Kuidas vastata intervjuu käitlemise probleemide küsimustele
Kui küsitakse sellist tüüpi küsimusi, siis on kõige parem mõelda neile kui palvele jagada, kuidas olete sekkunud minevikus probleemide lahendamiseks, selle asemel et esitada kaebus rasketes olukordades tööl.
Kas näiteid on valmis jagama
Valmistage näiteid selle kohta, kuidas olete probleemide lahendamisel lahendanud või olete täitnud oma töökoha iga töökoha, internatuuri, vabatahtliku ja juhtrolli probleemid. Valige problemaatilised olukorrad, kus teie kaasamine viis lahenduseni ja vältida lahendamatuid või keerulisi probleeme, mida pole võimalik parandada või parandada.
Pidage meeles, et tööandjad kuulavad teie vastust, et selgitada välja, kuidas lahendada probleeme, lahendada konflikte ja võtta algatus probleemide tuvastamisel ja lahendamisel. Otsige näiteid, mis näitavad võimeid, mis sobivad teie intervjueeritavas positsioonis. Nagu ka edaspidi, võib numbrid olla muljetavaldavad: kui te olete müünud, aeg on vähenenud või teil on tulemusi, mida mõõdikute abil saab kvantifitseerida, jagage kindlasti üksikasju.
Kirjeldage probleemi, teie tegevust ja tulemusi
Iga näite puhul kirjeldage olukorda vaid piisavalt üksikasjalikult, et näidata probleemi ulatust ja olemust.
Seejärel märkige, kuidas te konkreetselt olukorra hindasite ja tegutsesite probleemi lahendamiseks. Rõhutage sekkumiseks kasutatavaid oskusi või omadusi. Lisage oskused, mis vastavad teie tööle. Lõpuks kirjeldage tulemusi, mida aitasite luua või kuidas olukord paranes. Teie lugusid ei pea esindama monumentaalseid saavutusi; väikesed edusammud, mis illustreerivad teie peamisi tugevusi, on piisavad.
Vältige vihastamist ja veenduge, et ei räägiks negatiivselt kaastöötajate ega juhtide kohta.
Näiteks võiksite jagada sellist lugu nagu "Esimesel aastal pärast ABC ettevõtte HR juhi märki, et uued värbajad lahkusid kõrgemal tasemel, kui olin varasematel tööandjatel kogenud. Otsustasin luua uuringu, et tuvastada ma leidsin, et nad ei olnud rahul tagasiside ja mentorluse tasemega, mida nad said. I kehtestasin juhid, kes kohtusid regulaarselt uute töötajatega esimesel aastal ja loonud mentorluse programmi. uute töötajate arvu teise aasta käive vähenes 30% ja uuringud näitasid kõrgemat tööga rahulolu. "
Nõuanded sellele küsimusele vastamiseks
Kui mõtlete sellele küsimusele vastates, kasutage neid näpunäiteid tugeva vastuse koostamiseks.
- Praktika rääkimine: vältige pikka pausi ja rambling, ebakindlat lugu, proovides vastuseid. Mõelge oma suurtest saavutustest igas positsioonis, et saaksite pakkuda sidusat ja asjakohast lugu. Pidage meeles: tööandjad on huvitatud sellest, kuidas te arvate ja probleemide lahendamiseks.
- Valige hea näide. See on olukord, kus üldine vastus, nagu näiteks "Probleemid alati kiireks ja tõhusaks lahendamiseks", ei sobi. Valige näited, mis annavad teie asjakohased oskused kuvamiseks. Ärge suunake sõrme või süüdistades ja hoidke probleemi põhjuste kirjeldamisel keele neutraalsust.
- Tuleb kindlasti rõhutada tulemusi: ole kindel, mida olete saavutanud. Kui soovite lisada numbreid, nagu näiteks "See kasvanud müük 10% aasta-aastalt" või "See vähendas ületunnitööde kulusid 1000 USA dollari võrra kuus", märkige kindlasti need numbrid.
Nõuanded vastamiseks, kui teil pole töökogemust
Kui teil ei ole töökogemust, on koolide näidete kasutamine lubatud. Püüdke hoida seda tähendusrikkana ja rõhutada oma leidlikkust. Küsimusele vastates illustreerige seda näidet. Selgitage olukorda ja selle tähtsust, mis läks valesti, milline võiks olla probleem, mida tegi selle parandamiseks ja lõplike tulemuste saamiseks.
Proovi vastus
Hea näide võiks olla: "Mul oli oma bioloogia klassi jaoks peamine raamat, mis oli ulatuslik uurimisprojekt ja moodustas suure osa minu klassist. Olen peaaegu lõpetanud ja kirjutasin kokkuvõtte, kui äikesetorm tabas ja võim läks välja.
Minu professoril on range hilinemisega seotud poliitika ja ta ei võta vastu mingeid vabandusi, seega teadsin, et peaksin selle kätte järgmisel hommikul õigeaegselt või ma ei peaks loovutama. Ma kasutasin oma telefoni, et otsida kogu päeva jooksul avatud kohvikuid, millel oli traadita internet. Ma tegin varukoopiaid sageli, nii et ma kaotasin vaid poolteist lehekülge. Mul oli võimalus minna kohvikusse, kirjutama ümber kaotatud paberi lõigud, lisama mu allikatesse ja korrektuuri. Ma saatsin selle järgmisel hommikul õigel ajal ja jõudisin A-le paberil ja klassis. "
Selles näites näitab kandidaat, et ta on valmis; Ta korrastab oma tööd korrapäraselt, näitamaks, et ta on ettevaatlik ja kohusetundlik. Kui jõud läks välja, mõtles ta, et ta otsib piirkonna asukohti, kus ta võiks töötada, demonstreerides kiiret mõtlemist ja leidlikkust probleemi lahendamisel. Ta leidis viisi, kuidas tööd teha ja tähtaega täita, ohverdamata kvaliteeti. See on suurepärane näide, mis näitab, et olete hea töötaja.