Kuidas vastata hinnaküsimustele

Veteranide külmad helistajad on kahtlemata tuttavad järgmiste stsenaariumitega: väljavaade vastab telefonile, annate oma nime ja avaja ning enne kui saate edasi minna, näeb väljavaade: "Mis on hind?"

Kõlab paljutõotav, kui väljavaade juba küsib hinda, eks? Vale Suurem osa ajast, küsimus selle hinna kohta varakult on lõks. Väljavaated otsivad lihtsalt midagi, mida ta ei saa öelda, nii et ta saaks telefonist välja võtta.

Olenemata sellest, millist hinda te sellel hetkel tsiteerite, vastab tõenäoliselt väljavaade sellele, et see on liiga palju, ja siis telefoni üles riputada.

Praegu on ennatlik rääkida hinnast, isegi kui väljavaade on tõesti huvitatud. Üks asi, te ei tea kindlasti veel, kui inimene, kellega te räägite, on otsustaja või isegi üldine väljavaade. Seega on parim vastus selles osas midagi sellist: "Enne kui hakkate ostmisvõimalusi vaatama, tahaksin küsida mõningaid küsimusi, et kinnitada, et meie toode sobib hästi teie vajadustega."

Kui inimene, kellega räägite, ütleb okei, siis jätkake ja küsige oma tavalisi kvalifitseeruvaid küsimusi . Kuid kui ta keeldub ja küsib uuesti numbrit, on teil mõned erinevad valikud. Esiteks saate testida, kas see on üks haruldasi väljavaateid, kes on valmis ostma hetkel, kui te talle helistad. Öelge midagi sellist: "Kas teil on juba piisavalt teavet meie toodete kohta, mida oleksite täna mugav osta, kui hind on õige?" Kui ta ütleb jah, mine edasi ja tsiteerige number.

Kui ta ütleb "ei", küsige jälle luba küsida temalt mõned küsimused.

Tsiteerides hinnaklassi

Veel üks võimalus on hinnata paljusid hindu. Näiteks kui teil on mitmesuguseid tooteid erinevatel hindepunktidel või kui teie toodetel on palju erinevaid võimalusi ja pakette, mis mõjutavad hinda, võite hinnata vahemikku oma madalaima hinnaga pakkumise ja teie kõrgeima hinnapakkumise vahel ning seejärel öelda, "Selleks, et anda teile täpne hinnapakkumine, pean ma teie vajaduste kindlakstegemiseks esitama veel mõned küsimused." See on võimas viis näidata võimalust, et te ei mõttetu temast kinni hoida, vajate tõeliselt rohkem teavet.

Kui teil on ainult üks toode või on ainult üks selline võimalus, mis sobiks selle väljavaatega, siis teil pole võimalust tsiteerida erinevaid hindu. Selle asemel, kui väljavaated nõuavad numbri kuulamist, võite öelda talle hinna ja seejärel järgige avaldust nagu "Kuid ma vihkan, et hind on otsustavaks teguriks, nii et võime arutleda hinnakujunduse osas täpsemalt, kui ma tean natuke rohkem oma konkreetsest olukorrast. " See hoiab oma meelt natuke rohkem avatuna võimalusele lisada väärtust , mis muudab hinna, mida just tsiteerisite rohkem maitsev.

Mõnikord tõuseb hindade küsimus müügiprotsessis veidi hiljem, kuid siiski varem kui olete valmis numbrile pühenduma. Näiteks kui te kõnnite külmkõne ajal tehtud kohtumisele, võib teie väljavaade tervitada teid, küsides teilt hinda. Reeglina on kindlamalt mitte anda konkreetset hinda, kuni teil pole võimalust hinnata väljavaatega väärtust. Kui hind algab kõigepealt, kaalub väljavaade kõike, mida te selle hinna kohta ütlete - eeldades, et ta ei ütle lihtsalt "ei anna tänu", kui saate numbrit. Nii et kui väljavaade küsib hinnapakkumist niipea, kui lähete kohtumiseni, kasutage mõnda ülaltoodud vastust, mis kõige paremini sobib.