljavaateid, et nende vesi oli parem, sest see pärineb mägedes kõrgete salajaste allikate poolest, sest see oli superfiltreeritud ja puhastatud või tänu spetsiaalsetele vitamiinidele. Tänapäeval on igal supermarketil kümneid ettevõtteid pudelivee riiulid ja riiulid. Kui need ettevõtted suudavad luua ja säilitada konkurentsivõimelise vee turu, siis kujutle ette, mida saate teha oma tootega natuke loomingulise müügiga!

Kvaliteet - teenindus - hind

Müügivalmistajatel on kolm põhilist võimalust toodete eristamiseks: kvaliteet, teenus või hind.

Enamik ettevõtteid soovib keskenduda ühele või kahele kolmest tooteaspektist, kuna on võimatu pakkuda kõiki kolme ja jääda lahustit. Kvaliteedi ja teeninduse rõhutamine tähendab raha kulutamist osadele ja töötajatele, muutes võimatuks oma konkurentide hindade võita. Kui te ei ole võimeline ettevõtte poliitikat dikteerima, mõnevõrra piiravad teie valikuid mõnevõrra ettevõtte otsust selle kohta, millised valdkonnad rõhutavad.

Kuid enamik müügimehi leiab, et neil on mõni tegevusvõimalus. Näiteks võib teie müügijuht lubada teil paljutõotavale väljavaatele pakkuda laiendatud garantiid, mis võimaldab teil eristada kas teenust või kvaliteeti (sõltuvalt sellest, kuidas te seda teete).

Müügijale on tavaliselt tavaliselt kõige vähem soovitav hindade eristamine, sest selle eest maksab - lühiajalises perspektiivis, väiksema komisjonitasuga; pikas perspektiivis, sest kliendid tulevad tulevikus oodata neid madalamaid hindu. Soodustuse pakkumine peaks olema viimane abinõu, kui kvaliteedi ja teenuse eristamine ebaõnnestub.

Te saate kvaliteedi eristada, osutades oma konkurentide puuduvatele toote omadustele. Ettevõtte vähene uurimine võib avastada muid plussid, näiteks tootmisprotsessi täiendavat kvaliteedi tagamist või keskmisest kõrgemat usaldatavust. Teised kvaliteedi võimalused hõlmavad enne ostmist tasuta prooviversiooni (mis annab võimaluse näha, kui erakordne on teie toode) ja garantiiperiood või mõlemad pärast ostmist.

Teenuste eristamine on tihti seotud sellega, kuidas väljavaadet käsitletakse pärast ostu sooritamist. Müügitsükli kuninglik kohtlemine annab teile võimaluse, et teie ettevõte jätkab samamoodi pärast ostmist.

Kliendi iseloomustused võivad samuti aidata. Ja teiste partnerite töökaaslaste harimine teistest osakondadest võib olla väga kasulik. Laevateenuse osakonna sõber, kes suudab korraldada kiiret ja kiiret kättetoimetamist või tehnilise toe esindajat, kes teid teenindaks, pakkudes lisateavet seadistuse kasutuselevõtmise kohta, läheb kaugele, et eristada teie ettevõtte teenust teie väljavaate silmis.