Uurige, kas suhete müügi mudel on endiselt kehtiv

Suhete müügimudel: RIP ?. Thomas Phelps

On olemas (ja alati on) mitu "müügi mudelit", mis väidetavalt on kõige tõhusam ja võimsam mudel, mis on kunagi loodud. Nad tulevad koos lubadustega, et need, kes järgivad mudelit, sulgevad rohkem müüki, saavad oma tehingutest rohkem kasu ja muutuvad edukamaks, teenides soodustusi, tulu, auhindu ja auhindu.

Üks selline müügimeetod, mida kasutatakse laialdaselt, on suhete müügi mudel. See mudel õpetab, et müügiesindaja peamine ülesanne on luua suhteid oma klientidega.

Usaldus on selles, et inimesed soovivad osta inimestelt, kellele nad meeldivad, ja leiab põhjuse seda teha.

Vastupidi, inimesed leiavad põhjuse, et nad ei osta müügipakenditest, kellele nad ei meeldi. Saada meeldivaks, saada rohkem pakkumisi. Kuigi suhete loomine on müügi spetsialistide arvates võimas ja kasulik eesmärk, võib suhte müügiprojekti järgnemiseni järgneda palju muutusi ja tekkivaid suundumusi.

Kliendid on hõivatud

Suhted vajavad ehitamiseks aega. Kuigi on olemas selline asi nagu "instant rapport", on enamik kliente liiga hõivatud, et veeta aega kohtumisel müügipersonaliga nii tihti, kui suhete müügimudel näitab, et suhe on vaja luua.

Kliendid soovivad kohtuda müügiesindajaga, saada teavet ja hinnakujundust, seejärel otsustada, kas kavandatav lahendus on neile ja nende ärivajadustele õige lahendus.

Kliendid on paremini teavitatud

Suhete müügi mudeli osaks on kliendi äritegevuse konkreetse aspekti ekspert.

Mudel näitab, et informeeritud ja ettevalmistatud esindaja saab nii usaldusväärsuse kui ka raport, andes kliendile teavet, mis on vajalik ja mis on enamasti klienti kaugemal.

Internet on ettevõtte jaoks muutnud palju asju ja üks neist olulisematest muudatustest on see, kui lihtne on klientidele juurdepääs teabele.

Kliendid muutuvad või on muutunud palju paremini informeeritud oma ärivajadustest, nende vertikaalsest ja horisontaalsest tootmisharust ning nende väljakutsetele kättesaadavatest lahendustest.

Paljud kliendid ei reageeri enam nende müügipunktide sõpradele, et neid teavitada. Tegelikult peetakse teadmata klienti sageli madala väärtusega töötajaks. Töökoha turvalisuse suurendamiseks suurendavad kliendid pidevalt oma teadmistebaasi ja vähendavad seeläbi oma sõltuvust müügiesindustest.

Suhete müügipõhise lähenemise küllastumine

Sarnaselt või mitte, ei ole te oma kontodele ainsaks müügipunktiks. Mitte ainult teie konkurendid teevad kõnesid, kuid paljude erinevate tööstusharude esindajad külastavad, helistavad ja saadavad meilisõnumite saatmise samade otsustajatega, kes te olete.

Kuna suhete müügi mudel on nii laialdaselt kasutusel, on klientidel üsna palju müügiparameetreid ja nende püüdlusi nendega suhteid luua. Nii tuttav on tegelikult, et kliendid on väsinud ja väsinud reps, öeldes: "Ma ei taha lihtsalt midagi müüa, ma tahan teiega pikki seoseid luua." Niipea, kui klient seda kuuleb, hakkavad nad tõenäoliselt mõtlema: "See esindaja tahab mulle midagi müüa!"

Ühe mudeli kasutamine on piiratud

Pole kahtlust, et sellised müügimudelid nagu suhete müügimudel on väärtuslikud ja olulised tööriistad repsiks; nii alg- kui ka pikaajalises koolituses.

Kuid sõltuvus ühest mudelist on ohtlik ja piirates karjäärivõimalusi. Müügiettevõtjad on kõige paremini õpivad mitu müügimudelit ja loovad teadlikkust, et eristada tuntud mudelite kasutamist. See on nagu oskuste ja tehnika sulgemine.

Toetuge ühele ja sulgege ainult müügivõimalused, mis nõuavad seda kindlat tüüpi sulgemist. Kasutage vaid ühte müügimudelit ja võite riskida, et kõrvaldate oma klientide teenimise võimalused, kes oleksid võinud teha, kui kasutaksid teistsugust lähenemisviisi.