Metrika - ettevõtte juhtimise mõiste määratlus

Ettevõtted tuginevad meetmetele, et mõõta tulemuslikkust aja jooksul ja jälgida edusamme põhieesmärkide saavutamisel. Raamatupidamismeetoditel põhinev finantsmõõde aitab juhtimisel, aktsionäridel ja peamistel sidusrühmadel hinnata organisatsiooni üldist finantsseisundit ajahetkel ning jälgida tervise paranemist või vähenemist perioodil. Mittemajanduslikud mõõdikud keskenduvad muudele protsessi, teenuse või kvaliteedi mõõtmisele, mis on olulised organisatsiooni tervise ja edu jälgimiseks.

Finantsmõõdiku tüüpilised tüübid:

Ettevõtete tervise hindamiseks ja jälgimiseks on olemas hulgaliselt täpselt määratletud finantsnäitajaid, mõõtmisi ja suhteid, mida raamatupidajad, finantseksperdid ja investorid kasutavad. Investorid ja aktsionärid jälgivad neid meetmeid põhjalikult, et hinnata hindamist ja jälgida juhtimise tõhusust. Üldiselt viidatud finantsmõõdikud väljendatuna suhtarvuna on järgmised:

Mittefinantstegevuse tulemuslikkus:

Lisaks organisatsiooni finantsseisundi hindamiseks kasutatavatele meetmetele ja suhtarvudele töötavad juhtkonnad ka mitterahaliste tulemuslikkuse näitajate kogumi väljatöötamiseks ja täpsemaks muutmiseks, et hinnata põhifunktsioonide, teenuste, protsesside ja algatuste tervist.

Nende meetmete hulka kuulub osaline nimekiri:

Miks kasutada finants- ja mittefinantsmõõdikuid:

Nii finants- kui ka mitterahalised mõõdikud teevad suurepärase töö probleemide väljaselgitamiseks või tugevate külgede tutvustamiseks. Nad ütlevad teile, et midagi on põhjustanud halva või positiivse tulemuse. Siiski ei osuta nad konkreetselt sellistesse käitumismustesse, mis tekitasid probleeme või põhjustasid kasu. Juhtmehed töötavad välja, et töötada välja erinevad mõõdikud, mis näitavad tulemusi, ning pakuvad selgeid tõendeid, mis viitavad tugevusele või väljakutsetele.

Mõõtühikud ja tulemuskaardid:

Sageli kogutakse ja kuvatakse mõõdikud vormingus, mida nimetatakse tulemuskaardiks. Tulemuskaart koosneb juhtimisarvestuses kokkulepitud mõõdikutest, mis on ettevõtte majandustulemuste kõige olulisemad juhtivad ja mahajäänumised.

Seda tulemuskaarti kasutavad firma funktsionaalsed juhid, et määratleda eelnevate investeeringute ja muudatuste tõhususe parandamiseks ja hindamiseks vajalikud valdkonnad. Tulemuskaardi väljatöötamine võtab aega ja on peenhäälestus. Ideaaljuhul eelistavad juhtimismeeskonnad tuvastada meetrikaid, mis tulevikus mõningal määral toovad kaasa finantstulemuste positiivseid muutusi. Need juhtivad indikaatorid aitavad juhtimismeeskondadel programme ja investeeringuid täiustada, et tagada meetermõõdustiku pidev tõhustamine.

Hoiduge liiga palju meetrika:

Kiusatus on mõõta kõike, kuid tegelikkuses on piiratud hulgal mõõdikuid, mis pakuvad parimaid organisatoorse tervise ja potentsiaali näitajaid. Võimalik on saavutada vale täpsuse tase, kus konkreetse meetri üksikasjalikkuse suurendamine ei anna vastupidist teavet või ülevaadet. Juhid julgustatakse töötama, et tuvastada kõige olulisemad mõõdikud, mis hindavad eelmiste otsuste edukust või ebaõnnestumist, ning see näitab hiljutiste otsuste alusel põhinevaid ettevõtlusalaseid parandusi.

Alumine rida:

Tuntud kvaliteedijuhtimise ekspert W. Edwards Deming pakkus: "Ilma andmeteta, oled sa lihtsalt teine ​​arvamustav isik." Andmed ja selle organiseerimine tulemuslikkuse mõõdikute ja tulemuskaardidesse on tänapäeva organisatsiooni jaoks kriitiliselt oluline ülesanne.

Sellest hoolimata on juhtidele ettevaatlik, et meeles pidada, et "mida mõõdetakse, saab teha." Valige hoolikalt oma mõõdikud ja mõõtmised.

-

** Vaata täielikku ärijuhtimise tingimuste ja lühendite sõnastikku

Redigeeris Art Petty