- Inimesed, kellel ei olnud mingit ettekujutust sellest, mis muude funktsioonide käitamisel oli, on äkitselt empaatiavne nende rühmade kolleegidele.
- Inimesel arenevad nad paremini mõista, kui raske on kooskõlastada mitmesuguseid ettevõtteid puudutavaid otsuseid ja juhtida positiivseid ja üha paremaid tulemusi.
- Inimesed võivad ootamatult hinnata finants- ja muude tulemuskaartide toimivuse mõõdikute tähendust.
- Iga asjaosaline arendab mõista, miks strateegia on oluline. Kuigi me õpetame ja julgustame meeskondi strateegia valima, jälgime konkurente ja võtame vastu kohanemise ja kohandamise vastavalt, peaaegu kõik meeskonnad ignoreerivad seda nõuannet. Tulemuseks on mõnede meeskondade jaoks valusad, kes suudavad hävitada tervisliku äri algusest peale.
Lõppenud aruandes pärast üksikasjalikult omandatud õppetundide ülevaatamist küsige üles kogu arutelu ümber paigutatavat küsimust: "Kui palju teie töötajad vajavad seda sama haridust?" Pärast lühikest vaikimist hakkab see nende pärast, et kõik on tõenäoliselt pimedas kuidas ettevõte tegutseb ja iga inimene peab mõistma firma strateegiat ja otsuste koordineerimise protsessi soovitud tulemuste juhtimiseks.
Ürituse lähemal töötame koos, et määratleda, kuidas me oma teadmisi kasutama hakata ja muutma oma tegevuse tugevdamiseks.
Tegevuskava põhiosa hõlmab töötajate koguarvu harimist ja koolitamist , mida endine tegevjuht ja autor Jack Stack nii õigesti nimetasid: " Suur äri mäng ."
Kaheksa ideed, mis aitavad teil oma äri käivitada
1. Mõistke mängukava . Paluge oma bossil jagada teie ja teie meeskonna organisatsiooni strateegiat ja eesmärke .
Julgustage oma meeskonnaliikmeid esitama küsimusi selle kohta, kuidas nende töö seostub eesmärkide saavutamisega.
2. Langetage väravad. Kutsuge regulaarselt teiste funktsioonide esindajad osalema oma meeskonna koosolekutel. Paluge esindajatel teavitada oma meeskonna liikmeid nende konkreetse ülesande prioriteetidest ja väljakutsetest. Vajadusel korraldage ekskursioon tulevaseks kuupäevaks. Ja veenduge, et vastustate, et saaksite jagada rohkem oma funktsiooni teiste rühmadega.
3. Tõde on turul. Korda ülaltoodud teabe jagamise etappi, kuid rõhutage, et kutsute inimesi, kellel on klientide, partnerite ja konkurentidega otsekontaktid, et aidata oma meeskonda harida ettevõtte tegelikku olukorda väljaspool seinu. Võimaluse korral paluge teil ja teie meeskonnaliikmetel võimalus külastada kliente või osaleda tööstussündmustes. Lugege ja jagage tööstusharu väljaandeid.
4. Liikuge oma nelja seinani kaugemale. Väljakutse oma meeskonnaliikmetele uurida konkurente, kliente ja äripartnereid ning koolitada üksteist nende käigudest, teadaannetest ja nähtavatest strateegiatest. Ühendage need arusaamad võimalike ideedega, et parandada oma positsiooni klientide toetamiseks või vastuseks konkurentidele.
5. Pange ülevaade meetmetest. Tegelege teabe jagamiseks oma funktsionaalsete kolleegidega, et uurida protsesse, milles teie rühmad suhtlevad.
Töötage koos, et tuvastada kitsaskohad ja valdkonnad, kus käideldakse aeg-ajalt tühjaks, ning looge nende probleemide lahendamiseks täienduskavad. Mõõta tulemusi aja jooksul ja luua ühised pidustused, kui eesmärgid on saavutatud.
6. Mõistke numbreid . Püüan mõista meetmeid ja mõõdikuid, mida jälgitakse organisatsiooni finantsseisundi hindamiseks. Vajadusel rongige ise või otsige koolitust, et mõista numbrite tähendust ja tuletamist. Teil ei pea olema raamatupidaja, et arendada erinevaid raamatupidamise tingimusi ja meetmeid. Jagage need teadmised oma meeskonnaga.
7. Loe skoori. Kui teie ettevõttel on tulemuskaart, kus see jälgib väljaspool finantseerimisvõimalusi, näiteks kvaliteet, klientide rahulolu, võrgu promootorite skoor või töövõtjate kaasamine, paluge oma bossil seda tulemuskaarti jagada ja oma meeskonda mõõta.
Oluline on seada need meetmed, et teie ja teie meeskonna liikmed mõjutaksid otseselt või kaudselt oma eesmärke ja tegevusi, et parandada neid meetmeid.
8. Rääkige ja küsige . Alusta küsimuste esitamist ettevõtte koosolekutel ja raekojaüritustel, kus arutatakse ettevõtte finantstulemusi. Juhid armastavad küsimusi strateegiast, suunda ja sellest, kuidas praegused plaanid mõjutavad tulevasi tulemusi, kuigi töötajad on sellistes üritustes enamasti vaikivad.
Nüüd alumine rida
Ettevõtte eesmärk selle kõige põhilisemal tasemel on klientide omandamine ja hoidmine. Kuid paljud meist, kes tegutsevad esirinnas või juhtivtööjõu kaugel, on vähe arusaamist või tunnustust arvukate tegevuste jaoks, mida tuleb kooskõlastada positiivsete tulemuste ja pideva täiustamise saavutamiseks. Äri on suurepärane mäng, nagu Jack Stack soovitab ja teie oskus reegleid mõista, mängijad ja mängulaua mõjutavad lõpuks teie edu. On aeg mängust tulla.