Müügijuhtidel on nende plaadil palju erinevaid ülesandeid, ulatudes haldurist kuni palkamiseni kuni müügimeeskonna ja juhtimise üle. Kuid müügijuhtimisülesande tuum on loomulikult müügimeeskonna juhtimine. Suur müügijuhi saamine nõuab järgmiste oskuste omandamist ..., kuid kui teil pole neid oskusi, on nüüd aeg neid arendada.
01 järjepidev juhendamine
02 Ametialase suhte säilitamine
Paljud uued müügijuhid satuvad oma müügimeestega lähedaste poole, eriti kui nad on sellest meeskonnast edutatud. Ent selleks, et olla efektiivne müügijuht, peate olema asutuse ülesandeks. Teisest küljest ei saa te minna liiga kaugele teises suunas või muutute türanniks - ja teie müügiesindajad ei kaldu teid kuulama, vähem usaldad teid. Nende kahe äärmuse vahelise joonistamise õpetamine on ükskõik millises osakonnas oluline juhtimisoskus, kuid see on müügijuhi jaoks eriti oluline, kuna müügimehed on valdavalt raske juhtida.
03 hea kuulamine
Teadmine, kuidas kuulata, on müügijuhi jaoks sama tähtis kui müüja jaoks. Te olete vastutav oma müügimeeskonna edu eest ja kui te ei tea, mis nendega toimub, siis ei tunne teid probleeme enne, kui nad tõesti tõsiselt leiavad - siis hakkab teie enda ülemus tõenäoliselt oma kaela hingama. Kui pöörate oma müügipindadele tähelepanelikult tähelepanu ja julgustad neid teiega rääkima, saate probleemide tekkimisel, kui nad on endiselt väikesed.
04 Emotsionaalne kontroll
Kui müüja raskustes, on ta võimeline emotsionaalseks muutuma. Sellepärast on oluline, et te hoiate oma emotsioone kontrolli all. Sa pead laskma tal vent, võtmata seda, mida ta isiklikult ütleb. Kui ta mõne tema pettumusest räägib, saate juhata teda lahenduseni. Aga kui sa saad pettunud ja ärritunud ennast, siis lihtsalt raskendaks ta taastumist. Võimalik, et näete teisi provotseerivaid olukordi, näiteks võideldes vaenuliku kliendiga mittetoimiva müügimehe välja laskmisega, ja kõikidel sellistel kohtumistel, kus saate oma lahedat abi, aitab teil saavutada kõige positiivsema lahenduse.
05 laskmine minema
See on tõenäoliselt kõige raskem oskus müügihalduritel omandada, eriti need müügijuhid, kes olid endiselt müügimehed ise. Kuigi te olete kohustatud andma oma meeskonnale vajaliku toe, on lõpuks nende õnnestumine või ebaõnnestumine. Kui näete oma meeskonna liiget, kes teeb silmapaistva vea, on tung pühkima teda külge ja üle võtma peaaegu vastupandamatu; kuid peate tungivalt vastu seisma ja lasta tal õppida oma vigadest. Samamoodi ei saa te oma müügiesindajaid oma vigade tulemustest päästa. Ainus viis, kuidas nad saavad paremaks müüjamaaks, on see, kui annate neile võimaluse oma nägu kukkuda ja siis jälle uuesti. Samuti on tähtis määrata piirid, millel on selged tagajärjed nende rikkumise korral. Näiteks kui müüja meeskondade koosolekutel hilinemiselt hilineb, selgitage talle, et ta peab paremini tegutsema ja ütle talle, et alates sellest hetkest saab karistus hilinemise eest, siis hoia seda karistust.