"Tänapäeva töökoha privaatsus on suuresti illusoorne. Avatud ruumi kajutite, jagatud ruumide, võrguarvutite ja kaugtöötajate ajastul on raske uskuda privaatsesse ruumi," ütles AMA inimressursside juhendaja Ellen Bayer.
Miks ettevõtted jälgivad töötajaid
Põhjused, miks ettevõtted jälgivad töötajate tegevust, on kehtivad ärilistel põhjustel, mitte ainult snoopinen. AMA on loetletud (tähestikulises järjekorras) viie uurimisettevõtete poolt esitatud põhjustel, miks nad oma töötajaid jälgivad.
- Juriidiline vastavus. Reguleeritavates tööstusharudes annab telemarketingi toimingute tegemine nii äriühingule kui ka tarbijale teataval määral õiguskaitset. Samuti võib elektroonilist registreerimist ja säilitamist käsitleda äriühingu nõuetekohase hoolsuse osana piisavate dokumentide ja failide pidamisel.
- Juriidiline vastutus. Töötajad, kes soovimatult puutuvad kokku solvava graafilise materjaliga kolleegide arvutiekraanil, võivad nõuda vaenuliku töökeskkonna .
- Toimivuse ülevaade. Klienditeeninduse ja tarbijussuhete töötajad on sageli salvestatud kui väljakutsed, ja lindid vaadatakse järelevalvajatega, et hinnata ja parandada töövõimet.
- Tootlikkusmeetmed. Net-surfamine, kontoripõhise e-posti isiklik kasutamine ja / või 900 numbri valimine kulutab aega ja vara mitteärilistel tegevusaladel.
- Turvalisusega seotud probleemid. Ettevõtte põhiteabe väärtuse kaitsmine on esmane probleem vanuses, mil e-post ja Interneti-ühendused laienevad jätkuvalt.
"Töö tehakse seadmetega, mis kuuluvad tööandjatele, kellel on seaduslik õigus töötajatele, kes seda kasutavad," ütles Bayer.
Tuleb märkida, et uuring näitas, et "90 protsenti ettevõtetest, kes tegelevad mõne sellise tavaga, teavitavad oma töötajaid sellest, et nad seda teevad." Ka enamik seiret teostatakse pigem kohapealse kontrolli, mitte pidevalt 24 tunni jooksul.
Teie õigused töötajatena
Töötajana on väga vähe. Privaatsuse õiguste teabekeskuse kohaselt "Uued tehnoloogiad võimaldavad tööandjatel jälgida oma töötajate töökohtade paljusid aspekte, eriti telefonide, arvutiterminalide kaudu elektroonilise ja kõneposti kaudu ning kui töötajad kasutavad Internetti. Selline seire on peaaegu reguleerimata .
Seetõttu võib teie tööandja kuulata, vaadata ja lugeda enamikku teie töökohal toimuvatest sidepidamistest , välja arvatud juhul, kui ettevõtte poliitikas on konkreetselt märgitud teisiti (ja isegi seda pole veel kindel). Nende teabelehes 7: töökoha privaatsus on väga hea kokkuvõte töövõtjate õiguste kohta või seetõttu puudub telefonikõnede, arvutite, e-posti ja kõneposti puhul.
Juhtide kohustus jälgida
Juhtidel on kohustus oma ettevõttes jälgida oma töötajate tegevust kehtivate seaduste ja poliitikate järgimise tagamiseks. Nad jälgivad oma käitumist, riidekirjade järgimist, klientide tervitamist.
Vajadus jälgida nende elektroonilist tegevust on sama suur ja põhjused on ühesugused.
Nad peaksid kindlasti laskma töötajatel teada, et neid jälgitakse elektrooniliselt, lisaks annavad neile teada, mida jälgitakse ja miks on see vastuvõetav ja mis mitte. Lihtsaim viis on arendada ja avaldada ettevõtteid, mis käsitlevad arvutite, Interneti, e-posti ja kõneposti kasutamist. Juhid peaksid jälgima vastavust ja distsipliini, nagu nad peaksid järgima mis tahes muu ettevõtte poliitika puhul.